Kundenbeziehungsmanager/in
vor 2 Monaten
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Bechtle GmbH IT-Systemhaus BonnKöln
Vollzeit
Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager/in, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit spezialisiert hat.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Die Betreuung von Kunden und die regelmäßige Überprüfung des Kundenerfolgs
- Die Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der gesamten Customer Journey
- Die Analyse von Kundenbedürfnissen und die Entwicklung von Lösungen
- Die Abwicklung von komplexen Projekten und die Übernahme von Aufgaben im Bereich des Servicemanagements
- Abgeschlossene kaufmännische bzw. informationstechnische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Betriebswirtschaftslehre bzw. Informationstechnik
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und den MS-Office Programmen
- Serviceorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu verstehen
- Erfahrung im Vertrieb bzw. Key Account Management, gerne in der IT-Branche
- Weiterentwicklung durch umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie und individuelle Karriereplanung
- Flexibilität bei der Arbeitszeit und dem Arbeitsort
- Rund-um-Sorglos-Paket mit attraktiver Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung
- 30 Tage Urlaub und Modern Workplace mit neuestem Technikequipment
- Sicherheit durch sichere und unbefristete Anstellung