Kundenbeziehungsmanager/in

vor 2 Monaten


Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus BonnKöln Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager/in, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit spezialisiert hat.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Die Betreuung von Kunden und die regelmäßige Überprüfung des Kundenerfolgs
  • Die Sicherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der gesamten Customer Journey
  • Die Analyse von Kundenbedürfnissen und die Entwicklung von Lösungen
  • Die Abwicklung von komplexen Projekten und die Übernahme von Aufgaben im Bereich des Servicemanagements
Profil und Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische bzw. informationstechnische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Betriebswirtschaftslehre bzw. Informationstechnik
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und den MS-Office Programmen
  • Serviceorientierung und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu verstehen
  • Erfahrung im Vertrieb bzw. Key Account Management, gerne in der IT-Branche
Was wir bieten
  • Weiterentwicklung durch umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie und individuelle Karriereplanung
  • Flexibilität bei der Arbeitszeit und dem Arbeitsort
  • Rund-um-Sorglos-Paket mit attraktiver Berufsunfähigkeitsversicherung und betrieblicher Altersversorgung
  • 30 Tage Urlaub und Modern Workplace mit neuestem Technikequipment
  • Sicherheit durch sichere und unbefristete Anstellung