Mitarbeiter im Kundenservice

vor 4 Wochen


Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Sie sind kommunikativ und haben Freude daran, Kundenanliegen zu bearbeiten? Dann sind Sie hier genau richtig Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unser Team verstärkt und zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat, wobei Sie sowohl individuelle Texte als auch vorgefertigte Antworten nutzen.
  • Klärung komplexer Anfragen zu Abonnements und Ticketkäufen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen.
  • Mitwirkung an der Verbesserung kundenservicebezogener Schnittstellen und Unterstützung bei der Einführung von CRM-Systemen.
  • Unterstützung anderer kundenorientierter Teams und Übernahme zusätzlicher Aufgaben nach Bedarf.
  • Proaktive Mitarbeit bei Rückerstattungen, allgemeinen Verwaltungsaufgaben und Anfragen zu Ticketautomaten.
  • Erstellung von Prozessdokumentationen sowie Auswertungen und Analysen in den relevanten Systemen.
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
  • Ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, sowie Erfahrung in der Datenanalyse.
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb ist von Vorteil.
  • Fundierte Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen oder ERP-Systemen sowie Erfahrung im Online-Support.
  • Interesse an IT-Systemlandschaften und Digitalisierungsthemen.
Was wir bieten
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit eines Jahresarbeitszeitkontos.
  • Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung.
  • Jährliche Sonderzahlungen zur finanziellen Absicherung.
  • Betriebliche Altersvorsorge für eine sorgenfreie Zukunft.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an der Zufriedenheit unserer Kunden zu arbeiten.



  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere AnforderungenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich für den Kundenservice begeistern kann und sich in unserer dynamischen Organisation einbringen möchte.Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung verfügen und Erfahrungen im Kundenservice haben.Wir erwarten, dass der...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere AnforderungenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich für den Kundenservice begeistern kann und sich in unserer dynamischen Organisation einbringen möchte.Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung verfügen und Erfahrungen im Kundenservice haben.Wir erwarten, dass der...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere AnforderungenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenservice-Branche begeistern kann.Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung verfügen und Erfahrungen im Kundenservice haben.Ein ausgeprägtes Organisationstalent und Erfahrungen im sicheren, zuverlässigen und...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere AnforderungenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenservice-Branche begeistern kann.Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung verfügen und Erfahrungen im Kundenservice haben.Ein ausgeprägtes Organisationstalent und Erfahrungen im sicheren, zuverlässigen und...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie haben Freude am Umgang mit Menschen und zeichnen sich durch eine serviceorientierte Denkweise aus? Ihre Fähigkeit, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen, ist Ihre Stärke?Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für eine spannende Position.Ihre AufgabenBearbeitung...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 9 Stunden


    Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen über diverse Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hatDer Vertriebsmitarbeiter wird die Klärung anspruchsvoller Anfragen im Zusammenhang mit Abonnements und dem Ticketshop übernehmenDer Support-Expert...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 9 Stunden


    Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen über diverse Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hatDer Vertriebsmitarbeiter wird die Klärung anspruchsvoller Anfragen im Zusammenhang mit Abonnements und dem Ticketshop übernehmenDer Support-Expert...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Mitarbeiter für den Kundenservice bei ropa GmbH unterstützt Du uns bei der Erreichung unserer Ziele. Deine Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Supportanfragen, einschließlich der Dokumentation in unserem Help Desk/Ticket Tool.Die Kommunikation mit Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und zu...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Mitarbeiter für den Kundenservice bei ropa GmbH unterstützt Du uns bei der Erreichung unserer Ziele. Deine Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von technischen und kaufmännischen Supportanfragen, einschließlich der Dokumentation in unserem Help Desk/Ticket Tool.Die Kommunikation mit Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und zu...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Kundenservice Mitarbeiter bei ropa GmbHSind Sie bereit, Teil eines dynamischen und wachsenden Unternehmens in der Telekommunikationsbranche zu werden? Bei ropa GmbH suchen wir einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter, der unser Team verstärkt.AufgabenWie Sie uns unterstützen werdenEffiziente Bearbeitung von technischen und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 8 Stunden


    Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat. Du wirst individuelle Texte und vorgefertigte Textbausteine verwenden, um auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden einzugehen.Als...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 8 Stunden


    Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Verarbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Social Media und Chat spezialisiert hat. Du wirst individuelle Texte und vorgefertigte Textbausteine verwenden, um auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden einzugehen.Als...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere AnforderungenDu unterstützt unsere Kunden effizient und kontinuierlich bei technischen und kaufmännischen Anfragen.Du übernimmst Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem du freundlich, kompetent und fair bist.Du betreust Bestands-, Neukunden und Interessenten unserer Tochterunternehmen optimal und...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere AnforderungenDu unterstützt unsere Kunden effizient und kontinuierlich bei technischen und kaufmännischen Anfragen.Du übernimmst Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem du freundlich, kompetent und fair bist.Du betreust Bestands-, Neukunden und Interessenten unserer Tochterunternehmen optimal und...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere AnforderungenDu unterstützt unsere Kunden effizient und kontinuierlich bei technischen und kaufmännischen Anfragen.Du übernimmst Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem du freundlich, kompetent und fair bist.Du betreust Bestands-, Neukunden und Interessenten unserer Tochterunternehmen optimal und...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungUnsere AnforderungenDu unterstützt unsere Kunden effizient und kontinuierlich bei technischen und kaufmännischen Anfragen.Du übernimmst Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem du freundlich, kompetent und fair bist.Du betreust Bestands-, Neukunden und Interessenten unserer Tochterunternehmen optimal und...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungSo unterstützt Du unsMit Deiner Bereitschaft zur Aneignung von Wissen über Produkte, Abläufe und technische Hintergründe.Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Anfragen zu Anbieterwechseln, Telefonbucheinträgen, Neukundenaufträgen und Kündigungen.Zusätzlich unterstützt Du uns bei der kaufmännischen und technischen...


  • Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland expertum GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice und Reiseorganisation (m/w/d)Die expertum GmbH ist ein renommierter Anbieter von maßgeschneiderten Lösungen im Bereich Maschinenbau für Verpackungs- und Abfülltechnologien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n motivierte*n Mitarbeiter*in im Kundenservice mit Schwerpunkt auf...


  • Schwäbisch Hall, Baden-Württemberg, Deutschland OPTIMA pharma GmbH Vollzeit

    Über die PositionAls Mitarbeiter im Kundenservice und Support bei OPTIMA pharma GmbH tragen Sie maßgeblich zur Effizienz unserer internen Abläufe bei. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen, unseren Kunden sowie den zuständigen Behörden sowohl national als auch international zu koordinieren.Ihre...


  • Schwäbisch Gmünd, Baden-Württemberg, Deutschland ropa GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungSo trägst Du zu unserem Erfolg beiDu bearbeitest proaktiv technische und kaufmännische Anfragen im Support und erstellst gegebenenfalls Störungsmeldungen.Du übernimmst Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden, indem Du stets freundlich, kompetent und fair agierst.Du betreust sowohl Bestands- als auch Neukunden unserer...