Leiter Kundenauftragsmanagement
vor 3 Monaten
Flensburg, Schleswig-Holstein, Deutschland
1&1 Versatel
Vollzeit
Aufgabenbereich
- Überprüfung aller eingehenden Kundenbestellungen auf Vollständigkeit und Richtigkeit gemäß festgelegter Standards.
- Evaluierung der zugehörigen Auftragskalkulationen.
- Einholung von Bonitätsprüfungen sowie interner Genehmigungen.
- Durchführung von Klärungen mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern.
- Fristgerechte Umsetzung von Einzel- und Projektaufträgen.
- Koordination der Auftragsabwicklung mit Kunden, internen Teams und externen Partnern.
- Erfassung, Bereitstellung und Pflege aller relevanten Auftragsinformationen sowie Dokumentation in den Systemen.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche oder eine starke Begeisterung dafür.
- Interesse an der Umsetzung technischer Anforderungen und Kundenwünsche.
- Offenheit für neue Themen und Produkte.
- Prozess- und lösungsorientiertes Denken sowie Handeln.
- Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Fließende Deutschkenntnisse (mindestens Level C1).
Wir bieten Ihnen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Kommunikationskultur und flachen Hierarchien.
- Vielfältige und herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Hands-on-Mentalität.
- Gezielte Förderung der Mitarbeitenden durch Personalentwicklungsprogramme und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten mit einem Gleitzeitmodell und Freizeitausgleich.
- Option auf mobiles Arbeiten (bis zu 2 Tage pro Woche).
- 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.
- Modern ausgestattete und ergonomische Büros.
- Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung mit attraktivem Budgetrahmen.
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Fahrradleasing-Angebote.
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket.
- Fürsorgeprogramm (EAP) für alle Mitarbeitenden und deren Angehörige sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Mitarbeiterrabatte für Produkte und weitere Corporate Benefits.
- Empfehlungsprämie für die Werbung neuer Mitarbeitender.