Spezialist für Reklamationsmanagement

vor 4 Wochen

Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG Vollzeit


Spezialist für Reklamationsmanagement (m/w/d) bei MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG

MENTOR – Ihr Partner für innovative Lichtlösungen. Mit über 900 engagierten Mitarbeitern entwickeln und produzieren wir fortschrittliche LED-Lichtsysteme, die unseren Kunden weltweit helfen, Produkte mit funktionalem und ästhetischem Mehrwert zu gestalten. Unser Familienunternehmen steht seit über 100 Jahren für höchste Qualität und kreative Lösungen.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Reklamationen aus Lieferanten-, Kunden- und internen Quellen
  • Erstellung und Nachverfolgung von 8D/4D Reports zur Problemlösung
  • Fachgerechte Durchführung von technischen Reklamationsgesprächen mit Kunden und Lieferanten
  • Einleitung und Durchführung von Analysen zur Ursachenfindung
  • Messung und Kontrolle von Bauteilen sowie Terminverfolgung
  • Definition und Überwachung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung
  • Überwachung von Prozessen in der Kunststoffspritzguss-, Elektronik- und Mechanikfertigung
  • Mitwirkung bei der Erstellung und Moderation von FMEAs
Unsere Anforderungen
  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Erfahrung im Qualitätsmanagement
  • Gutes technisches Verständnis, insbesondere von technischen Zeichnungen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie analytische und strukturierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse der Normen DIN EN ISO 9001, IATF 16949 und VDA-Bände
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsbewusstsein, auch unter Druck
  • Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit ERP- und CAQ-Systemen, idealerweise proALPHA und Babtec
  • Erfahrung mit statistischen Auswertemethoden
  • Kenntnisse in der Kunststoffverarbeitung und Metallbearbeitung
  • Wünschenswert: Auditorenqualifikation VDA 6.3 / IATF 16949 / ISO 9001
  • Sicherer Umgang mit gängiger Prüf- und Messtechnik
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Intensive Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem dynamischen Technologieunternehmen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Eine Unternehmenskultur, die durch Kooperation und Kollegialität geprägt ist
  • Flexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Homeoffice-Regelungen
  • Attraktive Vergütung und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
MENTOR - Licht in 1000 Farben und Formen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Wenn Sie eigenständig arbeiten möchten und Freude an der Lösung vielfältiger Aufgaben haben, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.

  • Spezialist im Reklamationsmanagement

    vor 4 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG Vollzeit

    Über MENTORBei MENTOR setzen wir innovative Lichtkonzepte in die Realität um. Mit über 900 engagierten Fachkräften entwickeln und produzieren wir fortschrittliche LED-basierte Beleuchtungssysteme. Unser Ziel ist es, kreative Lösungen zu finden, die unseren Kunden weltweit helfen, Produkte mit sowohl funktionalem als auch ästhetischem Mehrwert zu...

  • Spezialist im Reklamationsmanagement

    vor 4 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG Vollzeit

    Über MENTORWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von LED-basierten Lichtsystemen spezialisiert hat. Mit über 900 engagierten Mitarbeitern setzen wir kreative Lösungen um und unterstützen unsere Kunden weltweit dabei, Produkte mit funktionalem und ästhetischem Mehrwert zu gestalten.Position: Mitarbeiter...

  • Spezialist für Reklamationsmanagement

    vor 4 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG Vollzeit

    Spezialist für Reklamationsmanagement (m/w/d) bei MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KGMENTOR – Wir bringen Lichtideen zum Strahlen. Mit über 900 engagierten Mitarbeitern entwickeln und produzieren wir innovative LED-basierte Lichtsysteme. Unsere kreativen Lösungen unterstützen Kunden weltweit dabei, Produkte mit funktionalem und ästhetischem...

  • Spezialist im Reklamationsmanagement

    vor 4 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xelvin Deutschland GmbH Vollzeit

    Unternehmensprofil Xelvin Deutschland GmbH ist ein erfahrener Partner in der Entwicklung innovativer Technologien und arbeitet eng mit führenden Unternehmen zusammen. Als Teil der 2006 in den Niederlanden gegründeten Xelvin Gruppe profitieren wir von einem internationalen Netzwerk, das uns in der Umsetzung anspruchsvoller Entwicklungsprojekte...

  • Spezialist im Reklamationsmanagement

    vor 4 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xelvin Deutschland GmbH Vollzeit

    Unternehmensprofil Xelvin Deutschland GmbH ist ein erfahrener Partner in der Entwicklung innovativer Technologien und arbeitet eng mit führenden Unternehmen zusammen. Als Teil der 2006 in den Niederlanden gegründeten Xelvin Gruppe profitieren wir von einem internationalen Netzwerk, das uns in der Durchführung anspruchsvoller Entwicklungsprojekte...

  • Spezialist im Reklamationsmanagement

    vor 4 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xelvin Deutschland GmbH Vollzeit

    Unternehmensprofil Xelvin Deutschland GmbH ist ein kompetenter Partner für innovative Technologieträger und führende Unternehmen. Als Teil der 2006 in den Niederlanden gegründeten Xelvin Gruppe verfügen wir über ein internationales Netzwerk in anspruchsvollen Entwicklungsprojekten. Wir sind als zuverlässiger Ingenieurdienstleister bekannt und...

  • Spezialist im Reklamationsmanagement

    vor 4 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xelvin Deutschland GmbH Vollzeit

    Unternehmensprofil Xelvin Deutschland GmbH ist ein erfahrener Partner in der Entwicklung innovativer Technologielösungen und arbeitet eng mit führenden Unternehmen zusammen. Als Teil der 2006 in den Niederlanden gegründeten Xelvin Gruppe profitieren wir von einem internationalen Netzwerk, das uns in der Durchführung anspruchsvoller Entwicklungsprojekte...

  • Spezialist im Reklamationsmanagement

    vor 4 Wochen

    Erkrath, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Xelvin Deutschland GmbH Vollzeit

    Unternehmensprofil Xelvin Deutschland GmbH ist ein kompetenter Partner für die Entwicklung innovativer Technologien und arbeitet eng mit führenden Unternehmen zusammen. Als Teil der 2006 in den Niederlanden gegründeten Xelvin Gruppe profitieren wir von einem internationalen Netzwerk, das uns in der Umsetzung anspruchsvoller Entwicklungsprojekte...

  • Spezialist im Reklamationsmanagement

    vor 3 Wochen

    Erkrath bei Düsseldorf, Deutschland MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KG Vollzeit

    Über MENTOR GmbH & Co. Präzisions-Bauteile KGWir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von LED-basierten Lichtsystemen spezialisiert hat. Mit über 900 engagierten Mitarbeitern bieten wir kreative Lösungen und unterstützen unsere Kunden weltweit bei der Realisierung von innovativ beleuchteten Produkten, die sowohl...

  • Mitarbeiter/in für den Innendienst

    vor 1 Monat

    Erkrath, Deutschland IEW Industrial Equipment Westendorff GmbH Vollzeit

    Für unser Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf-Erkrath suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/in für den Innendienst / Einkauf Drehteile unbefristet in Vollzeit oder in Teilzeit.AufgabenDisposition sowie Ein- und Verkauf von Zeichnungsteilen im internationalen Beschaffungsmarkt mit Betreuung und fachkundlicher Beratung unserer...