Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Delivery Manager - Munich, Bayern - PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH


  • Munich, Bayern, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unseren Kunden einen höchstwertigen Service bietet. Als Prozessleiter Service Delivery sind Sie verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international. Sie sichern die bestmögliche Systemnutzung und -performance für unsere Kunden und zeigen die Delivery...


  • Munich, Bayern, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Delivery Manager, der unseren Kunden einen höchstwertigen Service bietet. Als Prozessleiter Service Delivery sind Sie verantwortlich für den gesamten Service Delivery Prozess national und international. Sie sichern die bestmögliche Systemnutzung und -performance für unsere Kunden und zeigen die Delivery...


  • Munich, Bayern, Deutschland NFON Vollzeit

    Deine RolleAls Service Delivery Manager bei NFON übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der Kommunikation zu und technischen Betreuung von benannten Kunden und Kooperationspartnern. Dies erfordert ein hohes Maß an Erfahrung im Umgang mit komplexen II-Systemen, analytischen Fähigkeiten und Serviceorientierung. Eine sehr selbständige,...


  • Munich, Bayern, Deutschland NFON Vollzeit

    Deine RolleAls Service Delivery Manager bei NFON übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der Kommunikation zu und technischen Betreuung von benannten Kunden und Kooperationspartnern. Dies erfordert ein hohes Maß an Erfahrung im Umgang mit komplexen II-Systemen, analytischen Fähigkeiten und Serviceorientierung. Eine sehr selbständige,...


  • Munich, Bayern, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Job Title: Service Delivery ManagerWe are seeking an experienced IT Service Delivery Manager to lead our Local Area Network (LAN) infrastructure. As a key member of our team, you will design, implement, and manage our LAN services, ensuring their availability, reliability, and security.Key Responsibilities:Lead and own network services for Siemens internal...


  • Munich, Bayern, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Job Title: Service Delivery ManagerWe are seeking an experienced IT Service Delivery Manager to lead our Local Area Network (LAN) infrastructure. As a key member of our team, you will design, implement, and manage our LAN services, ensuring their availability, reliability, and security.Key Responsibilities:Lead and own network services for Siemens internal...


  • Munich, Bayern, Deutschland NFON Vollzeit

    Deine RolleAls Service Delivery Manager übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der Kommunikation zu und technischen Betreuung von benannten Kunden und Kooperationspartnern. Dies erfordert ein hohes Maß an Erfahrung im Umgang mit komplexen II-Systemen, analytischen Fähigkeiten und Serviceorientierung. Eine sehr selbständige, eigenverantwortliche und...


  • Munich, Bayern, Deutschland NFON Vollzeit

    Deine RolleAls Service Delivery Manager übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der Kommunikation zu und technischen Betreuung von benannten Kunden und Kooperationspartnern. Dies erfordert ein hohes Maß an Erfahrung im Umgang mit komplexen II-Systemen, analytischen Fähigkeiten und Serviceorientierung. Eine sehr selbständige, eigenverantwortliche und...


  • Munich, Bayern, Deutschland NFON Vollzeit

    Deine RolleAls Service Delivery Manager übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der Kommunikation zu und technischen Betreuung von benannten Kunden und Kooperationspartnern. Dies erfordert ein hohes Maß an Erfahrung im Umgang mit komplexen II-Systemen, analytischen Fähigkeiten und Serviceorientierung. Eine sehr selbständige, eigenverantwortliche und...


  • Munich, Bayern, Deutschland NFON Vollzeit

    Deine RolleAls Service Delivery Manager übernehmen Sie eine zentrale Funktion in der Kommunikation zu und technischen Betreuung von benannten Kunden und Kooperationspartnern. Dies erfordert ein hohes Maß an Erfahrung im Umgang mit komplexen II-Systemen, analytischen Fähigkeiten und Serviceorientierung. Eine sehr selbständige, eigenverantwortliche und...


  • Munich, Bayern, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere IT-Service-Delivery-Strategie weiterentwickelt und umsetzt. Als Mitglied unseres Service-Management-Teams bist du verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung von IT-Services, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen unserer Kunden entsprechen.Deine...


  • Munich, Bayern, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

    Über die RolleWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere IT-Service-Delivery-Strategie weiterentwickelt und umsetzt. Als Mitglied unseres Service-Management-Teams bist du verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung von IT-Services, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen unserer Kunden entsprechen.Deine...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Entdecke deine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die internationale Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du behältst unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick.Deine...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die internationale Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist der Ansprechpartner für sämtliche Stakeholder und löst Probleme effizient und effektiv.Deine Aufgaben:Internationale Kundenbeziehungen aufbauen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die internationale Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist der Ansprechpartner für sämtliche Stakeholder und löst Probleme effizient und effektiv.Deine Aufgaben:Internationale Kundenbeziehungen aufbauen...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die internationale Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist der Ansprechpartner für sämtliche Stakeholder und löst Probleme sowie bereitstehst als Lösungsgeber.Deine Skills:Abgeschlossenes Studium im...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die internationale Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist der Ansprechpartner für sämtliche Stakeholder und löst Probleme sowie bereitstehst als Lösungsgeber.Deine Skills:Abgeschlossenes Studium im...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die internationale Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist der Ansprechpartner für sämtliche Stakeholder und löst Probleme sowie bereitstellt Lösungen.Deine Qualifikationen:Abgeschlossenes Studium im...


  • Munich, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als Service Delivery Manager bei Bechtle Managed Services GmbH übernimmst du die Verantwortung für die internationale Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Du bist der Ansprechpartner für sämtliche Stakeholder und löst Probleme sowie bereitstellt Lösungen.Deine Qualifikationen:Abgeschlossenes Studium im...


  • Munich, Bayern, Deutschland Verifone Vollzeit

    Über die StelleAls Service Delivery Manager bei Verifone sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung unserer qualitativ hochwertigen Dienstleistungen. In dieser Rolle steuern Sie die Kundenprojekte in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen und sorgen gemeinsam mit dem Vertriebsteam für Kundenzufriedenheit. Ihre Aufgaben umfassen die...

Service Delivery Manager

vor 2 Monaten


Munich, Bayern, Deutschland PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH Vollzeit
Job Description

As a Service Delivery Manager at PASM Power and Air Condition Solution Management GmbH, you will be responsible for ensuring the overall service delivery process is executed to the highest standards, both nationally and internationally. This includes optimizing system utilization and performance for our customers.

Key Responsibilities:

  • Monitor and improve delivery performance in terms of professionalism, quality, and costs, and implement quality and efficiency improvement measures.
  • Manage lead incidents, lead problems, and escalations to ensure timely resolution and customer satisfaction.
  • Oversee the provision and adherence to contractual Service Level Agreements (SLAs) through continuous monitoring of Key Performance Indicators (KPIs) and initiation of corrective actions.
  • Conduct regular SLA review meetings with customers to ensure alignment and satisfaction.

Requirements:

  • Completed studies in a commercial or technical field, preferably with several years of experience in a comparable role.
  • Excellent experience in classical and agile collaboration models.
  • Proven track record in leading strategically oriented projects.
  • Strong experience in incident management.
  • Strong experience in project management.
  • Excellent experience in quality management.
  • Excellent experience in customer contract management.

What We Offer:

  • Active self-determination through hybrid work and flexible working hours.
  • A fair compensation package.