Kundenberater für den Bahnservice (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden

Über die Position

• Teil- und Vollzeit möglich
• Hybrid-Arbeitsmodell
• Standort: Neubrandenburg, Deutschland
• Berufserfahrene sowie Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Ihr Ansprechpartner Luisa Elvedi Recruiter Ihr neuer Job?

Wir suchen engagierte Talente

STOPP – scrollen Sie nicht weiter und schenken Sie uns einen kurzen Moment –

Wir möchten Sie gewinnen, um ein renommiertes Unternehmen in Deutschland bei der Kundenbetreuung zu unterstützen.

Wir suchen Sie als Kundenberater im Kundenservice (m/w/d) zum nächsten Schulungsstart.

Quereinsteiger sind willkommen.

#ZukunftGestalten #Teamarbeit #regiocom

Ihre Vorteile:

• krisensicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• attraktives Grundgehalt von 2.205,00€ bei Vollzeit
• ansteigender Urlaubsanspruch von mindestens 26 bis 30 Tagen
• nach der Einarbeitung hybrides Arbeiten von Zuhause möglich
• Zusätzlich zum Anwesenheitsbonus von 0,50€/h erhalten Sie 3,00€ Zuschlag pro Tag für Homeoffice und je nach Projekt attraktive Prämien
• Zuschuss für Jobticket und Firmen-eBike
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" fördern wir Ihre berufliche Entwicklung
• intensive Schulung und fortlaufende Unterstützung durch fachliche Ansprechpartner, Trainer und Coaches
• Firmeninterner Fußballverein

Ihr Profil:

• Interesse an Telekommunikation
• selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Qualität bedeutet für Sie, dass der Kunde und nicht das Produkt im Mittelpunkt steht
• Ihr Lächeln ist hörbar, Sie sind motiviert und serviceorientiert
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) sowie sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

Ihre Aufgaben:

• telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden der Deutschen Bahn
• Bearbeitung von Serviceanfragen, z.B. Korrespondenz, Anforderung fehlender Unterlagen, Erstattungsanfragen, Auskünfte zu eingereichten Formularen

Ihr Job?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Wir sind ein vielfältiges und weltoffenes Unternehmen und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Bitte senden Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf, damit wir zeitnah Kontakt mit Ihnen aufnehmen können.

Wir freuen uns auf Sie.

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