Kundendiensttechniker Heiztechnik

Die Vaillant Group zählt zu den führenden Unternehmen im Bereich Heiz-, Lüftungs- und Klimatechnik weltweit.
Werden Sie Teil eines internationalen Teams, das sich täglich für ein besseres Klima einsetzt – sowohl für die Menschen in ihren eigenen vier Wänden als auch für die Umwelt. In spannenden und innovativen Projekten sowie durch kleine, alltägliche Handlungen tragen wir gemeinsam zur Verbesserung bei. Arbeiten Sie global und werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das in rund 60 Ländern aktiv ist und über 10 Produktions- und Entwicklungsstandorte in Europa und China verfügt.
Übernehmen Sie Verantwortung für die Zukunft – sowohl für Ihre eigene als auch für die unseres Planeten. Wir bieten Ihnen dafür hervorragende Rahmenbedingungen.

Servicetechniker Heiztechnik (m/w/d) Region Markt Schwaben – Vaterstetten
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG | München | Deutschland

In Ihrer Rolle als Kundenservice-Techniker (m/w/d) sind Sie das Gesicht der Marke Vaillant bei unseren Kunden vor Ort. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort, und Ihre Aufgaben umfassen:

• Schnelle Fehlersuche, Störungsbehebung sowie Wartung und Reparatur von Heizsystemen
• Unterstützung der Vaillant-Partner bei technischen Anfragen als kompetente Ansprechperson
• Erstellung digitaler Berichte für einen reibungslosen Ablauf mit unseren Kunden
• Entwicklung sicherer und kompetenter Lösungen für technische Probleme sowie serviceorientierte Beratung
• Bereitschaft zur Arbeit an wechselnden Wochenenden (tagsüber, keine 24/7-Bereitschaft), die attraktiv vergütet wird
• Qualifikation : Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK, Gas- / Wasserinstallateur (m/w/d), Kälte- und Klimaanlagenbauer (m/w/d), Heizungsbauer (m/w/d) oder Elektroinstallateur (m/w/d)
• Erfahrung : Mehrjährige Berufserfahrung im SHK-Bereich sowie erste Erfahrungen im Kundendienst als Techniker (m/w/d)
• Persönlichkeit & Arbeitsweise : Ausgeprägte Serviceorientierung, vertriebsorientiertes Denken und exzellente Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache
• Wohnort : Wohnsitz im Einsatzgebiet oder Bereitschaft zum Umzug
• Führerschein & IT : Führerschein der Klasse B sowie grundlegende Computerkenntnisse
• Einarbeitung : Intensive und praxisnahe Einarbeitung durch ein dreimonatiges Training in unserem modernen Schulungszentrum
• Vergütung nach Tarif : Attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub bei einer 35-Stunden-Woche
• Weiterbildung : Regelmäßige Schulungen zu neuen Produkten und Systemen zur Erweiterung Ihrer technischen Kompetenzen
• Firmenfahrzeug & IT : Bereitstellung eines modernen Servicefahrzeugs (Mercedes-Benz) sowie zeitgemäßer Ausstattung (Laptop, iPhone)
• Serviceorientierung : Unsere kompetente Servicehotline steht Ihnen auch in schwierigen Situationen zur Seite. Ihre Arbeitszeit beginnt und endet an Ihrem Wohnort, und mit unserem Overnight-Service wird Ihr Dienstfahrzeug über Nacht mit dem notwendigen Material ausgestattet
• Wertschätzung : Als Familienunternehmen begegnen wir unseren Mitarbeitenden stets mit Vertrauen, Respekt und Anerkennung
• Arbeitskleidung : Hochwertige Arbeitskleidung von Engelbert Strauss steht Ihnen zur Verfügung