Front Office Supervisor

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland HAMPTON BY HILTON BERLIN CITY EAST SIDE GALLERY Vollzeit
Front Office Supervisor

Wir suchen einen erfahrenen Front Office Supervisor, der sich auf die Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery bist du verantwortlich für den professionellen und herzlichen Empfang unserer Gäste sowie die optimale Betreuung.

Aufgaben:
  • Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
  • Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste
  • Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen
  • Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste
  • Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst
  • Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job
  • Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden
  • Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners
Was du erwarten kannst:
  • Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 bis 2024 lt. Focus-Business)
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
  • Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
  • 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
  • Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
  • Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
  • Die Unterstützung durch einen erfahrenen General Manager
  • Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
  • Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
  • Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
  • Weltweite Vergünstigungen in Hotels von Hilton

Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Aufbau von Menschen konzentriert. Wir suchen nach Menschen, die sich für unsere Werte und unsere Mission begeistern und sich in unserem Team einbringen möchten.



  • Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Front Office SupervisorWir suchen einen erfahrenen Front Office Supervisor, der unsere Gäste mit professioneller Betreuung und höchstem Servicelevel verwöhnt. Als Front Office Supervisor bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für die Betreuung der gesamten Guest Journey.Aufgaben:Betreuung der Gäste von der Ankunft bis...


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    Front Office SupervisorWir suchen einen erfahrenen Front Office Supervisor, der sich auf die Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der sich auf die professionelle und herzliche Betreuung unserer Gäste konzentriert.Verantwortlichkeiten:Koordination und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Luc, Autograph Collection, Berlin Vollzeit

    Deine RolleAls Front Office Supervisor bei Hotel Luc, Autograph Collection, bist du der erste und letzte Eindruck, den unsere Gäste von unserem Hotel bekommen. Du bist der Gastgeber mit Leidenschaft, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet. Du bist der Experte für alles, was unsere Gäste benötigen, von der...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Luc, Autograph Collection, Berlin Vollzeit

    Deine RolleAls Front Office Supervisor bei Hotel Luc, Autograph Collection, bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist die Gesichter des Hotels und verantwortlich für eine einzigartige Gastfreundschaft. Du bist ein Experte in der Beratung und Betreuung unserer Gäste und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House by Wyndham Andel´s Berlin Vollzeit

    Job Title: Front Office SupervisorJoin the team at Vienna House by Wyndham Andel's Berlin as a Front Office Supervisor and take on a challenging role that requires strong leadership and communication skills. As a key member of our front office team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences and providing exceptional customer service.Key...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Waldorf Astoria Berlin Vollzeit

    Waldorf Astoria Berlin: Eine Luxusadresse in der deutschen HauptstadtWir suchen eine erfahrene und motivierte Person, die sich für die Leitung des Front Offices unseres Luxushotels in Berlin begeistert hat.Über uns: Das Waldorf Astoria Berlin ist ein 31-stöckiges Hotel mit 118 Metern Höhe, das sich in der Herzen der Berliner City West befindet. Unser...


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    Front Office Supervisor / Front Office Schichtleiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und organisierten Front Office Supervisor / Front Office Schichtleiter (m/w/d) für unser 4-Sterne-Superior Hotel in Berlin.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung der gesamten Guest JourneyAls professioneller "First Point of Contact" für die externe und interne...


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    Deine Rolle:Als Front Office Supervisor bei Hotel Luc, Autograph Collection, bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die Ein- und Auscheckung, die Zimmervergabe und die Gastbetreuung. Du musst flexibel und kommunikativ sein, um unsere Gäste zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Deine...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland HAMPTON BY HILTON BERLIN CITY EAST SIDE GALLERY Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for ensuring the smooth operation of the front desk, providing exceptional customer service, and maintaining a high level of guest satisfaction.Key...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Front Office Supervisor, der unsere Gäste mit professionellem und herzlichem Empfang begrüßt und ihnen eine optimale Betreuung bietet. Als Teil unseres Teams im Hampton by Hilton Berlin City East Side Gallery bist du verantwortlich für die Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Luc, Autograph Collection, Berlin Vollzeit

    Deine RolleAls Front Office Supervisor bei Hotel Luc, Autograph Collection, bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist die Gesichter des Hotels und verantwortlich für eine einzigartige Gastfreundschaft. Du empfängst unsere Gäste, beantwortest ihre Fragen und sorgst für eine unvergessliche Erfahrung.Deine AufgabenDie Gäste...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hotel Luc, Autograph Collection, Berlin Vollzeit

    Deine RolleAls Front Office Supervisor bei Hotel Luc, Autograph Collection, bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist die Gesichter des Hotels und verantwortlich für eine einzigartige Gastfreundschaft. Du empfängst unsere Gäste, beantwortest ihre Fragen und sorgst für eine unvergessliche Erfahrung.Deine AufgabenDie Gäste...