Überblick

Wir suchen eine/n Kundenbetreuer/in für unser Team im Customer Service. Als Kundenbetreuer/in sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Abwicklung von Aufträgen und die Beantwortung von Kundenanfragen verantwortlich.

Verantwortlichkeiten

• Abwicklung von Aufträgen von Kundenanfragen
• Beantwortung von Kundenanfragen, Lieferzeiten, Verfügbarkeit, Lieferstatus
• Termingerechte Abwicklung der bestehenden Kundenaufträge
• Retouren-Bearbeitung, Erstellung von Abholaufträgen und anschließende Erstellung von Gutschriftanträgen

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich der Auftragsabwicklung
• Kenntnisse mit einem ERP-System im Bereich Warenwirtschaft sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse des MS Office-Pakets
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität

Was wir bieten

• Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
• Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
• Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten in die Festanstellung
• Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater