Kundenbetreuer im Automobilservice
vor 2 Monaten
Über Autohaus Südbeck GmbH
Wir sind eine familiengeführte Unternehmensgruppe, die zusammen mit einem weiteren Autohaus und Lackierbetrieb agiert und als Partner namhafter deutscher Automobilhersteller fungiert.
Die Zufriedenheit unserer Kunden und erstklassiger Service stehen bei uns an oberster Stelle. Unser Autohaus wurde mehrfach von AutoBild als eines der "Top Autohäuser in Deutschland" ausgezeichnet.
Unsere Unternehmensgruppe spielt eine bedeutende Rolle in der Region Cloppenburg und im Oldenburger Münsterland und ist zudem ein vielseitiger Kooperationspartner für lokale Institutionen, Organisationen, Vereine und Einrichtungen.
Was wir Dir als Kundenbetreuer (m/w/d) bieten:- Ein dynamisches, familiengeführtes mittelständisches Unternehmen
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, die auf Deine Talente abgestimmt sind, sowohl durch uns als auch durch unseren Hersteller
- 28 Tage Urlaub sowie ein 13. Gehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Team aus hochqualifizierten und aufgeschlossenen Kollegen
- Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote, wie z.B. Sonderkonditionen beim Kauf oder bei Werkstattleistungen für das eigene Fahrzeug sowie Zugang zu Corporate Benefits
- Die Möglichkeit zur Teilnahme an einer betrieblichen Altersvorsorge, bei der wir als Arbeitgeber einen Beitrag leisten, oder an einem Bike-Leasing (z.B. E-Bike, Rennrad, Lastenrad)
- Du repräsentierst unser Autohaus und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden
- Du arbeitest täglich an einer herausragenden Dienstleistungsqualität und der Zufriedenheit unserer Kunden
- Du unterstützt unser Serviceteam bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Du kümmerst Dich um die Abrechnung der erbrachten Servicedienstleistungen sowie die Bereitstellung von Mietwagen für unsere Kunden
- Du betreust jeden Kunden individuell und mit persönlichem Engagement
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau oder KFZ-Mechatroniker:in/Mechaniker:in oder eine vergleichbare Ausbildung im Automobilbereich oder einer anderen Branche
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden sind von Vorteil
- Gute kommunikative Fähigkeiten am Telefon
- Sicherer Umgang mit EDV und die Fähigkeit, klar und verständlich mit Kunden und Herstellern zu kommunizieren
- Interesse an Automobilen und Begeisterung für zielorientiertes und engagiertes Arbeiten
- Eigenverantwortliches, detailorientiertes und gewissenhaftes Arbeiten sowie die Bereitschaft, sich vielfältigen Anforderungen zu stellen
- Idealerweise bereits Erfahrungen in einem Autohaus, vorzugsweise im technischen Bereich oder als Serviceberater:in, sowie Vertrautheit mit den Marken und Systemen des Volkswagen-Konzerns
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