IT-Support Spezialist für Onsite Kundenbetreuung

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

Als IT-Spezialist im Bereich Onsite Services suchen wir dich als erfahrenen IT-Servicetechniker bei Arvato Digital Services in Köln.

Du bist verantwortlich für die Sicherstellung unserer Onsite Services an verschiedenen Kundenstandorten und die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements (SLAs).

Deine Aufgaben:
  • Sicherstellung von Onsite-Services an diversen Kundenstandorten und Einhaltung der vereinbarten SLAs.
  • Projekt-, kunden- sowie standortübergreifende Verantwortlichkeiten (fachliche Mitarbeit in Projekten/Teilprojektleitung) mit Planung, Koordination und Durchführung von Kundenprojekten wie z.B. Hardware-Rollouts.
  • Betreuung von Endgeräten in einem komplexen, vernetzten Umfeld (Laptops, Mobile Devices, Drucker, sonst. Peripherie, modern/future Workplace).
  • Teilnahme an den OnSite Services im Bereich Mobile Device Management, Asset-Management und Datacenter Services sowie Betreuung kundenspezifischer Applikationen und Pflege von Inventar- und Abrechnungsdaten.
  • Begleitung der Hands-On Betreuung des lokalen Netzes und der lokalen Server.
Dein Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im Bereich OnSite Services mit sehr guten Kenntnissen von gängiger Endgeräte-Hardware (z.B. Laptops, Smartphones, Tablets, Drucker) sowie im Betriebssystemsupport, insbesondere Windows 10 und 11 und der dazugehörigen Management-Umgebung (Azure AD, Endpoint Manager, M365).
  • Kenntnisse im Bereich Active Directory, Microsoft Azure, File & Print sowie Software-Verteilung SCCM / Intune sind von Vorteil.
  • Sicheres Auftreten in Wort und Schrift sowohl in Deutsch als auch Englisch.
  • Reisebereitschaft ist selbstverständlich.


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Servicetechniker (m/w/d) Onsite SupportWir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Servicetechniker (m/w/d) für Onsite-Support in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden-IT kümmern.AufgabenInstallation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen PeripheriegerätenZusammenarbeit mit dem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Servicetechniker (m/w/d) Onsite SupportWir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Servicetechniker (m/w/d) für Onsite-Support in Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden-IT kümmern.AufgabenInstallation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen PeripheriegerätenZusammenarbeit mit dem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT-Servicetechniker (m/w/d) im OnSite Service in einem dynamischen Umfeld mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Diese Aufgaben erwarten dich Du bist als IT-Servicetechniker:in verantwortlich für die Sicherstellung unserer OnSite Services an diversen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT-Servicetechniker (m/w/d) im OnSite Service in einem dynamischen Umfeld mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Diese Aufgaben erwarten dich Du bist als IT-Servicetechniker:in verantwortlich für die Sicherstellung unserer OnSite Services an diversen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    {"h1": "Onsite PC / IT Techniker (m/w/d) in Köln ", "p": "Als IT Techniker - Onsite Support (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in der Umsetzung von IT-Landschaften. Wenn du technisch versiert bist und nach einer anspruchsvollen Aufgabe suchst, freuen wir uns darauf, von dir zu hören. ", "ul": [{"li": "Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    {"h1": "Onsite PC / IT Techniker (m/w/d) in Köln ", "p": "Als IT Techniker - Onsite Support (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in der Umsetzung von IT-Landschaften. Wenn du technisch versiert bist und nach einer anspruchsvollen Aufgabe suchst, freuen wir uns darauf, von dir zu hören. ", "ul": [{"li": "Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    think about IT GmbH ist eine dynamische Systemhausgruppe, die sich kontinuierlich um Innovation bemüht und großen Wert auf die Effizienz interner Abläufe legt. Unsere modernen Technologien spiegeln unseren Innovationsgeist und die Ausrichtung auf die Bedürfnisse unserer Kunden wider. Unser engagiertes Team setzt sich täglich dafür ein, die Erwartungen...

  • Onsite Supporter

    Vor 7 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. **Onsite Supporter (m/w/d) Windows Umfeld** Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Onsite Supporter

    vor 1 Woche


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Unternehmen und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. **Onsite Supporter (m/w/d) Windows Umfeld** Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • IT-Service Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als international tätiger IT-Dienstleister suchen wir einen IT-Service Techniker (m/w/d) für OnSite Support mit der Möglichkeit, flexibel im Home-Office zu arbeiten. Ihre Aufgaben umfassen Verantwortung für die Sicherstellung unserer OnSite Services an verschiedenen Kundenstandorten sowie die Einhaltung der vereinbarten...

  • IT Support Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    Aufgaben - Sicherstellung des Onsite-Supports an verschiedenen Standorten - Fachkundige und kundenorientierte Unterstützung von Endbenutzern sowie Hilfestellung bei Fragen zu IT-Anwendungen und -Systemen - Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz der Benutzer - Unterstützung bei Aktivitäten im Bereich der IT-Infrastruktur....

  • IT Support Techniker

    Vor 7 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    Aufgaben - Sicherstellung des Onsite-Supports an verschiedenen Standorten - Fachkundige und kundenorientierte Unterstützung von Endbenutzern sowie Hilfestellung bei Fragen zu IT-Anwendungen und -Systemen - Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz der Benutzer - Unterstützung bei Aktivitäten im Bereich der IT-Infrastruktur....

  • IT Support Fachkraft

    Vor 7 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAufgaben - Durchführung und Gewährleistung des Onsite-Supports an verschiedenen Standorten. - Fachkundige und kundenorientierte Unterstützung von Endbenutzern sowie Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen. - Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz der Anwender. - Unterstützung...

  • IT Support Fachkraft

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungAufgaben - Durchführung und Gewährleistung des Onsite-Supports an verschiedenen Standorten. - Fachkundige und kundenorientierte Unterstützung von Endbenutzern sowie Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen. - Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz der Anwender. - Unterstützung...

  • IT-Service Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    Über uns Arvato Systems ist ein international tätiger IT-Dienstleister, der sich auf Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud-Lösungen spezialisiert hat. Mit einem Team von rund 3.300 Mitarbeitenden an über 25 Standorten weltweit bieten wir umfassendes technisches Know-how und Branchenexpertise, um Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu...

  • Onsite Supporter

    vor 2 Monaten


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SECUSTAFF GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden in Köln suchen wir derzeit zweiOnsite Supporter (m/w/d) Aufgabengebiet– Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff– Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk– Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements– Priorisierung,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Systemhäuser und IT-Dienstleister. Unsere Kunden sind Unternehmen, die auf IT-Lösungen setzen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support Jobbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Servicetechniker (m/w/d) für Onsite-Unterstützung, um unsere...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für IT-Systemhäuser und IT-Dienstleister. Unsere Kunden sind Unternehmen, die auf IT-Lösungen setzen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support Jobbeschreibung Wir suchen einen erfahrenen Servicetechniker (m/w/d) für Onsite-Unterstützung, um unsere...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Bereich IT-Support? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein. Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir einen engagierten IT-Support Spezialisten, der das Team verstärkt.Ihre Aufgaben:Unterstützung der Anwender bei technischen ProblemenDiagnose und Behebung...

  • IT-Service Techniker

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen engagierte Fachkräfte, die mit uns wachsen möchten. Erleben Sie eine moderne und flexible Arbeitsumgebung in Köln, die Ihnen die Möglichkeit bietet, mobil zu arbeiten, beispielsweise im Home-Office. Ihre Aufgaben im Detail Als IT-Servicetechniker:in sind Sie verantwortlich für die Gewährleistung unserer...