Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

vor 3 Wochen

Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

Ihre neue Herausforderung

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Endkundenvertriebskanäle strategisch und operativ führt und steuert. Als Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Leitung und Verantwortung der Endkundenvertriebskanäle, die Führung und Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Servicequantität.

Ihre Aufgaben

  • Führen und Anleiten der zugeordneten Mitarbeiter
  • Leitung und Verantwortung sowie strategische und operative Planung, Steuerung und Ausrichtung der Endkundenvertriebskanäle
  • Führung und Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Servicequantität
  • Vertriebssteuerung und Weiterentwicklung eines datengetriebenen, übergreifenden Monitorings anhand von OKRs, KPIs, Forecasts und Revenues
  • Steuerung und Optimierung von Provisionsmodellen, Provisionsabrechnungs-, Vertragserfassungs- und Vertriebsprozessen
  • Begleitung von Projekten im geförderten und eigenwirtschaftlichen Glasfaserausbau
  • Kontinuierliche Marktbeobachtung
  • Unterstützung bei der Optimierung des Händler- und Kundenportals
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von verkaufsfördernden Kampagnen für Endkunden, SoHo- und KMU Gewerbekunden und Aktionsangeboten an allen Point of Sales und in enger Abstimmung mit den Marketingkollegen
  • Einhaltung aller Datenschutz- und Wettbewerbsvorschriften sowie des Fernabsatzgesetztes
  • Einhaltung des Verhaltenskodex und der Compliance-Richtlinien

Ihre Qualifikationen

  • Master/Diplom in der Fachrichtung Betriebswirtschaft oder vergleichbare Fachrichtung
  • Erfahrungen in der Mitarbeitermotivation sowie Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und Wissensvermittlung
  • Erfahrungen im Vertrieb und Kundenservice mit Schwerpunkt Telekommunikation
  • Erfahrungen im Projektmanagement
  • Verhandlungsgeschick
  • Versierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office Programmen
  • Durchsetzungsvermögen, Entscheidungskraft und eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Kommunikative und soziale Kompetenz
  • Sachliches und Freundliches Auftreten
  • Führerschein Klasse B

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue RolleAls Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice bei TEAG Thüringer Energie übernehmen Sie eine wichtige Aufgabe in unserem Unternehmen. Ihre Hauptverantwortung besteht darin, den Endkundenvertrieb und den Kundenservice zu leiten und zu steuern.Aufgaben und VerantwortungenFühren und Anleiten der zugeordneten MitarbeiterLeitung und...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre RolleAls Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice bei TEAG Thüringer Energie übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Position im Vertrieb und im Kundenservice. Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Anleitung von Mitarbeitern, die Leitung und Verantwortung für die Endkundenvertriebskanäle sowie die strategische und operative Planung,...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue RolleAls Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice bei TEAG Thüringer Energie sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Planung, Steuerung und Ausrichtung der Endkundenvertriebskanäle. Sie führen und anleiten die zugeordneten Mitarbeiter und sind für die Leitung und Verantwortung des Kundenservice-Dienstleisters...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 1 Woche

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue RolleAls Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice bei TEAG Thüringer Energie übernehmen Sie die Verantwortung für die strategische und operative Planung, Steuerung und Ausrichtung der Endkundenvertriebskanäle. Sie führen und anleiten die zugeordneten Mitarbeiter und sind für die Leitung und Verantwortung des...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 1 Woche

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue RolleAls Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice bei TEAG Thüringer Energie übernehmen Sie eine wichtige Funktion in unserem Unternehmen. Ihre Aufgaben umfassen die Führung und Anleitung der zugeordneten Mitarbeiter, die Leitung und Verantwortung für die Endkundenvertriebskanäle sowie die strategische und operative Planung,...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für den Endkundenvertrieb und den Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsziele erreichen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren und Anleiten der zugeordneten MitarbeiterLeitung und Verantwortung sowie strategische und operative Planung, Steuerung und...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Fachmann für den Endkundenvertrieb und den Kundenservice, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsziele erreichen möchte.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFühren und Anleiten der zugeordneten MitarbeiterLeitung und Verantwortung sowie strategische und operative Planung, Steuerung und...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter, der unsere Endkundenvertriebskanäle strategisch und operativ leitet und unsere Kundenservice-Dienstleister führt.Ihre AufgabenFühren und Anleiten der zugeordneten MitarbeiterLeitung und Verantwortung sowie strategische und operative Planung, Steuerung und Ausrichtung der...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter, der unsere Endkundenvertriebskanäle strategisch und operativ leitet und unsere Kundenservice-Dienstleister führt.Ihre AufgabenFühren und Anleiten der zugeordneten MitarbeiterLeitung und Verantwortung sowie strategische und operative Planung, Steuerung und Ausrichtung der...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Endkundenvertriebskanäle strategisch und operativ leitet und unsere Kundenservice-Dienstleister führt.Aufgaben und VerantwortungenFühren und Anleiten der zugeordneten MitarbeiterLeitung und Verantwortung sowie strategische und operative Planung, Steuerung und Ausrichtung der...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Endkundenvertriebskanäle strategisch und operativ leitet und unsere Kundenservice-Dienstleister führt.Aufgaben und VerantwortungenFühren und Anleiten der zugeordneten MitarbeiterLeitung und Verantwortung sowie strategische und operative Planung, Steuerung und Ausrichtung der...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Vertriebsziele erreicht.Führen und Anleiten der zugeordneten MitarbeiterLeitung und Verantwortung sowie strategische und operative Planung, Steuerung und Ausrichtung der EndkundenvertriebskanäleFührung und Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters...

  • Fachgebietsleiter Endkundenvertrieb und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

    Ihre neue HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Vertriebsziele erreicht.Führen und Anleiten der zugeordneten MitarbeiterLeitung und Verantwortung sowie strategische und operative Planung, Steuerung und Ausrichtung der EndkundenvertriebskanäleFührung und Steuerung des Kundenservice-Dienstleisters...

  • Fachgebietsleiter Architektur und Projekte

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH Vollzeit

    Fachgebietsleiter Architektur und ProjekteWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter für unsere Organisationseinheit, der die Aufgaben der IT-Architektur und Projektleitung übernimmt. Der Kandidat sollte Erfahrungen in der Mitarbeitermotivation und Führung haben sowie Kenntnisse in den Kernprozessen der Energiewirtschaft.Ihre AufgabenAufbau und...

  • Fachgebietsleiter Prozesse und Automatisierung

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH Vollzeit

    Fachgebietsleiter Prozesse und AutomatisierungWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Prozesse und Automatisierung, der unsere Organisationseinheit leitet und Budgetverantwortung übernimmt. Der Kandidat sollte Erfahrungen in der Mitarbeitermotivation und Führung haben, sowie Kenntnisse in den Kernprozessen der Energiewirtschaft mit Fokus auf...

  • Fachgebietsleiter Architektur und Projekte

    vor 1 Woche

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH Vollzeit

    Fachgebietsleiter Architektur und ProjekteWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter für unsere Organisationseinheit, der sich auf die Leitung von IT-Projekten und die Weiterentwicklung der IT-Architektur spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über umfangreiche Erfahrung in der Energiewirtschaft und in der Gestaltung von IT- und Softwarearchitekturen...

  • Fachgebietsleiter Architektur und Projekte

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH Vollzeit

    Fachgebietsleiter Architektur und ProjekteWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Architektur und Projekte, der unsere Organisationseinheit in Erfurt leitet und uns bei der Weiterentwicklung und Umsetzung unserer IT-Architektur unterstützt.Aufgaben und VerantwortungenAufbau und Weiterentwicklung der OrganisationseinheitFachliche und disziplinarische...

  • Fachgebietsleiter Architektur und Projekte

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH Vollzeit

    Fachgebietsleiter Architektur und ProjekteWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Architektur und Projekte, der unsere Organisationseinheit in Erfurt leitet und uns bei der Weiterentwicklung und Umsetzung unserer IT-Architektur unterstützt.Aufgaben und VerantwortungenAufbau und Weiterentwicklung der OrganisationseinheitFachliche und disziplinarische...

  • Fachgebietsleiter Prozesse und Automatisierung

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH Vollzeit

    Fachgebietsleiter Prozesse und AutomatisierungWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Prozesse und Automatisierung, der unsere Organisation in Erfurt leiten und unsere Prozesse optimieren kann.AufgabenAufbau und Weiterentwicklung der OrganisationseinheitSicherstellung effizienter Prozessabläufe und IT-FunktionalitätenBewertung von...

  • Fachgebietsleiter Prozesse und Automatisierung

    vor 3 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland TMZ Thüringer Mess- und Zählerwesen Service GmbH Vollzeit

    Fachgebietsleiter Prozesse und AutomatisierungWir suchen einen erfahrenen Fachgebietsleiter Prozesse und Automatisierung, der unsere Organisation in Erfurt leiten und unsere Prozesse optimieren kann.AufgabenAufbau und Weiterentwicklung der OrganisationseinheitSicherstellung effizienter Prozessabläufe und IT-FunktionalitätenBewertung von...