Technischer Kundenberater

Vor 7 Tagen


Augsburg, Bayern, Deutschland Interconsult GmbH Vollzeit
Aufgaben

Als Technischer Kundenberater bei Interconsult GmbH sind Sie für die Bereitstellung von entscheidendem technischem Support und Aftermarket-Services auf Expertenebene für das Automation-Softwareportfolio verantwortlich.

Sie werden Lösungs- und kundenorientierte Bearbeitung von technischen Kundenanfragen und Produktberatung zur bestmöglichen Erreichung der Kundenziele durchführen.

Ihre Aufgaben umfassen die Verbesserung und Weiterentwicklung technischer und kaufmännischer Prozesse, die Weiterentwicklung und Erweiterung Ihrer eigenen Expertise, um das Wachstum des Unternehmens zu unterstützen, um den Kunden innovativ zu beraten und um Antworten und Lösungen zu finden und anzubieten.

Sie werden kundenspezifische Lösungen für Funktionen und Eigenschaften erstellen, die nicht im Produkt enthalten sind, und diese Lösungen dokumentieren und weiterreichen an das R&D-Team als potenzielle Funktionsanforderungen der Zukunft.

Darüber hinaus werden Sie Expertenschulungen und Dienstleistungen für Kunden durchführen.

Qualifikationen

Sie verfügen über Kenntnisse von SPS, Automatisierungssystemen sowie HMI und SCADA-Software.

Sie können grundlegende Softwareprogramme unter Verwendung von Tools wie Visual Studio mit prozeduralen Sprachen schreiben, bevorzugt VBA, VB.NET, Java Script, C#.

Sie sind bereit, neue Softwaresysteme zu erlernen und überdurchschnittliche Fachkenntnisse zu entwickeln, um sie den Kunden präsentieren zu können.

Sie verfügen über ein gutes Verständnis von Produktionsprozessen.

Sie haben ausgeprägte Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, funktionsübergreifend mit einem internationalen Team zu arbeiten.

Sie haben eine positive und proaktive Einstellung im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern.

Sie sind in der Lage, bei Bedarf zu Kunden zu reisen, um gemeldete Probleme zu lösen und zu diagnostizieren.

Sie beherrschen fließend die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.

Vorteile

Als Technischer Kundenberater bei Interconsult GmbH bieten wir Ihnen eine spannende Aufgabe in einem internationalen Umfeld bei einem Technologieführer im Bereich Automation.

Sie haben einen zukunftssicheren Arbeitsplatz sowie Freiraum für persönliche Entfaltung und fachliche Entwicklung.



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