Kfz-Mechatroniker im Backoffice: Qualitätsmanager für operative und strategische Ebene

Vor 7 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit
Über uns

AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automobilplattform. Wir revolutionieren den Gebrauchtwagen-Markt mit unseren Marken Autohero und anderen.

Deine neue Rolle

Als Kfz-Mechatroniker im Backoffice bei AUTO1 Group bist du zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Reklamationen, Anfragen und technischen Sonderfällen. Du verhandelst mit unseren Geschäftskunden über ihre Anliegen und findest dabei ganzheitliche Lösungen. Du kommunizierst regelmäßig mit anderen internen Abteilungen zu Schadenseinschätzungen.

Deine Aufgaben
  • Annahme und Bearbeitung von Reklamationen, Anfragen und technischen Sonderfällen
  • Verhandlung mit Geschäftskunden über Anliegen und Suche nach Lösungen
  • Kommunikation mit internen Abteilungen zu Schadenseinschätzungen
  • Bewältigung von Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz
Deine Fähigkeiten
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann oder einem vergleichbaren kaufmännischen Beruf
  • Fundierte Kfz-Kenntnisse, sowohl Typenoffen als auch Spezialisiert auf bestimmte Fahrzeughersteller
  • Grundkenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
  • Fließende Deutschkenntnisse und entweder grundlegende Englischkenntnisse oder Lernbereitschaft
  • Team- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Leidenschaft für Autos
Unser Angebot
  • Remote-Arbeit in Deutschland
  • Moderne IT-Ausstattung und IT-Support
  • Rabatt auf dein neues Auto
  • Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige Feedbackgespräche


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    Kfz-Mechatroniker im Backoffice: Ein wichtiger Teil unseres Quality Management TeamsWir suchen einen motivierten und engagierten Kfz-Mechatroniker, der sich auf die Position als Qualitätsmanager im Backoffice spezialisieren möchte. In dieser Rolle bist du verantwortlich für das Qualitätsmanagement auf operativer und strategischer Ebene unseres AUTO1...


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    Sachverständiger / Kfz-Meister im Backoffice (d/m/w) Sachbearbeitung & Operations In unserem Operations Department sorgen wir für reibungslose Abläufe, indem wir operatives Denken mit strategischem Geschick vereinen.Gemeinsam mit Deinen Kollegen aus unserem Evaluation Quality Management Team kümmerst Du Dich um Anfragen und Reklamationen unserer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Autohero Vollzeit

    Wir suchen einen Kfz-Servicetechniker im Backoffice, der unsere Premiumfahrzeuge qualifiziert und professionell aufbereitet. Als Teil unseres Production Departments bist du an der erfolgreichen Platzierung unserer Fahrzeuge auf der Autohero Plattform beteiligt.Unser Retail Quality Team ist für das technische Partnernetzwerk bei Autohero zuständig. Als...