Technischer Supportmitarbeiter

Über Fessmann GmbH und Co KG
Seit über einem Jahrhundert sind wir ein fester Bestandteil des Marktes und präsentieren uns dynamischer denn je. Die Wurzeln unseres Unternehmens reichen bis zu unserem Firmengründer zurück, und heute wird es von seinem Enkel geleitet. Unsere Produktionsstätte ist einzigartig und wir exportieren unsere hochmodernen Anlagen weltweit, was uns zu einem der führenden Anbieter in der Branche der Lebensmittelverarbeitung macht.

• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ein dynamisches und engagiertes Team, das zusammenarbeitet
• Optionen für mobiles Arbeiten, je nach deinem Tätigkeitsbereich
• Steuerfreie Zuschüsse zur Kinderbetreuung
• Unterstützung bei den Pendelkosten durch einen steuerfreien Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
• Ein Bike-Leasing-Programm zur Förderung umweltfreundlicher Mobilität
• Kostenlose Parkmöglichkeiten am Unternehmensstandort
• Ein umfassendes Gesundheitsmanagement für dein Wohlbefinden
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben, die für ständige Herausforderungen sorgen
• Ein Gefühl von Gemeinschaft und Zugehörigkeit in einem inhabergeführten Unternehmen

• Bereitstellung von technischem Support für internationale Kunden
• Koordination und Abwicklung von Technikereinsätzen
• Technische Unterstützung per Telefon und E-Mail
• Entwicklung kundenspezifischer technischer Lösungen
• Identifikation und Verifizierung spezifischer Ersatzteile sowie Koordination von Rücksendungen
• Organisation des Service-Fuhrparks und Bestellung von Werkzeugen sowie persönlicher Schutzausrüstung für Techniker:innen

• Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d) und Bereitschaft zu Reisen im Inland
• Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Kunden
• Fundierte Kenntnisse in SAP sowie sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook
• Eigenständige, flexible und belastbare Arbeitsweise mit kreativen Lösungsansätzen für technische Herausforderungen
• Interesse an neuen Technologien und die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln

Wenn du Interesse an der Position als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung über unseren Partner Workwise, die in wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich ist. Der Status deiner Bewerbung kann live verfolgt werden.