Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung im Bereich Digital Solutions - Göttingen, Niedersachsen - amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) für technischen Support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren technischen Support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des technischen Supports in Bezug auf unsere digitalen Prozesse und Plattformen.Verantwortlichkeiten:Leitung des...


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    Teamleiter (m/w/d) für technischen Support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren technischen Support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des technischen Supports in Bezug auf unsere digitalen Prozesse und Plattformen.Verantwortlichkeiten:Leitung des...


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    Teamleiter (m/w/d) für technischen Support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren technischen Support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des technischen Supports in Bezug auf unsere digitalen Prozesse und Plattformen.Verantwortlichkeiten:Leitung des...


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    Teamleiter (m/w/d) für technischen Support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren technischen Support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des technischen Supports in Bezug auf unsere digitalen Prozesse und Plattformen.Verantwortlichkeiten:Leitung des...


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    Teamleiter (m/w/d) für technischen Support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren technischen Support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des technischen Supports in Bezug auf unsere digitalen Prozesse und Plattformen.Verantwortlichkeiten:Leitung des...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) für technischen Support in der Digitalen LösungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) für unseren technischen Support in der Digitalen Lösung. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Leitung des technischen Supports in Bezug auf unsere digitalen Prozesse und Plattformen.Verantwortlichkeiten:Leitung des...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Medizinische Exzellenz durch Innovation und PartnerschaftAls Teil des Teams von amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH arbeitest du an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft. Wir sind ein hoch technologisiertes, digitales und innovatives Medizinunternehmen mit Sitz in Hamburg und Göttingen.Unser...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Medizinische Exzellenz durch Innovation und PartnerschaftAls Teil des Teams von amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH arbeitest du an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft. Wir sind ein hoch technologisiertes, digitales und innovatives Medizinunternehmen mit Sitz in Hamburg und Göttingen.Unser...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Globus Baumarkt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Stellvertretenden Teamleiter / Abteilungsleiter (m/w/d) Kasse, der sich für die Kundenbetreuung und die Führung des Teams begeistern kann.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für unsere Kunden an der Hauptinformation bist du für die Kundenbetreuung verantwortlich.Die Bearbeitung der...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Globus Baumarkt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und verantwortungsbewussten Stellvertretenden Teamleiter / Abteilungsleiter (m/w/d) Kasse, der sich für die Kundenbetreuung und die Führung des Teams begeistern kann.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für unsere Kunden an der Hauptinformation bist du für die Kundenbetreuung verantwortlich.Die Bearbeitung der...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Globus Baumarkt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und verantwortungsvollen Stellvertretenden Teamleiter / Abteilungsleiter (m/w/d) Kasse, der sich für die Kundenbetreuung und die Führung des Teams begeistern kann.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für unsere Kunden an der Hauptinformation bist du für die Kundenbetreuung verantwortlich.Die Bearbeitung der...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Globus Baumarkt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und verantwortungsvollen Stellvertretenden Teamleiter / Abteilungsleiter (m/w/d) Kasse, der sich für die Kundenbetreuung und die Führung des Teams begeistern kann.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für unsere Kunden an der Hauptinformation bist du für die Kundenbetreuung verantwortlich.Die Bearbeitung der...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Globus Baumarkt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und verantwortungsvollen Stellvertretenden Teamleiter / Abteilungsleiter (m/w/d) Kasse, der sich für die Kundenbetreuung und die Führung des Teams begeistern kann.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für unsere Kunden an der Hauptinformation bist du die erste Adresse für Fragen und Anliegen.Die Bearbeitung der...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Globus Baumarkt Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und verantwortungsvollen Stellvertretenden Teamleiter / Abteilungsleiter (m/w/d) Kasse, der sich für die Kundenbetreuung und die Führung des Teams begeistern kann.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für unsere Kunden an der Hauptinformation bist du die erste Adresse für Fragen und Anliegen.Die Bearbeitung der...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Globus Baumarkt Vollzeit

    Stellvertretende Teamleiter / Abteilungsleiter (m/w/d) KasseWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden an der Hauptinformation betreut und unser Team auf die neuesten Entwicklungen vorbereitet.Deine AufgabenAls Ansprechpartner Nummer 1 für unsere Kunden an der Hauptinformation sorgst Du für eine optimale Kundenbetreuung.Durch die...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Globus Baumarkt Vollzeit

    Stellvertretende Teamleiter / Abteilungsleiter (m/w/d) KasseWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden an der Hauptinformation betreut und unser Team auf die neuesten Entwicklungen vorbereitet.Deine AufgabenAls Ansprechpartner Nummer 1 für unsere Kunden an der Hauptinformation sorgst Du für eine optimale Kundenbetreuung.Durch die...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Globus Baumarkt Vollzeit

    Stellvertretende Teamleiter / Abteilungsleiter (m/w/d) KasseWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden an der Hauptinformation betreut und unser Team auf die neuesten Entwicklungen vorbereitet.Deine AufgabenAls Ansprechpartner Nummer 1 für unsere Kunden an der Hauptinformation sorgst Du für eine optimale Kundenbetreuung.Als Teamleitung...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Globus Baumarkt Vollzeit

    Stellvertretende Teamleiter / Abteilungsleiter (m/w/d) KasseWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden an der Hauptinformation betreut und unser Team auf die neuesten Entwicklungen vorbereitet.Deine AufgabenAls Ansprechpartner Nummer 1 für unsere Kunden an der Hauptinformation sorgst Du für eine optimale Kundenbetreuung.Als Teamleitung...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Robert Bosch Aftermarket Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Manager (m/w/d)Robert Bosch Aftermarket Solutions GmbH sucht einen erfahrenen IT-Manager (m/w/d) für die Leitung der IT-Infrastruktur.Die Hauptaufgaben umfassen:Die Entwicklung und Standardisierung von digitalen Geschäftsprozessen auf Basis von SAP in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.Die Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs...


  • Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Friedrich Zufall GmbH & Co. KG Vollzeit

    Teamleiter Logistik Center - RosdorfWir suchen einen motivierten und engagierten Teamleiter (m/w/d) für unser Logistik Center in Rosdorf. Als Teamleiter (m/w/d) bist du verantwortlich für die Planung, Überwachung und Steuerung der Wareneingänge und Warenauslieferungen. Du erkennst eigenständig Probleme, behebst diese und leitest entsprechende Maßnahmen...

Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung im Bereich Digital Solutions

vor 2 Monaten


Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit
Teamleiter (m/w/d) für Kundenbetreuung im Bereich Digital Solutions

Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Dich arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.

Wir sind ein hoch technologisiertes, digitales und innovatives Medizinunternehmen mit Sitz in Hamburg und Göttingen. Über 4.000 motivierte und innovative Mitarbeiter arbeiten bei uns. Wir bieten nahezu alles, was das IT-Herz begehrt, wie z.B. die Arbeit mit Big Data und Data Analytics, Forschung und Umsetzung im Bereich KI oder die Überführung großer Produktionsanlagen in das Zeitalter von IoT und Industrie 4.0.

Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollem Umfeld - werde auch Du Teil des Teams als:

  • Du leitest ein Team, das den inhaltlichen und kundenorientierten Support in Bezug auf unseren digitalen Bestell- und Lieferprozess (Orderentry und Befundübermittlung) sicherstellt
  • Du entwickelst und setzt Strategien um, um den Kundensupport kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern
  • Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um technische Probleme zu eskalieren, Kundenfeedback weiterzugeben und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben
  • Du schulst und leitest dein Team an, um sicherzustellen, dass es die erforderlichen Fähigkeiten besitzt, um Nutzende effektiv zu unterstützen
  • Du identifizierst, analysierst und löst inhaltliche Probleme, die mit unserem Bestell- oder Lieferprozess zusammenhängen, verfolgst dabei mit Deinem Team den Ende-zu-Ende Gedanken der Digital Solutions
  • Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher, indem du Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle schnell, freundlich und effizient beantwortest
  • Du erstellst Berichte über Kundenanfragen und Support-Trends
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit betriebs- oder wirtschaftswissenschaftlichem Hintergrund
  • Du verfügst über mind. 5 Jahre Erfahrung im Kundensupport, vorzugsweise im Bereich digitaler Prozesse oder Plattformen im medizinischen Umfeld
  • Du hast Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu leiten und zu motivieren
  • Deine Kommunikationsfähigkeiten sind exzellent, und du zeigst Empathie im Umgang mit Kunden
  • Du besitzt technisches Verständnis und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen
  • Durch dein analytisches Denken identifizierst du Trends und leitest Verbesserungsmaßnahmen ab
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit Kundenfeedback und integrierst es geschickt in interne Prozesse
  • Deine Eigenmotivation ist hoch, du hast Organisationstalent und bist ergebnisorientiert

Wir bieten:

  • 30 Urlaubstage
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Jahressonderzahlung (13. Gehalt) und Urlaubsgeld
  • Gesundheitsfördernde Maßnahmen
  • Mitarbeiterrabatte und die vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
  • Strukturen, die die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ermöglichen