Leiterin Robotikbetrieb

Die Ubica Robotics GmbH ist ein innovatives Unternehmen aus Bremen mit etwa 50 Mitarbeitenden. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben autonome Scanroboter für den Einzelhandel und unterstützen unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Abläufe.

In der Rolle als Teamleiterin im Bereich Robotikbetrieb bist du verantwortlich für die Betreuung unserer umfangreichen Roboterflotte von über 100 Einheiten bei unseren Kunden. Dein Team, bestehend aus Servicekräften im Außendienst und Remote-Support-Mitarbeitenden im Innendienst, wird in den kommenden Jahren ebenso wie unsere Roboterflotte schnell wachsen und bietet zahlreiche spannende Herausforderungen. Neben der Einführung und Inbetriebnahme neuer Roboter übernimmst du den Remote-Support sowie die Wartung und den Service der Roboter im Einsatz.

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden in allen Belangen des Roboterbetriebs.
• Du planst, strukturierst und organisierst die Abläufe bezüglich Transport, Inbetriebnahme, Support, Service und Wartung.
• Du leitest und koordinierst das Support-Team sowie unsere Servicetechniker.
• Du überwachst unser Kennzahlen-Dashboard und entwickelst dieses in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung kontinuierlich weiter.
• Du unterstützt bei der Personalauswahl, um das Wachstum deines Teams zu fördern und schulst es im Kundenservice.
• Du stimmst dich mit anderen Teamleitern abteilungsübergreifend zu strategischen Themen ab.

• Ein Abschluss im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Projekt- und Prozessmanagement.
• Fundierte Kenntnisse in der Führung von Mitarbeitern.
• Organisationstalent und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Idealerweise eine ausgeprägte IT-Affinität sowie Interesse an komplexen technischen Systemen.
• Erfahrung im (technischen) Kundenservice (2nd-Level-Support) ist von Vorteil.
• Freude an selbstständigem Arbeiten in einem interdisziplinären Team.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Ausgewogene Work-Life-Balance: Durch flexible Vertrauensarbeitszeit, 30 Urlaubstage und die Möglichkeit von Homeoffice kannst du dein Arbeitsleben nachhaltig gestalten.
• Attraktiver Arbeitsplatz: Eine ergonomische Ausstattung, täglich frischer Kaffee und die Möglichkeit, im Fitnessstudio nebenan zu trainieren, sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
• Spannendes Technologieumfeld: Mit autonomer Robotik, Rapid-Prototyping und moderner IT-Technologie deckt unser Team ein breites Technologieportfolio ab. Du kannst täglich von deinen Kollegen lernen.
• Dynamische Unternehmensentwicklung: Als wachsendes Startup bieten wir dir die Möglichkeit, diesen spannenden Entwicklungsschritt mitzugestalten.
• Offene Unternehmenskultur: Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von gegenseitigem Austausch, Vertrauen und flachen Hierarchien. Jeder kann sich einbringen und das Unternehmen durch seine Ideen voranbringen.
• Persönliche Entwicklung: Für deine fachliche und persönliche Entwicklung bieten wir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten an.

Bei Fragen zur Stelle steht dir unsere HR-Managerin gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen und Anschreiben. Bitte nenne uns in deinem Anschreiben deine Gehaltsvorstellung und dein mögliches Eintrittsdatum.

Wir begrüßen Bewerbungen aller Talente, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, religiöser Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder körperlicher Unversehrtheit.