Regionalbetreuer Kundendienst

vor 4 Wochen

Baesweiler, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XXXLutz Vollzeit
Überblick

Die XXXLutz-Gruppe ist ein führender Möbelhändler in Europa mit über 370 Einrichtungshäusern in 13 Ländern. In Deutschland tragen über Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 48 mömax-Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der größten Möbelhändler der Welt.

Aufgaben
  • Regelmäßige Filialbesuche an aktuell 13 Standorten in Deutschland
  • Optimieren und Beaufsichtigen des Tagesgeschäftes zur Sicherstellung der Effizienz und Kundenzufriedenheit
  • Sicherstellen der Einhaltung der Richtlinien und betrieblichen Leitlinien des Unternehmens
  • Unterstützung unserer Standorte bei der Bearbeitung und Steuerung des kompletten Ablaufs (B2B- sowie B2C-Korrespondenz, -Deeskalationen)
  • Prüfung, Bearbeitung und Übernahme der Korrespondenzen zu außergerichtlichen Anwaltsschreiben
  • Einlernen neuer Mitarbeiter
  • Kontinuierliche Weiterbildung bestehender Mitarbeiter
Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst/Beschwerdemanagement im Einzelhandel von Vorteil
  • Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität, Einsatz- und Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke und Organisationsgeschick
  • Gute EDV-Kenntnisse (SHD, Excel & allgemein MS-Office)
  • Reisebereitschaft in Deutschland
Was wir bieten
  • Eine vollumfängliche Ausstattung: Firmenwagen - auch zur Privatnutzung, Dienstlaptop und Smartphone
  • Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
  • Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
  • Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
  • Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

Ihre Bewerbung richten Sie an Frau Michaela Simon

  • Regionalbetreuer Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Baesweiler, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Die XXXLutz-Gruppe ist ein führender Anbieter von Möbeln in Europa. Wir suchen einen engagierten Regionalbetreuer Kundendienst, der sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.AufgabenRegelmäßige Filialbesuche an 13 Standorten in DeutschlandOptimieren und Beaufsichtigen des Tagesgeschäftes zur Sicherstellung der Effizienz und...

  • Regionalbetreuer Kundendienst

    vor 1 Monat

    Baesweiler, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenAls Regionalbetreuer Kundendienst bei XXXLutz sind Sie für die Betreuung unserer Filialen in Deutschland verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Regelmäßige Filialbesuche an unseren 13 Standorten in DeutschlandOptimierung und Beaufsichtigung des Tagesgeschäfts zur Sicherstellung der Effizienz und KundenzufriedenheitSicherstellung der Einhaltung...

  • Regionalbetreuer Kundendienst

    vor 1 Monat

    Baesweiler, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenAls Regionalbetreuer Kundendienst bei XXXLutz sind Sie für die Betreuung unserer Filialen in Deutschland verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Regelmäßige Filialbesuche an unseren 13 Standorten in DeutschlandOptimierung und Beaufsichtigung des Tagesgeschäfts zur Sicherstellung der Effizienz und KundenzufriedenheitSicherstellung der Einhaltung...

  • Regionalbetreuer Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Baesweiler, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenRegelmäßige Besuche an unseren 13 Standorten in DeutschlandDas Tagesgeschäft optimieren und beaufsichtigen, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit sicherzustellenDie Einhaltung der Richtlinien und betrieblichen Leitlinien des Unternehmens sicherstellenUnsere Standorte bei der Bearbeitung und Steuerung des kompletten Ablaufs unterstützen (B2B-...

  • Regionalbetreuung Kundendienst-Teammitglied

    vor 3 Wochen

    Baesweiler, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Regionalbetreuer Kundendienst sind Sie für die Betreuung unserer Filialen in Deutschland verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen die regelmäßige Besichtigung unserer Standorte, die Optimierung und Überwachung des Tagesgeschäfts, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Sie sind auch für die Einhaltung...