Spezialist/in für LYDIA Voice Lösungen

vor 2 Monaten


Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

Über die Ehrhardt + Partner Group

Die Ehrhardt + Partner Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Supply Chain Execution. Mit über 1.500 Kunden weltweit bieten wir eine umfassende Suite an Lösungen, die WMS, WCS, WFM, TMS und Voice-Technologien umfasst, um Logistikprozesse zu optimieren.

Position: Spezialist/in für LYDIA Voice

In der Rolle als Spezialist/in für LYDIA Voice tragen Sie entscheidend zur digitalen Transformation in der Logistik bei. Sie sind verantwortlich für die technische Unterstützung und Problemlösung in Kundenprojekten und bringen Ihre Expertise in verschiedenen Projekten ein.

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Analyse von Logdateien und Nachstellung von Kundenproblemen zur Entwicklung geeigneter Lösungen.
  • Durchführung von Konfigurationsanpassungen und Tests, sowohl eigenständig als auch in Zusammenarbeit mit Kunden.
  • Zusammenarbeit mit Projektleitern, Kunden und Softwareentwicklern zur Ursachenanalyse und Umsetzung von Maßnahmen.
  • Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Integrationstests und Problemanalysen vor Ort beim Kunden.
  • Einrichtung von Kundensystemen und Durchführung von Softwareupdates.
  • Entwicklung technischer Konzepte und Lösungen basierend auf den Anforderungen der Kunden.
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erste Berufserfahrung, die zu den Anforderungen eines Solution Specialists passt, ist von Vorteil.
  • Grundkenntnisse in Android, Netzwerktechnologien (insbesondere WLAN), Windows und Linux Server sind wünschenswert.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in dynamischen Projektumgebungen zu arbeiten.
  • Reisebereitschaft zu Kunden sowohl national als auch international.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten Ihnen:

  • Umfassende Einarbeitung und Onboarding-Plan zur optimalen Vorbereitung auf Ihre Aufgaben.
  • Ein anspruchsvolles Tätigkeitsfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich und enge Zusammenarbeit mit Kollegen.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office zur Förderung der Work-Life-Balance.
  • Ein Personalentwicklungskonzept zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Ein positives Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Unternehmensevents und kostenfreien Getränken.

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    Ein wichtiger Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgenSie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. An unserem neugebauten Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Teamleiter Quality Assurance in der Abteilung Product Development LYDIA Voice Ihren Beitrag zur digitalen und smarten...


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