Kundenberater im Energiesektor
vor 3 Monaten
Viersen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Cho-Time GmbH
Vollzeit
Starte Deine Karriere bei Cho-TimeAls Kundenberater im telefonischen Kundenservice für einen der führenden Energieanbieter übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Betreuung von Bestandskunden. Deine Hauptaufgabe besteht darin, die Anliegen unserer Anrufer zu klären und Lösungen anzubieten.
Keine Erfahrung im Call-Center? Kein Problem Wir bieten umfassende Schulungen, ein familiäres Arbeitsumfeld und eine langfristige Perspektive auf Deinem Weg zum Experten in der Kundenberatung.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Unterstützung von Strom- und Gaskunden
- Beantwortung von Fragen zu Produkten und Abrechnungen
- Nach Deiner Einarbeitung wirst Du zu 80% schriftlich und 20% telefonisch arbeiten, bis Du Dich sicher fühlst
- Vielfältige Einsatzmöglichkeiten - je nach Deinen Stärken, sei es in der Kundenberatung, Sachbearbeitung oder im Verkauf
- Quereinsteiger aus Gastronomie, Hotelgewerbe oder mit kaufmännischer Ausbildung sind herzlich willkommen
- Teamarbeit und Erfolg stehen bei uns im Vordergrund
- Ein Lächeln in der Stimme und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ab B2 Niveau
- Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Freude an der Arbeit
- Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC
Was wir bieten:
- Attraktives Grundgehalt ab 2.155,00 €, plus leistungsabhängige Prämien
- 4-wöchige Einarbeitung in Vollzeit, danach Möglichkeit für Teilzeit
- Familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist und tollen Teamevents
- Flexible Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr
- Exzellente Schulungen, um Dich zum Beratungs- oder Verkaufsprofi zu entwickeln
- Spannende Aufgaben mit Weiterbildungsmöglichkeiten und guten Aufstiegschancen
- Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnern und eine FitX-Mitgliedschaft für Deine Gesundheit
- Ausbildungsmöglichkeiten und duale Studiengänge für Quereinsteiger
- 200 € Prämie für jeden, den Du mitbringst
