Kundenberater im Outbound für Geschäftskunden eines Telekommunikationsdienstleisters

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit


Kundenberater im Outbound für Geschäftskunden eines Telekommunikationsdienstleisters (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden

Dein neuer Job:

In unserem Unternehmen dreht sich alles um Engagement, Innovation und die Begeisterung unserer Kunden. Wir sind ein führendes Unternehmen in der Branche, das für Qualität und Verlässlichkeit steht.

Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

#ZukunftGestalten #Teamarbeit #regiocom

Das erwartet Dich:
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
  • Ein Festgehalt von 1.929,38 € (bei einer 35 Stunden-Woche) + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
  • Einsatzzeiten von Montag bis Freitag, ohne Wochenenddienst
  • Attraktives, ungedeckeltes Provisionsmodell + leistungsorientierte Vergütung
  • Ansteigender Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage pro Jahr
  • Fachliche Weiterbildung - wir machen dich fit mit einer bezahlten Schulung über einen Zeitraum von einer Woche.
  • Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket oder BVG-Abo) + Möglichkeit zum Company Bike-Leasing
  • Mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" startest du durch
Das bringst du mit:


• Du zeichnest dich durch eine zuverlässige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft aus.

• Du bist nicht nur versiert im Umgang mit dem PC; auch in der Kommunikation bist du stark.

• Du verstehst es, die Anforderungen des Auftraggebers zielführend mit den Bedürfnissen der Kunden in Einklang zu bringen.

• Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift (C1).

• Du hast berufliche Vorerfahrung oder eine Ausbildung im Kundenservice.

Deine Aufgaben:


• Du überprüfst die Kundendaten und nimmst gegebenenfalls notwendige Anpassungen vor.

• Du präsentierst kostenlose Dienstleistungen und aktivierst diese gegebenenfalls.

• Du holst die Zustimmung zur Werbung von den Geschäftskunden ein.

• Du aktivierst das Rechnungs- und Statistik-Tool.

• Du legst mit den Kunden eine PIN für ihr Kundenkonto fest.

• Nach der Realisierung eines Geschäftskundenanschlusses oder nach einem Service-Kontakt führst du eine Zufriedenheitsbefragung durch.

Dein Job?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich.



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