Position: Sachbearbeiter (w/m/d) im Bürgerbüro

Überblick: Die Stadt Dreieich sucht engagierte und technologieaffine Sachbearbeiter (w/m/d) für das Bürgerbüro, die bereit sind, die Herausforderungen der digitalen Transformation städtischer Dienstleistungen anzunehmen.

Was wir bieten:
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten – kein Tag gleicht dem anderen
• Eine verantwortungsvolle Rolle an der Schnittstelle zwischen Bürgern und Verwaltung
• Die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung der Stadtverwaltung mitzuwirken
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Jahresurlaub
• Vergütung gemäß Entgeltgruppe 8 TVöD sowie die üblichen Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes
• Kostenloses Premium-Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet ohne steuerliche Nachteile
• Strukturiertes Onboarding mit persönlicher Einarbeitung

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Bürgeranfragen in digitaler und klassischer Form
• Mitwirkung bei der Einführung und Optimierung digitaler Dienstleistungen und Prozesse
• Aktive Gestaltung eines modernen Bürgerservices
• Überwachung und Reporting der Nutzung digitaler Angebote

Unsere Erwartungen:
• Abgeschlossene Ausbildung im Verwaltungs- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrungen in Bürgerbüros sind von Vorteil
• Interesse und idealerweise erste Erfahrungen in der Digitalisierung von Verwaltungsabläufen
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und Bereitschaft zur Einarbeitung in spezielle Software
• Gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine selbständige und engagierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Wenn Sie eine Position suchen, die traditionelle Verwaltungsaufgaben mit innovativen Technologien verbindet und aktiv an der Gestaltung serviceorientierter Bürgerdienste mitwirken möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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