Sachbearbeiter (m/w/d) KFZ-Schaden Fallbegleitung Köln

vor 3 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Konzern AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für die KFZ-Schaden Fallbegleitung in Köln. Als Teil unseres Teams wirst du eigenverantwortlich und unter Einhaltung der Arbeitsanweisungen und Vollmachtenregelungen alle Schäden des Bereiches der privaten und gewerblichen KFZ Versicherung bearbeiten.

Verantwortlichkeiten
  • Du managst eigenverantwortlich und unter Einhaltung der Arbeitsanweisungen und Vollmachtenregelungen alle Schäden des Bereiches der privaten und gewerblichen KFZ Versicherung mit einfachen bis hin zu komplex gelagerten Inhalten
  • Du bist der persönliche Ansprechpartner für die Schäden des Kunden und trägst durch Deine kundenorientierte und kompetente Bearbeitung signifikant zur Kundenzufriedenheit und zu den Savings bei AXA bei
  • Dabei bist Du direkter Ansprechpartner (Case-Owner) für unsere Kunden. Erreichbarkeiten auch in Randzeiten organisierst Du zusammen mit deinem Team
  • In der Schadensachbearbeitung handelst Du nach unseren Grundsätzen Telefon vor Mail vor Brief und stellst dabei den Kunden in den Mittelpunkt
  • Du verhandelst mit Kunden, Vertriebspartner:innen, mit Makler:innen und mit der Schadenaußendienstorganisation, sowie mit Netzwerkpartnern und sonstigen Dienstleister- und Handwerkerbetrieben
  • Du arbeitest zusammen mit Deinem Team im bundesweiten Verbund anderer Schadenfallbegleitungsteams sowie unseren Teams des Schadenservicemanagements und unserem Schadenaußendienst
Voraussetzungen
  • Du hast eine qualifizierte Ausbildung im Versicherungsumfeld und/oder sehr gute Kenntnisse über die Arbeitsabläufe und Systeme der Antrags-, Bestands-, Leistungs- und Schadenbearbeitung
  • Idealerweise bringst du bereits Vorerfahrungen in der KFZ-Schadenbearbeitung mit. Viel wichtiger ist allerdings Dein teamorientiertes und kooperatives Verhalten mit einem guten Blick über das eigene Arbeitsumfeld hinweg und die Fähigkeit, vom Kunden aus zu denken
  • Du bist zielorientiert, strukturiert, entscheidungsfreudig und telefonaffin
  • Du verstehst es die Arbeit mit dem Telefon und der Schriftgutbearbeitung sehr gut zu verbinden
  • Zu Deinen Stärken zählen Empathie und Serviceorientierung sowie eine einfache und verständliche Gesprächsführung in Wort und Schrift auch bei komplexeren Sachverhalten
  • Der sichere Umgang und der Parallelbetrieb mit unseren EDV-Systemen HOST, Guidewire und dem DÄV-System, sowie MS Office inklusive Teams stellt für dich kein Problem dar
Was wir bieten

Wir bieten dir eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen kannst. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Zukunft der Versicherung spielen.

Wir bieten dir auch eine Vielzahl von Benefits, darunter Flexible Arbeitszeiten, individuelle Förderung, modernen Campus mit individuell gestalteten Lieblingsplätzen, Selbstgemachte Pasta und vegane Bowls, Foodtruck, Eigene Bäckerei, Massage, Sportverein, Job-Rad, E-Tankstelle, Afterwork-Events, LinkedIn Learning und MeetUps, Seminare und Fortbildungen.

Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team begrüßen zu können

  • Sachbearbeiter Schaden Fallbegleitung

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Konzern AG Karriere Vollzeit

    AXA Konzern AG KarriereWir sind eines der führenden Versicherungsunternehmen in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. In Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Unsere Position als Innovationstreiber der Branche möchten wir durch unsere Arbeit als Sachbearbeiter Schaden Fallbegleitung weiter ausbauen.Unsere AufgabenWir...

  • Sachbearbeiter Schaden Fallbegleitung

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AXA Konzern AG Karriere Vollzeit

    AXA Konzern AG KarriereWir sind eines der führenden Versicherungsunternehmen in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. In Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Unsere Position als Innovationstreiber der Branche möchten wir durch unsere Arbeit als Sachbearbeiter Schaden Fallbegleitung weiter ausbauen.Unsere AufgabenWir...

  • Sachbearbeiter KFZ-Schaden

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter KFZ-Schaden für unsere Gruppen in Köln und Frankfurt.VerantwortlichkeitenErstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen (telefonisch und schriftlich)Fallabschließende Bearbeitung und Auskunftserteilung zu bestehenden SchädenBeratung zu Allianz-Services zur...

  • Sachbearbeiter KFZ-Schaden

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter KFZ-Schaden für unsere Gruppen in Köln und Frankfurt.VerantwortlichkeitenErstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen (telefonisch und schriftlich)Fallabschließende Bearbeitung und Auskunftserteilung zu bestehenden SchädenBeratung zu Allianz-Services zur...

  • Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Karriere Vollzeit

    Unser UnternehmenDie Allianz ist ein weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter. Wir setzen uns seit 1890 für die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter ein.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten an, um Ihre Fähigkeiten und Interessen zu nutzen. Als Kfz-Sachbearbeiter bei ADAC werden Sie Teil...

  • Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Karriere Vollzeit

    Unser UnternehmenDie Allianz ist ein weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter. Wir setzen uns seit 1890 für die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter ein.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten an, um Ihre Fähigkeiten und Interessen zu nutzen. Als Kfz-Sachbearbeiter bei ADAC werden Sie Teil...

  • Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und empathischen Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden, der unsere Kunden begeistern kann und Kundenservice wirklich leben möchte.VerantwortlichkeitenErstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen (telefonisch und schriftlich)Fallabschließende Bearbeitung und Auskunftserteilung zu...

  • Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und empathischen Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden, der unsere Kunden begeistern kann und Kundenservice wirklich leben möchte.VerantwortlichkeitenErstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen (telefonisch und schriftlich)Fallabschließende Bearbeitung und Auskunftserteilung zu...

  • Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und empathischen Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden, der unsere Kundinnen und Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Erstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen übernehmen. Sie werden Fallabschließende Bearbeitung und Auskunftserteilung zu bestehenden Schäden...

  • Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und empathischen Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden, der unsere Kundinnen und Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Erstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen übernehmen. Sie werden Fallabschließende Bearbeitung und Auskunftserteilung zu bestehenden Schäden...

  • Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und empathischen Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden, der unsere Kundinnen und Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie die Erstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen übernehmen. Sie werden Fallabschließende Bearbeitung und Auskunftserteilung zu bestehenden Schäden...

  • Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen in Köln und Frankfurt engagierte sowie empathische MitarbeiterInnen, die unsere KundInnen begeistern können, Kundenservice wirklich leben, Spaß an Veränderungen haben und gerne Ihren Arbeitsalltag mitgestalten.Was Sie erwarten:Erstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen (telefonisch und...

  • Sachbearbeiter für KFZ Haftpflichtschaden

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Bearbeitung von KFZ-Schäden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Köln werden Sie eine wichtige Rolle bei der Schadenabwicklung spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Stellenbeschreibung Sie werden die fallabschließende Bearbeitung...

  • Sachbearbeiter für KFZ Haftpflichtschaden

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Bearbeitung von KFZ-Schäden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Köln werden Sie eine wichtige Rolle bei der Schadensabwicklung spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Stellenbeschreibung Sie werden die fallabschließende Bearbeitung...

  • Sachbearbeiter für KFZ Haftpflichtschaden

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Bearbeitung von KFZ-Schäden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Köln werden Sie eine wichtige Rolle bei der Schadenabwicklung spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Stellenbeschreibung Sie werden die fallabschließende Bearbeitung...

  • Sachbearbeiter für KFZ Haftpflichtschaden

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Bearbeitung von KFZ-Schäden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Köln werden Sie eine wichtige Rolle bei der Schadensabwicklung spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Stellenbeschreibung Sie werden die fallabschließende Bearbeitung...

  • Sachbearbeiter für KFZ Haftpflichtschaden

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Verisk Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter, der sich auf die Bearbeitung von KFZ-Schäden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die fallabschließende Bearbeitung von KFZ-Schäden übernehmen und als fachlicher Ansprechpartner für unsere Kunden zur Verfügung stehen.AufgabenDie fallabschließende Bearbeitung von KFZ-SchädenDie...

  • Schadenregulierer (m/w/d) für Kfz-Schäden

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland InterEurope AG European Law Service Vollzeit

    Über unsWir, die InterEurope AG, sind ein auf internationale Schadensfälle spezialisiertes Schadenregulierungsunternehmen mit Hauptsitz in Düsseldorf und Niederlassungen in 11 europäischen Ländern.Unsere VisionWir folgen der Vision "Trusted Leader in Claims and Consultancy" bei Schadenregulierungsdienstleistungen für Versicherungen in Europa zu...

  • Rechtsschutz-Schaden-Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Über unsDEVK Versicherungen ist eine Versicherung mit einer über 135-jährigen Geschichte und rund 7.500 Mitarbeitenden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.Die StelleWir suchen einen Rechtsschutz-Schaden-Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Rechtsschutz-Schaden. In dieser Rolle wirst du die dir...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) - unbefristet - Vollzeit

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden (m/w/d) für unsere Karrierestufe. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Erstaufnahme und effiziente Steuerung der Bearbeitung von Kfz-Schadenfällen (telefonisch und schriftlich) konzentrieren.Verantwortlichkeiten:Erstaufnahme und effiziente Steuerung...