Als Kundenbeziehungsmanager bei CallOne GmbH bist du der Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Nutzung unserer Produkte. Deine Aufgabe ist es, die Kundenbedürfnisse zu identifizieren, die Kundenanforderungen zu verstehen und unsere Lösungen mit diesen in Einklang zu bringen.

• **Kundenberatung**: Du berätst unsere Kunden bei der Nutzung unserer Produkte und unterstützt sie bei der Lösung von Problemen.
• **Kundenbindung**: Du entwickelst Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit und überwachst die Daten aus dem CRM und Kundenfeedback-Analysen.
• **Kundenbedürfnisse**: Du identifizierst die Kundenbedürfnisse und verstehst die Kundenanforderungen und -branche.
• **Kundenexperte**: Du bist ein Experte für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Lösung von Problemen.
• **Kundenpartner**: Du bist ein Partner für unsere Kunden und unterstützt sie bei der Nutzung unserer Produkte.

• **Mindestens 3 Jahre Erfahrung**: Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer anderen beratenden Tätigkeit.
• **Kundenorientierung**: Du bist kundenorientiert und verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden.
• **Kommunikationsfähigkeit**: Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst dich auf Deutsch ausdrücken.
• **Technische Fähigkeit**: Du kennst dich mit Tools wie CRM und Ticketsystemen aus und hast technisches Interesse.

• **30 Tage Urlaub**: Du hast 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• **Homeoffice-Möglichkeit**: Du hast die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
• **Fester Feierabend**: Du hast einen festen Feierabend.
• **Budget für Weiterbildung**: Du hast ein Budget für deine Weiterbildung.
• **Team-Events**: Du kannst an Team-Events teilnehmen.
• **E-Bike**: Du kannst ein E-Bike nutzen.
• **Altersvorsorge**: Du hast eine Altersvorsorge.
• **Gutscheine**: Du kannst Gutscheine für Amazon & Co. nutzen.