Ihre Aufgaben:
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die effiziente Organisation der Pflegeberatungen für neue Klient*innen im gesamten Bundesgebiet. Sie nutzen moderne Online-Tools, um optimale Routen zu erstellen, die sowohl den Kolleg*innen in der Pflegeberatung einen strukturierten Arbeitstag ermöglichen als auch die individuellen Wünsche unserer Klient*innen berücksichtigen.

Ihr Profil:
• Sie haben Freude am Telefonieren und begegnen unseren Klient*innen auch in emotional herausfordernden Situationen mit Empathie und Verständnis.
• Sie sind verbindlich am Telefon, flexibel in der Anpassung an verschiedene Situationen und bewahren auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Umgang mit digitalen Anwendungen mit oder haben eine hohe Affinität zu digitalen Technologien und sind bereit, sich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Eine Ausbildung im Büro- oder Assistenzbereich, in der Logistik oder ähnlichen Bereichen wäre von Vorteil, ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Unser Angebot:
• Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben.
• Wir erstellen unsere Dienstpläne frühzeitig, um Ihnen eine gute Planung zu ermöglichen und berücksichtigen dabei Ihre Wünsche und Bedürfnisse.
• Nach der Probezeit profitieren Sie von einer großzügigen Homeoffice-Regelung, die Ihnen eine optimale Vereinbarkeit von Familie und Beruf ermöglicht.
• Für Ihr Homeoffice stellen wir Ihnen die notwendige IT-Ausstattung zur Verfügung.
• Neben vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge erhalten Sie auch das Deutschlandticket. Zudem bieten wir Fahrrad-Leasing für alle Mitarbeitenden an.

Über uns:
Als Pflegeberatungsunternehmen sind wir in einem Bereich tätig, der bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland betrifft: die Versorgung von Pflegebedürftigen und deren Angehörigen. Wir unterstützen in individuellen und oft herausfordernden Pflegesituationen. Die compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes der Privaten Krankenversicherung und gilt als Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 700 Mitarbeitenden bieten wir die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde mehrfach als Arbeitgeberin ausgezeichnet.