Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Front Office Agent: Kundenservice-Experte - Wetzlar, Hessen - Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Unser Team erwartet Dich!Bei uns arbeitest Du als Front Office Agent im 4-Sterne-Superior-Hotel Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar. Als Front Office Agent bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für die Begrüßung, Zimmervergabe und Bezahlung.Deine Aufgaben:Herzliche Begrüßung und Verabschiedung unserer...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und freundlichen Front Office Agent, der sich in unserem Team von Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar einbringen möchte.Als Front Office Agent bist du der erste Kontakt für unsere Gäste und bist für die Begrüßung, die Zimmervergabe und die Abrechnung verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen:Herzliche Begrüßung und...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized Front Office Agent to join our team at Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar. As a Front Office Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, handling front desk operations, and ensuring a smooth and efficient check-in and check-out process.Key...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and organized Front Office Agent to join our team at Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar. As a Front Office Agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to our guests, handling front desk operations, and ensuring a smooth and efficient check-in and check-out process.Key...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Hotellerie und das Gastgewerbe begeistert. Als Front Office Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Erbringung einer hohen Servicequalität.AufgabenMitarbeit an einer guten und kollegialen Zusammenarbeit innerhalb der eigenen Abteilung und mit den...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich für die Hotellerie und das Gastgewerbe begeistert. Als Front Office Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Erbringung einer hohen Servicequalität.AufgabenMitarbeit an einer guten und kollegialen Zusammenarbeit innerhalb der eigenen Abteilung und mit den...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Hotellerie und das Gastgewerbe begeistert. Als Front Office Agent werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern.AufgabenUnterstützung bei der Organisation und Durchführung von VeranstaltungenMitarbeit an der Erstellung von...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Hotellerie und das Gastgewerbe begeistert. Als Front Office Agent werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern.AufgabenUnterstützung bei der Organisation und Durchführung von VeranstaltungenMitarbeit an der Erstellung von...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Hotellerie und das Gastgewerbe begeistert. Als Front Office Agent werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern und ihnen ein höchstes Maß an...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Hotellerie und das Gastgewerbe begeistert. Als Front Office Agent werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern und ihnen ein höchstes Maß an...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Hotellerie und das Gastgewerbe begeistert. Als Front Office Agent werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern und ihnen ein höchstes Maß an...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Hotellerie und das Gastgewerbe begeistert. Als Front Office Agent werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern.AufgabenWir erwarten von Ihnen, dass Sie sich um die Betreuung unserer Gäste kümmern und ihnen ein höchstes Maß an...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Wir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit Herzlichkeit begrüßt und verabschiedet. Als Teil unseres Teams bist du für die Erstellung von Rechnungen bei Check-in und -auschecken verantwortlich. Du bearbeitest und bestätigst Zimmerbuchungen, betreust und berätst unsere Gäste und übernimmst die Telefonannahme und Weiterleitung. Als...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser 4-Sterne-Superior-Hotel in Wetzlar.AufgabenHerzliche Begrüßung und Verabschiedung unserer HotelgästeErstellung von Rechnungen bei Check-in und Check-outAnnahme, Bearbeitung und Bestätigung von ZimmerbuchungenBetreuung und Beratung der GästeTelefonannahme und...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotel in Wetzlar.AufgabenHerzliche Begrüßung und Verabschiedung unserer HotelgästeErstellung von Rechnungen bei Check-in und Check-outAnnahme, Bearbeitung und Bestätigung von ZimmerbuchungenBetreuung und Beratung der GästeTelefonannahme und...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotel in Wetzlar.AufgabenHerzliche Begrüßung und Verabschiedung unserer HotelgästeErstellung von Rechnungen bei Check-in und Check-outAnnahme, Bearbeitung und Bestätigung von ZimmerbuchungenBetreuung und Beratung der GästeTelefonannahme und...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser 4-Sterne-Superior-Hotel in Wetzlar.AufgabenHerzliche Begrüßung und Verabschiedung unserer HotelgästeErstellung von Rechnungen bei Check-in und Check-outAnnahme, Bearbeitung und Bestätigung von ZimmerbuchungenBetreuung und Beratung der GästeTelefonannahme und...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agenten / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotel in Wetzlar. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Begrüßung und Verabschiedung unserer Hotelgäste, die Erstellung von Rechnungen bei Check-in und Check-out, die Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Zimmerbuchungen und die...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen einen Front Office Agenten / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hotel in Wetzlar. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Begrüßung und Verabschiedung unserer Hotelgäste, die Erstellung von Rechnungen bei Check-in und Check-out, die Annahme, Bearbeitung und Bestätigung von Zimmerbuchungen und die...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen Front Office Agent, der sich mit Herz und Seele für unsere Gäste einsetzt. Als Teil unseres Teams wirst du Teil einer dynamischen und motivierten Gruppe sein, die sich für hervorragenden Service einsetzt.AufgabenHerzliche Begrüßung und Verabschiedung unserer HotelgästeErstellung von Rechnungen bei Check-in und...

Front Office Agent: Kundenservice-Experte

vor 2 Monaten

Wetzlar, Hessen, Deutschland Vienna House by Wyndham Ernst Leitz Wetzlar Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen motivierten und engagierten Front Office Agenten, der sich für die Hotellerie und das Gastgewerbe begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenservice- und Reservierungsprozesse kümmern und sicherstellen, dass unsere Gäste eine unvergessliche Erfahrung in unserem Hotel haben.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Unterstützung bei der Erledigung von Kundenservice-Anfragen und -Problemen
  • Mitverantwortung für die Reservierungs- und Frontdienstprozesse
  • Sicherstellung einer optimalen Zimmer- und Bettenbelegung
  • Kenntnis und Handhabung des Hotelprogramms 'Opera'
  • Einhaltung und Überwachung der Ordnung und Sauberkeit im gesamten Empfangs- und Hallenbereich
  • Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Abrechnung und Kassenführung
  • Erstellung des Tagesabschlusses und der Vorbereitungsarbeiten der Verwaltung bzw. der Umsatzkontrolle
  • Verantwortung für die Durchführung des Tagesabschlusses mit Datensicherung und Ausdruck des Reports
  • Kontrolle der Tagesberichte für die Umsatzkontrolle
  • Erstellung, Bearbeitung und Kontrolle von Veranstaltungsrechnungen
  • Vorbereitungsarbeiten für die Debitorenbuchhaltung
Qualifikationen und Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann von Vorteil
  • Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil
  • Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
  • Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil
  • Erste Berufserfahrung am Front Office in einem ähnlichen Haus von Vorteil
Soziale Kompetenzen
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
  • Starke Gast- und Serviceorientierung
  • Selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren
  • Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
  • Teamfähigkeit
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
  • Gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten