Kundenberater im Supportteam
vor 17 Stunden
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Redcare Pharmacy N.V.
Vollzeit
Deine Rolle bei Redcare PharmacyAls Kundenberater im Supportteam von Redcare Pharmacy bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du arbeitest eng mit unseren internen Teams zusammen, um Fehler zu erkennen, Ursachen zu analysieren und kontinuierliche Optimierungsprozesse im Bereich Customer Service zu implementieren.
Deine Aufgaben- Per Telefon oder schriftlich mit unseren Kunden in Kontakt treten
- Eng mit unseren internen Teams zusammenarbeiten, um Fehler zu erkennen und zu analysieren
- Kontinuierliche Optimierungsprozesse im Bereich Customer Service implementieren
- Den Bestell- und Versandprozess reibungslos ablaufen lassen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe und Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen
- Teamfähigkeit und offene Persönlichkeit
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
Wir sind Europas führende Online-Apotheke und streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt: "Bis jeder Mensch seine Gesundheit hat".
