In der Rolle als Kundenberater:in bei TNG Stadtnetz GmbH bist du der erste Kontaktpunkt für Interessent:innen, die Fragen zum Glasfaserausbau haben. Deine Aufgaben umfassen:

• Kundenberatung: Du unterstützt Anfragen per Telefon und E-Mail zu Themen wie Tarifen, Verträgen sowie technischen Fragen zu Telefonie und Internetanschlüssen.
• Kundenfeedback-Management: Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und hilfst ihnen bei unterschiedlichen Anliegen.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Du identifizierst mit uns gemeinsam neue Geschäftschancen und trägst aktiv zur Zielverwirklichung des Unternehmens bei.
• Neukundengewinnung: Zusammen mit deinem Team akquirierst du neue Kunden durch gezielte Telefonate.

• Technische Affinität: Du hast Erfahrung im Umgang mit Windows und bist schnell darin, dich in neue digitale Prozesse einzuarbeiten.
• Kommunikationsstärke: Du bist geduldig und beherrschst die Kunst der Kommunikation, auch in herausfordernden Situationen.
• Branchenerfahrung: Idealerweise bringst du Vorkenntnisse im Bereich Telekommunikation mit, insbesondere in Bezug auf xDSL und Glasfaser.
• Quereinstieg: Auch wenn du aus einem anderen Bereich kommst, bist du herzlich willkommen, wenn du Interesse an der Glasfasertechnologie hast.
• Sprachkenntnisse: Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift, was für die Bearbeitung schriftlicher Anfragen von großer Bedeutung ist.
• Teamgeist: Wir legen Wert auf ein offenes und respektvolles Miteinander im Team.

• Attraktive Vergütung: Neben einem festen Gehalt profitierst du von einem leistungsorientierten Provisionsmodell.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten, sorgen für eine ausgewogene Lebensgestaltung.
• Familiäre Unternehmenskultur: Wir fördern ein kollegiales Miteinander und veranstalten regelmäßig Teamevents.
• Hervorragende Verpflegung: In unserem Betriebsrestaurant kannst du dich täglich kulinarisch verwöhnen lassen.
• Moderne Arbeitsmittel: Du erhältst neueste Technik, um deine Arbeit effizient zu gestalten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung in der Form, die dir am besten gefällt. Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.