Praktikum im Bereich Operations

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland getmomo Vollzeit
Über getmomo
Wir sind ein innovatives Fintech-Unternehmen mit Sitz in Berlin, das sich darauf konzentriert, den Mietmarkt für alle Beteiligten zu optimieren. Unser Partnerportfolio umfasst bereits zahlreiche Wohneinheiten, unterstützt von führenden europäischen Venture-Capital-Fonds.
In der Rolle als Praktikant im Bereich Operations & Kundenservice spielst du eine zentrale Rolle bei der Entwicklung moderner Prozesse in der Immobilienverwaltung. Du bist verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden – namhafte Immobilienverwaltungen und Vermietungsgesellschaften in Deutschland – durch die Nutzung unserer fortschrittlichen Banking-Plattform. Dabei arbeitest du eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, bereitest Onboardings vor und optimierst kontinuierlich unsere Abläufe, um unseren Kunden eine reibungslose und effiziente Erfahrung zu bieten.Was bieten wir dir?
  • Ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem modernen Büro.
  • Freie Getränke und regelmäßige Teamevents.
  • Eine freundliche und kollegiale Atmosphäre, in der du bereits vor deinem Praktikum deine neuen Kollegen kennenlernen kannst.
  • Eine überdurchschnittliche Vergütung, auch für Pflichtpraktika.
  • Gestaltungsfreiraum in deinen Aufgaben.
  • Die Möglichkeit, nach deinem Praktikum in eine Festanstellung oder Werkstudententätigkeit überzugehen.
Welche Aufgaben erwarten dich?
  • Du koordinierst den Onboarding-Prozess und bereitest alle notwendigen Schritte für den Start neuer Kunden vor.
  • Du bereitest eigenständig Daten für das Onboarding neuer Kunden vor und pflegst diese in unserer Datenbank.
  • Du übernimmst die Kommunikation mit Kunden während des Onboardings und nach dem Start.
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Kunden.
  • Du stimmst neue Abläufe ab und setzt diese um.
  • Du sammelst wertvolles Feedback von Kunden durch deine Interaktionen und strukturierst dieses, um unser Produktteam bei der Weiterentwicklung zu unterstützen.
Was solltest du mitbringen?
  • Du bist eingeschriebener Student in einem relevanten Studiengang, wie BWL, VWL oder Kommunikationswissenschaften. Auch andere Studienrichtungen sind willkommen.
  • Du hast ein gutes Verständnis für prozessuale Abläufe und bist bestrebt, bestehende Prozesse zu optimieren.
  • Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und repräsentierst unser Unternehmen professionell gegenüber Kunden, oft auf Geschäftsführungsebene.
  • Du sprichst fließend Deutsch (C2) und hast gute Englischkenntnisse (B2).
  • Du achtest auf Details und sorgst für eine präzise Datenaufbereitung.
  • Du kümmerst dich um die sorgfältige Bearbeitung von Kundenanfragen.

Interessiert an unserem Praktikum im Bereich Operations & Kundenservice?

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