Leiter:in der Kommunikationsdienste

vor 3 Monaten

Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Finanz Informatik GmbH & Co. KG Vollzeit

Als einer der führenden IT-Dienstleister im Bankensektor und Partner für digitale Transformation in Europa sind wir maßgeblich an der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe beteiligt. Mit über 4.000 Mitarbeitenden an mehreren Standorten gestalten wir die Zukunft des digitalen Bankings und entwickeln innovative Finanzdienstleistungen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre individuellen Stärken in einem vielfältigen Aufgabenspektrum einzubringen, sei es in der App-Entwicklung, im Bereich Netzwerktechnologien, im Serverbetrieb oder in der Beratung und Schulung.

Für unseren Geschäftsbereich Kommunikations- und IT-Sicherheitsservice, speziell in der Abteilung Bereitstellung Kommunikationsdienste, suchen wir eine

Leitung der Abteilung Kommunikationsdienste (m/w/d).

Ihre Aufgaben:
  • Führung der Abteilung mit starkem Fokus auf Umsetzung und Gestaltung
  • Fachliche und disziplinarische Leitung sowie strategische Weiterentwicklung der Abteilung
  • Gesamtverantwortung für die operative Steuerung der Abteilung und Vertretung gegenüber internen Kunden
  • Verantwortung für die Bearbeitung von Störungen und Anfragen im Bereich Telefonie- und Call Center-Lösungen
Ihr Profil:
  • Erfahrung in Führungspositionen wünschenswert
  • Kenntnisse im Betrieb von Telefonie- und Call Center-Systemen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
  • Teamorientierung und soziale Kompetenz im Umgang mit verschiedenen Gesprächspartnern
  • Hohe Zielorientierung, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit
  • Unternehmerisches Denken sowie Eigenverantwortung und Initiative
  • Belastbarkeit und Flexibilität mit Bereitschaft zu Reisen und Sonderaufgaben
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikationen im IT-Kommunikationsbereich
Ihre Benefits:
  • Altersvorsorge
  • Barrierefreiheit
  • Betriebssport
  • Familienservice
  • Firmenevents
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Jobticket
  • Kantine
  • Tarifvertrag
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Fitnessförderung

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, die auf Ihrer Qualifikation und relevanten praktischen Erfahrung basiert.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal. Bei Fragen zu dieser Position steht Ihnen gerne ein Ansprechpartner zur Verfügung.