Kundenservice-Mitarbeiter für technische Produkte
vor 1 Monat
Ihre Aufgaben
- Hauptansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden via E-Mail und Telefon in allen Belangen rund um Medizinsysteme
- Entgegennahme von Reparaturaufträgen und Koordination der Leihgerätevergabe in Abstimmung mit dem technischen Service sowie Bearbeitung von Angebotsanfragen und Schnellangeboten für den Vertrieb
- Bereitstellung von Informationen zu aktuellen und verschobenen Lieferzeiten im Vertrieb
- Beantwortung von ersten Produktanfragen basierend auf dem geschulten Produktwissen
- Klärung allgemeiner Rückfragen zu Kostenvoranschlägen, Lieferzeiten, Rechnungen, Verträgen und dem Status von Reparaturen
- Systematische Erfassung von Beschwerden und Reklamationen sowie deren Klärung im Verantwortungsbereich des Kundenservices
- Weiterleitung spezifischer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Eigenverantwortliche und zeitgerechte Nachverfolgung sowie Rückmeldung zu Kundenanliegen, die nicht sofort gelöst werden können
- Bereitstellung grundlegender Informationen zu Schulungen, Wartungen und an das Business Center
- Durchführung von Kundenanrufen zur aktiven Nachverfolgung verschiedener Themen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in einem vergleichbaren Bereich
- Berufserfahrung (mindestens 1-2 Jahre) in einem administrativen Tätigkeitsfeld mit Kundenkontakt (idealerweise im Kundenservice oder der Kundenberatung)
- Erste Kenntnisse im Bereich Medizintechnik von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Salesforce sowie MS Office und Kenntnisse in SAP CRM und ERP
- Freude am Kundenkontakt und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der schriftlichen Kommunikation
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis und Affinität zu technischen Produkten
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten (bis zu 60%)
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Modernes Büro mit inspirierendem Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrestaurant mit Live-Cooking und gesunder Kost (subventioniert)
- Deutschlandticket (100 % subventioniert) oder kostenloser Parkplatz
- Betriebssportgruppen und ein firmeneigenes Fitnessstudio
- Employee Assistance Program zur Unterstützung Ihrer Gesundheit und Ihres Wohlbefindens
- Umfassende betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt und Impfangebote
- Kinderbetreuung durch unseren Partner
- Fahrrad-Leasing
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Spezialist für PET-Produkte im Kundenservice
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland KHS GmbH VollzeitÜber KHS GmbHKHS ist ein renommiertes Tochterunternehmen der Salzgitter AG und zählt zu den führenden Anbietern von Abfüll- und Verpackungslösungen für die Getränke- und Lebensmittelindustrie. Mit über 150 Jahren Erfahrung stehen wir für Innovation und Qualität, die von unseren Kunden weltweit geschätzt werden.Position: Produkt-Supporter für...
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Technischer Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland expertum GmbH VollzeitTechnischer Support (m/w/d) im Bereich LuftfahrtWir suchen einen engagierten Technischen Support für unser Team. IHRE AUFGABEN:- Planung und Revision von technischen Dokumentationen- Bearbeitung von Reparaturaufträgen über den gesamten ProzessablaufDAS BRINGEN SIE MIT:- Abgeschlossene technische Ausbildung sowie eine Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Pfannenberg Group Holding GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der sich in unserer dynamischen und internationalen Organisation einbringen möchte. Die Pfannenberg-Gruppe ist ein führendes Unternehmen in der Elektrotechnik, das sich auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von hochwertigen Produkten spezialisiert hat.Unser...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Pfannenberg Group Holding GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der sich in unserer dynamischen und internationalen Organisation einbringen möchte. Die Pfannenberg-Gruppe ist ein führendes Unternehmen in der Elektrotechnik, das sich auf die Entwicklung, Produktion und Vermarktung von hochwertigen Produkten spezialisiert hat.Unser...
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Kundenservicemitarbeiter für technische Produkte
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus VollzeitIhre Aufgaben - Hauptansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden via E-Mail und Telefon in allen Belangen der Medizintechnik - Entgegennahme von Reparaturaufträgen und Koordination der Leihgerätevergabe in Abstimmung mit dem technischen Service sowie Bearbeitung von Angebotsanfragen und Quickoffers für den Vertrieb - Bereitstellung von Informationen zu...
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Kundenservicemitarbeiter für technische Produkte
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Olympus VollzeitIhre Aufgaben - Hauptansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden via E-Mail und Telefon in allen Belangen der Medizintechnik - Entgegennahme von Reparaturaufträgen und Koordination der Leihgerätevergabe in Abstimmung mit dem technischen Service sowie Bearbeitung von Angebotsanfragen und Quickoffers für den Vertrieb - Bereitstellung von Informationen zu...
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Kundenservice Mitarbeiter in Hamburg
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickSie sind bereit, Ihre Karriere im Bereich Kundenbetreuung voranzutreiben? Unser Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen, bietet Ihnen eine herausragende Möglichkeit als engagierter Kundenservice Mitarbeiter. Ihr Einsatz und Ihre Flexibilität sind entscheidend für die Kundenbindung und -zufriedenheit, was maßgeblich zum Erfolg des...
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Kundenservice-Spezialist für Outdoor-Produkte
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der unser Team unterstützt und als erster Ansprechpartner für unsere Kunden fungiert. Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Outdoor-Kochgeräten und bietet eine breite Palette an hochwertigen Produkten an.Ihre Aufgaben:Erster Kontaktpunkt für Kundenanfragen zu unseren...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich auf den telefonischen Kundenservice spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden per Telefon im Banking SupportDirekte Ansprechpartnerin für den Zahlungsverkehr und WertpapieraufträgeGesprächsnotizen zu den Servicekontakten in unserem...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich auf den telefonischen Kundenservice spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden per Telefon im Banking SupportDirekte Ansprechpartnerin für den Zahlungsverkehr und WertpapieraufträgeGesprächsnotizen zu den Servicekontakten in unserem...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland BRUNATA-METRONA VollzeitMitarbeiter im Technischen Kundenservice für Rechnungsprüfung (m/w/d) Vollzeit | Hamburg Deine Aufgaben im Überblick In dieser Position bist du verantwortlich für die fristgerechte Überprüfung und Genehmigung der Rechnungen unserer Servicepartner. Die Prüfung erfolgt gemäß den vertraglichen Bestimmungen. Du wirst die interne und externe...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches und vielfältiges Team von Kundenservice-Experten, die sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzen. Wir arbeiten eng zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihnen die beste Lösung für ihre Anliegen zu bieten.Deine AufgabenAls Mitarbeiter Kundenservice wirst du Teil unseres Teams und wirst dich auf die...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH VollzeitUnser TeamWir sind ein dynamisches und vielfältiges Team von Kundenservice-Experten, die sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzen. Wir arbeiten eng zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihnen die beste Lösung für ihre Anliegen zu bieten.Deine AufgabenAls Mitarbeiter Kundenservice wirst du Teil unseres Teams und wirst dich auf die...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Pfannenberg Group Holding VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen das eigenständige Kundenauftragsmanagement vom Auftrag bis zur Rechnung, die Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationsbearbeitung im ERP-System. Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenanfragen...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Pfannenberg Group Holding VollzeitIhre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen das eigenständige Kundenauftragsmanagement vom Auftrag bis zur Rechnung, die Erstellung und Abwicklung von Angeboten, Gutschriften und Reklamationsbearbeitung im ERP-System. Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenanfragen...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland dbschenker Vollzeit{"title": "Kundenservice Mitarbeiter", "content": "Wir suchen im Bereich Kundenbetreuung einen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) für unsere neue Niederlassung in Hamburgs Süden.Als Kundenservice Mitarbeiter bist du der erste und direkte Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die vollumfängliche Kundenbetreuung, einschließlich...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland dbschenker Vollzeit{"title": "Kundenservice Mitarbeiter", "content": "Wir suchen im Bereich Kundenbetreuung einen Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) für unsere neue Niederlassung in Hamburgs Süden.Als Kundenservice Mitarbeiter bist du der erste und direkte Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die vollumfängliche Kundenbetreuung, einschließlich...
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Kundenservice-Mitarbeiter/in
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland ils - Institut für Lernsysteme GmbH VollzeitNutze Deine Fähigkeiten und präge aktiv die Bildungslandschaft an Deutschlands führender privater Fernschule.Das ILS ist Teil der Klett Gruppe, einem der größten Bildungsanbieter in Europa, und hat sich seit über 40 Jahren auf die Erwachsenenbildung spezialisiert.Zur Unterstützung unseres motivierten Teams suchen wir eine/nKUNDENSERVICE-MITARBEITER/IN...
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Kundenservice-Mitarbeiter in Hamburg
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine HerausforderungBist du bereit, deine berufliche Laufbahn im Bereich Kundenbetreuung zu erweitern? Unser Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen, bietet eine hervorragende Möglichkeit für einen motivierten Kundenservice-Mitarbeiter. Durch dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit spielst du eine entscheidende Rolle bei der Kundenbindung und...
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Kundenservice-Mitarbeiter in Hamburg
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionSie sind bereit, Ihre Karriere im Bereich Kundenbetreuung auf ein neues Niveau zu heben? Unser Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen, bietet Ihnen eine hervorragende Möglichkeit als engagierter Kundenservice-Mitarbeiter. Ihr Einsatz und Ihre Flexibilität sind entscheidend für die Kundenbindung und -zufriedenheit und tragen...