Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer im E-Commerce - Köln, Nordrhein-Westfalen - Trusted Shops AG
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Customer Support Specialist E-Commerce
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRILUX VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich in der digitalen Welt auskennt und unsere Kunden bei der Lösungsfindung unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Applikationen unserer E-Commerce-Plattform beteiligt.Ihre AufgabenVerantwortung für den Rollout von...
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Customer Support Specialist E-Commerce
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRILUX VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich in der digitalen Welt auskennt und unsere Kunden bei der Lösungsfindung unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Prozessen und Applikationen unserer E-Commerce-Plattform beteiligt.Ihre AufgabenVerantwortung für den Rollout von...
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Customer Support Specialist E-Commerce
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRILUX VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Unterstützung von Kunden in unserem E-Commerce-Portal spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen für unsere Kunden konzentrieren.Ihre AufgabenVerantwortung für den Roll Out von relevanten...
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Customer Support Specialist E-Commerce
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRILUX VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich auf die Unterstützung von Kunden in unserem E-Commerce-Portal spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen für unsere Kunden konzentrieren.Ihre AufgabenVerantwortung für den Roll Out von relevanten...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres HUBs.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres HUBs.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres HUBs.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer...
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Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen. Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres HUBs.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer...
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Kundenbetreuer/in im E-Commerce
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes VollzeitDeine Aufgaben Als Kundenbetreuer/in bei SNIPES bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, hilfst bei Bestellungen und bearbeitest Kundenanfragen. Du bist auch für die Dokumentation und Nachbearbeitung von Kundengesprächen verantwortlich. Außerdem bist du für die Dateneingabe und -pflege zuständig.Unsere...
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Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres Insights HUB.Onboarding von...
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Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres Insights HUB.Onboarding von...
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Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres Insights HUB.Onboarding von...
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Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Der Kundenbetreuer ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berät sie bei der Nutzung unseres Insights HUB.Onboarding von...
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Kundenbetreuer Key Accounts
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BIRKENSTOCK VollzeitWir suchen einen Kundenbetreuer Key Accounts, der sich auf die Betreuung von Key-Kunden und den Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager:innen spezialisiert hat.Als Kundenbetreuer Key Accounts bist du verantwortlich für die Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam.Deine Aufgaben umfassen...
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Kundenbetreuer/in
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist für die Kommunikation mit Kunden verantwortlich und bearbeitet Kundenanfragen und -reklamationen. Der Kundenbetreuer/in arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um...
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Kundenbetreuer/in
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist für die Kommunikation mit Kunden und die Lösung von Problemen verantwortlich. Der Kundenbetreuer/in arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Zufriedenheit der...
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Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie bei der Nutzung unseres Insights HUB.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Du...
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Kundenbetreuer
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DatamedIQ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei der Nutzung unseres Insights HUB unterstützt und sicherstellt, dass sie den maximalen Nutzen daraus ziehen. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie bei der Nutzung unseres Insights HUB.AufgabenKundenbetreuung und -beratung: Du...
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Kundenbetreuer
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht!" """Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail verantwortlich. """"Deine Aufgaben""" * Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon...
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Kundenbetreuer
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht!" """Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Team in Köln. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail verantwortlich. """"Deine Aufgaben""" * Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon...
Kundenbetreuer im E-Commerce
vor 3 Monaten
Du verstehst die Bedürfnisse Deiner Kunden, oft noch bevor sie diese äußern. Als Experte im E-Commerce bist Du in der Lage, die Online-Shops Deiner Kunden zu optimieren und deren Erfolg zu steigern. Du identifizierst Verbesserungspotenziale und bist in der Lage, Deine Kunden dort abzuholen, wo sie sich befinden.
Eigenverantwortliches Account-Management
Du übernimmst die Verantwortung für ein definiertes Kundenportfolio, das intensive Betreuung erfordert. Du schlägst Maßnahmen zur Leistungssteigerung vor und präsentierst aktiv neue Produkte. Dein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse Deiner Kunden ermöglicht es Dir, deren Shops gezielt zu optimieren.
Hauptansprechpartner für Kunden
Du bist der zentrale Ansprechpartner für alle Anliegen Deiner Kunden und stehst in regelmäßigem Austausch mit ihnen. Mit Deinem Fachwissen im E-Commerce unterstützt Du sie in allen Belangen.
Erkennung von Geschäftspotenzialen
Du kennst die Ziele eines Online-Shops und die täglichen Herausforderungen, mit denen er konfrontiert ist. Hier setzt Du an, um unsere Technologien optimal zu positionieren.
Sprachrohr Deiner Kunden
Dein wertvolles Feedback trägt dazu bei, dass die Produktentwicklung kontinuierlich die Lösungen von Trusted Shops verbessert.
Dein Profil
- Erfahrung in der aktiven Kundenansprache und -kommunikation
- Fundierte Kenntnisse in der eigenverantwortlichen Betreuung von Kundenportfolios, insbesondere im B2B-Bereich und bei Key Accounts
- Gutes Verständnis für die Herausforderungen im SAAS-Umfeld
- Erfahrung im Stakeholdermanagement, insbesondere in Bezug auf Produktentwicklung
- Strukturierte Arbeitsweise und Hands-On-Mentalität
- Idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce)
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (C1)
Unser Angebot an Dich
- Hybrides Arbeiten: Eine ausgewogene Mischung aus Remote-Arbeit und Bürozeiten
- Workation-Option: Die Möglichkeit, temporär aus verschiedenen Ländern innerhalb Europas zu arbeiten
- Monatliche Office Days: Zusammenkünfte der Agile Customer Teams für Workshops und Best Practices
- 30,5 Tage Urlaub
- Buddy-Programm: Ein erfahrener Kollege steht Dir zur Seite
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Health Pass: Kostenlose Online- und Offline-Sport-, Fitness- und Gesundheitskurse
Werde Teil unserer Gemeinschaft des Vertrauens
Bei Trusted Shops schätzen wir Dich als Mensch. Deine Passung zu uns ist unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Trusted Shops setzt sich klar für Diversität und gegen Diskriminierung ein.
