Kundenservice-Experte (m/w/d) für Softwarelösungen

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland InNuce Solutions GmbH Vollzeit
Stellenbezeichnung: Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

Unternehmen: InNuce Solutions GmbH

Über uns: Die InNuce Solutions GmbH ist seit 2004 ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen für das Fuhrparkmanagement. Unsere cloudbasierte SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Flotten effizient zu verwalten und auf sich ändernde Mobilitätsanforderungen zu reagieren.

Ihre Aufgaben:
  • Beantwortung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Anwenderproblemen
  • Integration neuer Kunden und Durchführung von Schulungen
  • Erstellung von Dokumentationen sowie Bugtickets
  • Durchführung von Softwaretests zur Qualitätssicherung
Ihr Profil:
  • Service- und kundenorientierte Denkweise
  • Erfahrung im Kundenservice und in der Softwareanwendung
  • Analytische Problemlösungsfähigkeiten
  • Vorzugsweise Kenntnisse im Fuhrparkmanagement oder in Ticketsystemen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
  • Ein attraktives Gehalt von € 45.000 bis € 55.000 brutto jährlich, abhängig von Erfahrung und Qualifikation
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
  • 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Weihnachten und Silvester
  • Zusätzliche Benefits wie JobRad, vergünstigtes Deutschlandticket und betriebliche Altersvorsorge
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in einem familienfreundlichen Umfeld
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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  • Kundenservice-Experte

    vor 16 Stunden


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Orizon Hamburg GmbH Vollzeit

    Telefonischer Kundenservice-Experte (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives und modernes Arbeitsumfeld - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen- Zahlung von Zulagen nach Qualifikation- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub- Fahrkostenzuschuss nach ÖPNV individuell nach Vereinbarung- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung-...

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    vor 16 Stunden


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