Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbeziehungsmanager/in - Karlsruhe, Baden-Württemberg - IM|S Intelligent Media Systems AG

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Über uns:Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen.Shaping the...

  • Beruflicher Leiter für Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Über uns:Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen.Shaping the...

Kundenbeziehungsmanager/in

vor 2 Monaten

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit
Über uns

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning und leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist.

Unsere Mission

Wir möchten die digitale Lernlandschaft vorantreiben und unsere Kunden rund um die Bereiche Learning Management, Didaktik, Lernmittelentwicklung und Qualität unterstützen. Wir legen großen Wert auf die Entwicklung zukunftsorientierter Lern-Software und effizienter Qualifizierungskonzepte für Mittelständler und Global Player.

Deine Rolle

Als Kundenbeziehungsmanager/in bei IM|S Intelligent Media Systems AG wirst du eine wichtige Rolle in unserem Team spielen. Du wirst unsere internationalen Kunden betreuen, unterstützen und coachen, um eine vertrauensvolle Zusammenarbeit aufzubauen und langfristige Kundenbindungen zu schaffen.

Deine Aufgaben
  • Kundenmanagement: Du wirst unsere Kunden beraten, unterstützen und coachen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Zufriedenheit zu steigern.
  • Kundenentwicklung: Du wirst unsere Kunden ab dem Onboarding begleiten und ihre individuellen Bedürfnisse in der Nutzung unserer cloudbasierten Webapplikation verstehen, um sie durch Cross- und Up-Selling weiterzuentwickeln.
  • Produktweiterentwicklung: Du wirst zum Produkterfolg unserer Learning Experience Platform beitragen und deine Ideen und Vorschläge einbringen, um unsere Produkte weiter zu entwickeln und zu verbessern.
  • Interdisziplinäres Arbeiten: Du wirst bei Rollouts partnerschaftlich mit den jeweiligen Projektleitungen und Admins zusammenarbeiten, um unsere Kunden und interne Stakeholder zu unterstützen.
Deine Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit fundierter Berufserfahrung im (Key) Account Management, Kundenbetreuung, Customer Success oder ähnlichen Bereichen.
  • Eigenständigkeit und Verantwortungsbereitschaft, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu verstehen.
  • Kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, um unsere Kunden aus verschiedenen Branchen, Regionen und Ländern zu unterstützen.
  • Empathisches Auftreten und ein besonderes Gespür für Kunden und ihre Bedarfe, um sich passgenau und flexibel auf sie einzustellen.
  • Begeisterung für innovative Software-Produkte und die Welt des E-Learning, um unsere Produkte weiter zu entwickeln und zu verbessern.