Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energieabrechnung im Home - Office

vor 1 Woche

Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen Kundenbetreuer / Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Energieabrechnung im Home - Office, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Abrechnung von Energieleistungen spezialisiert hat.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Kundenbetreuung: Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
  • Energieabrechnung: Beratung zu Energieabrechnungen und Tarifen, um Kunden über ihre Rechnungen und Abrechnungen zu informieren.
  • Reklamationen und Beschwerden: Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
  • Energieabrechnungen erstellen und überprüfen: Erstellung und Überprüfung von Energieabrechnungen, um sicherzustellen, dass sie korrekt und genau sind.
  • Unstimmigkeiten klären: Klärung von Unstimmigkeiten in Rechnungen, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
  • Kundendaten pflegen: Pflege und Verwaltung von Kundendaten im Abrechnungssystem, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
  • Vertragsabschlüsse bearbeiten: Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, -änderungen und -kündigungen, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
  • Vertragsdaten pflegen: Pflege und Aktualisierung der Vertragsdaten, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
  • Berichte erstellen: Erstellung von Berichten und Auswertungen für interne und externe Zwecke, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
  • Zahlungseingänge und -ausgänge überwachen: Überwachung und Bearbeitung von Zahlungseingängen und -ausgängen, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
  • Mahnwesen und Forderungsmanagement: Bearbeitung von Mahnwesen und Forderungsmanagement, um sicherzustellen, dass Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
Voraussetzungen und Qualifikationen
  • Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung: Erfahrung im Bereich Energieabrechnung oder in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
  • Kenntnisse: Gute Kenntnisse in der Energiebranche und in Abrechnungssystemen.
  • Sicherer Umgang: Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und Abrechnungssoftware.
  • Kenntnisse im Vertrags- und Energierecht: Grundlegende Kenntnisse im Vertrags- und Energierecht sind wünschenswert.
  • Kunden- und Serviceorientierung: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
  • Kommunikationsstärke: Kommunikationsstärke und Empathie.
  • Problemlösungskompetenz: Hohe Problemlösungskompetenz und analytisches Denken.
  • Zuverlässigkeit: Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei der Arbeit mit Daten und Zahlen.
  • Deutschkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
  • Unbefristete Anstellung: Sichern Sie sich eine langfristige berufliche Perspektive bei uns.
  • Angemessene Vergütung: Wir bieten eine faire und attraktive Bezahlung in Höhe von 14,50 €/h je Qualifikation.
  • Vielseitige Aufgaben: Erleben Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung.
  • Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen: Werden Sie Teil eines Unternehmens, das für Fortschritt und Innovation steht.
  • Offene Kommunikation: Freuen Sie sich auf ein freundliches Arbeitsumfeld mit transparenter Kommunikation.
  • Mitarbeitervergünstigungen: Profitieren Sie von Rabatten in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen.
  • Flexibles Arbeitszeitmodell: Flexibles Arbeitszeitmodell von Montag bis Freitag, 8:00 Uhr - 20:00 Uhr.
  • Hochwertige Technik: Nutzen Sie die von uns bereitgestellte moderne Ausstattung.
  • Regionaler Support: Wir bevorzugen Bewerber aus der Region, um Ihnen jederzeit persönlichen Support bieten zu können.

  • Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energieabrechnung im Home - Office

    Vor 4 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energieabrechnung im Home - Office bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit vielfältigen Aufgaben betraut. Kundenanfragen beantworten: Sie werden sich um die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat kümmern.Energieabrechnungen beraten:...

  • Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energieabrechnung im Home - Office

    Vor 4 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energieabrechnung im Home - Office bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit vielfältigen Aufgaben betraut. Kundenanfragen beantworten: Sie werden sich um die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat kümmern.Energieabrechnungen beraten:...

  • Kundenbetreuer / Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Energieabrechnung im Home - Office

    vor 2 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Ihre zukünftigen Aufgaben:Antworten auf Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.Beratung zu Energieabrechnungen und Tarifen.Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden.Erstellung und Überprüfung von Energieabrechnungen.Klärung von Unstimmigkeiten in Rechnungen.Pflege und Verwaltung von Kundendaten im Abrechnungssystem.Bearbeitung von...

  • Technischer Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Technischer Berater (m/w/d) im Home-OfficeWir suchen einen Technischen Berater (m/w/d) im Home-Office für die Unterstützung unserer Kunden in der Heizungs- und Klimatechnik. Ihre Aufgaben:Entgegennahme von Kundenanfragen und Bearbeitung von Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von HeizsystemenUnterstützung des Außendienstteams durch Fernwartung und...

  • Technischer Consultant

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Technischer Berater (m/w/d) im Home-Office für Neo Temp GmbH Standort: Home-Office Beschäftigungsart: VollzeitIhr zukünftiges Aufgabengebiet:Entgegennahme von Kundenanfragen und Bearbeitung von Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von Heizungsanlagen und WärmepumpenUnterstützung des Außendienstteams durch Fernwartung und Beantwortung technischer...

  • Technischer Berater

    Vor 2 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    {"h1": "Technischer Berater (m/w/d) Home-Office bei Neo Temp GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen spezialisiert hat. Als Technischer Berater (m/w/d) Home-Office bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen,...

  • Technischer Berater

    Vor 2 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    {"h1": "Technischer Berater (m/w/d) Home-Office bei Neo Temp GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf die Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen spezialisiert hat. Als Technischer Berater (m/w/d) Home-Office bei Neo Temp GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen,...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Technischer Support-Spezialist (m/w/d) im Home-OfficeWir suchen einen Technischen Support-Spezialisten (m/w/d) im Home-Office für die Unterstützung unserer Kunden in der Heizungs- und Klimatechnik.Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:Entgegennahme von Kundenanfragen und Bearbeitung von Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von Heizungsanlagen und...

  • Technischer Consultant

    vor 4 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Technischer Berater (m/w/d) im Home-Office für BOSCH - HSKVollzeit - ab sofortIhr zukünftiges Aufgabengebiet:Entgegennahme von Kundenanfragen und Bearbeitung von Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von Heizsystemen und WärmepumpenUnterstützung des Teams vor Ort durch Fernwartung und Beantwortung technischer FragestellungenTechnische Beratung für...

  • Technischer Berater

    vor 1 Woche

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Heizungstechniker (m/w/d) für unsere Home-Office-Position bei Bosch in Dessau-Roßlau.Ihre AufgabenAnnahme von Kundenanrufen und Bearbeitung von Anliegen zur Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und WärmepumpenUnterstützung des Teams vor Ort beim Kunden durch Fernwartung und Beantwortung technischer...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen qualifizierten Technischen Kundenbetreuer in Dessau. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Annahme und Weiterleitung von KundenanrufenBearbeitung der Anliegen zur Wartung und...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen qualifizierten Technischen Kundenbetreuer in Dessau. Als Teil unseres Kundenunternehmens werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Annahme und Weiterleitung von KundenanrufenBearbeitung der Anliegen zur Wartung und...

  • Technischer Berater

    vor 1 Woche

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Berater (m/w/d) für unsere Niederlassung in Dessau-Roßlau. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme von Kundenanrufen und Bearbeitung von Anliegen zur Wartung und...

  • Technischer Berater

    vor 1 Woche

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Berater (m/w/d) für unsere Niederlassung in Dessau-Roßlau. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Wartung und Instandhaltung von Heizungsthermen und Wärmepumpen konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAnnahme von Kundenanrufen und Bearbeitung von Anliegen zur Wartung und...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland TEW – Technik-Energie-Wasser-Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Facility Management bei TEW – Technik-Energie-Wasser-Servicegesellschaft mbH sind Sie für die Erstellung von Präsentationen und Protokollen verantwortlich. Sie suchen nach Angeboten und prüfen Rechnungen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Sicherstellung und Überwachung der Tätigkeiten...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 4 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland TEW – Technik-Energie-Wasser-Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Facility Management bei TEW – Technik-Energie-Wasser-Servicegesellschaft mbH sind Sie für die Erstellung von Präsentationen und Protokollen verantwortlich. Sie suchen nach Angeboten und prüfen Rechnungen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Sicherstellung und Überwachung der Tätigkeiten...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland TEW – Technik-Energie-Wasser-Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Facility Management Standort: Dessau-Roßlau Vollzeit Ihre Aufgaben Erstellung von Präsentationen und Protokollen Angebotseinholung und Rechnungsprüfungen Unterstützung bei der Sicherstellung und Überwachung der Tätigkeiten der externen infrastrukturellen und technischen Dienstleister Vertragssteuerung,...

  • Mitarbeiter im kaufmännischen Bereich für Facility Management

    vor 1 Woche

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland TEW – Technik-Energie-Wasser-Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Mitarbeiter im kaufmännischen Bereich (w/m/d) Facility ManagementStandort: Dessau-RoßlauVollzeitIhre AufgabenErstellung von Präsentationen und ProtokollenEinholung von Angeboten und Prüfung von RechnungenUnterstützung bei der Überwachung und Sicherstellung der Tätigkeiten externer Dienstleister im infrastrukturellen und technischen...

  • Mitarbeiter im kaufmännischen Bereich für Facility Management

    vor 1 Monat

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland TEW – Technik-Energie-Wasser-Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Mitarbeiter im kaufmännischen Bereich (w/m/d) Facility ManagementStandort: Dessau-RoßlauVollzeitIhre AufgabenErstellung von Präsentationen und ProtokollenEinholung von Angeboten und Prüfung von RechnungenUnterstützung bei der Überwachung und Sicherstellung der Tätigkeiten externer Dienstleister im infrastrukturellen und technischen...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Dessau, Sachsen-Anhalt, Deutschland TEW – Technik-Energie-Wasser-Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Karrierechance bei TEW – Technik-Energie-Wasser-Servicegesellschaft mbHWir suchen einen motivierten und engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Abteilung Facility Management. In dieser Rolle werden Sie eine wichtige Aufgabe bei der Sicherstellung und Überwachung der Tätigkeiten der externen infrastrukturellen und technischen...