Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Umschulung zum Kundenbetreuer im Nahverkehr als Prüfer - Heidenau, Sachsen - DB Regio AG

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Wochen

    Heidenau, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 1 Monat

    Heidenau, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Meißen.Das erwartet dich bei...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 3 Wochen

    Heidenau, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Meißen.Das erwartet dich bei...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 1 Monat

    Heidenau, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Meißen.Das erwartet dich bei...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 3 Wochen

    Heidenau, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Meißen.Das erwartet dich bei...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr als Prüfer:in

    vor 5 Monaten

    Heidenau, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio...

Umschulung zum Kundenbetreuer im Nahverkehr als Prüfer

vor 3 Monaten

Heidenau, Sachsen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Kundenbetreuer im Bereich Nahverkehr (Zugbegleiter), der auf Zügen arbeitet und der Hauptansprechpartner für unsere Fahrgäste bei DB Regio AG ist. Wenn Sie Freude daran haben, mit Menschen zu arbeiten und exzellenten Service zu bieten, könnte diese Position ideal für Sie sein.

Über das Unternehmen:

DB Regio AG ist ein führendes Unternehmen in der Transportbranche, das sich der Bereitstellung sicherer und effizienter Reisemöglichkeiten widmet.


Was Sie in dieser Rolle erwarten können:
  • Das Ausbildungsprogramm umfasst 14 Wochen mit Vollzeit (39 Stunden/Woche) theoretischen und praktischen Einheiten.
  • Theoretische Unterrichtseinheiten finden regional statt, während die praktische Ausbildung am zukünftigen Arbeitsort erfolgt.
  • Sie haben während des gesamten Ausbildungsprogramms einen festen Mentor zur Verfügung.
  • Nach Abschluss der Ausbildung werden theoretische und praktische Prüfungen durchgeführt.
  • Die Klassen bestehen aus etwa 12 Teilnehmern.
Verantwortlichkeiten nach der Ausbildung:
  • Fokus auf Ticketkontrollen und Fahrpreissicherheit auf der S1-Linie.
  • Arbeiten hauptsächlich von Montag bis Freitag.
  • Unterstützung und Information der Kunden in den Zügen.
  • Bereitstellung von Fahrplänen, Tarifen und Verbindungsinformationen.
  • Durchführung von Ticketverkäufen und Kontrollen.
  • Dokumentation der durchgeführten Kontrollen für Abrechnungszwecke.
  • Sicherstellung von Ordnung und Sicherheit im Zug.
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch hervorragenden Service.
  • Zusammenarbeit mit Kollegen, wie Zugführern, Servicepersonal und Sicherheitskräften.
Ihr Profil:
  • Idealerweise haben Sie Erfahrung im Kundenservice, insbesondere in der Gastronomie oder im Einzelhandel.
  • Sie arbeiten gerne mit Menschen und haben eine serviceorientierte Einstellung.
  • Sie verfügen über ausgeprägte Fähigkeiten zur Konfliktlösung und Kommunikation.
  • Sie haben ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mindestens B2-Niveau).
  • Flexibilität bei unregelmäßigen Schichten, Wochenenden und Feiertagen ist erforderlich.
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.
Unternehmensinformationen:

Bewerbungen von erfahrenen Kundenservice-Mitarbeitern im Nahverkehr sind sehr willkommen. Nach Abschluss der Ausbildung können Teilzeitmöglichkeiten verfügbar sein. Der Qualifizierungsprozess muss aus betrieblichen Gründen in Vollzeit absolviert werden.