IT-Support-Experte

vor 1 Monat


LeinfeldenEchterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Aufgaben
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service Desk
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem sowie Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten
  • Pflege und Dokumentation der Wissensdatenbank
Kenntnisse
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - auch Quereinsteiger mit großer IT-Affinität sind herzlich willkommen
  • Erste Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
  • Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil
Leistungen
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein NetzwerkWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Unser Auftraggeber ist ein deutscher IT-Dienstleister mit über 3500 Mitarbeitern, der zu den Top 5 führenden IT-Service Unternehmen in Deutschland gehört.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und Behebung von Hard- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du direkt am reibungslosen IT-Betrieb des Unternehmens beteiligt sein.Deine AufgabenErster Ansprechpartner für Kundenanfragen im IT-Support (First-Level-Support)Bearbeitung von IT-Problemen via Telefon,...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein AuftragUnser Auftraggeber, berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, bietet als Full-Service-Provider Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions an. Als Teil unseres Netzwerks unterstützt du Kunden bei IT-Störungen und bist für die Ermittlung und Behebung von Fehlern auf Kundenrechnern mittels Remote-Zugriff...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der sich in der Fachinformatik auskennt und Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools hat. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Bearbeitung von Incidents und Service Requests im First Level und ggf. Second Level Support unterstützt. Deine Aufgaben umfassen die Klassifizierung und Dispatching der...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserer dynamischen und kollegialen Umgebung wohlfühlt. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.Aufgaben:Qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen per...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Dein Weg zu unsWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich für die Herausforderungen im deutschen IT-Bereich begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Kunden mit professionellen IT-Services zu unterstützen.Deine AufgabenAls Retter in der Not wirst du...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du in der Lage sein, komplexe IT-Probleme zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme zu Soft- und HardwarproblemenFehlerbehebung via...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu klassifizierst und bearbeitest Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, systematisch und effizient.Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen.Du informierst Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen und beantwortest ihre Fragen.Du leitest...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein AufgabenbereichUnser Auftraggeber, die berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, bietet dir die Möglichkeit, als IT-Support-Spezialist Teil eines dynamischen Teams zu werden. In dieser Rolle wirst du dich auf die Lösung von IT-Problemen konzentrieren und dabei deine Fähigkeiten als Anwendersupporter unter Beweis stellen.Deine AufgabenAnwendersupport bei...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu klassifizierst und bearbeitest Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, systematischDu übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen im UnternehmenDu informierst Kunden telefonisch oder schriftlich über LösungenDu leitest nicht lösbare Probleme an die zuständigen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bearbeitest und klassifizierst Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, systematisch und effizient.Du übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen.Du informierst Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen und hilfst ihnen bei der Problemlösung.Du...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur wirst du uns bei der Wartung und Pflege unserer IT-Systeme unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur wirst du uns bei der Wartung und Pflege unserer IT-Systeme unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 1 Woche


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein AuftragUnser Auftraggeber, berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, bietet Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions. Als Full-Service-Provider begleitet er Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informiert Dich detailliert über seine Angebote.Deine AufgabenAnwendersupport bei IT StörungenErmittlung und Behebung von...

  • IT-Support Fachmann

    Vor 5 Tagen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur wirst du uns bei der Wartung und Pflege unserer IT-Systeme unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und -Service wirst du uns bei der Gewährleistung einer stabilen und sicheren IT-Landschaft unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und -Service wirst du uns bei der Gewährleistung einer stabilen und sicheren IT-Landschaft unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und Netzwerk bist du für die Störungsannahme, Fehlerbehebung und Ticketverwaltung verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und Netzwerk bist du für die Störungsannahme, Fehlerbehebung und Ticketverwaltung verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und...

  • IT-Support Fachmann

    vor 2 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und Netzwerk bist du für die Störungsannahme, Fehlerbehebung und Ticketverwaltung verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und Fehlerbehebung...