Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Management Specialist - Leipzig, Sachsen - Bertrandt

  • IT Service Delivery Specialist

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Vollzeit

    IT Service Delivery SpecialistAbout the RoleWe are seeking an experienced IT Service Delivery Specialist to join our global IT Operations team. As an IT Service Delivery Specialist, you will be responsible for managing and continuously developing our state-of-the-art IT infrastructure from the network to cloud.Key ResponsibilitiesIT Service Management: Take...

  • IT Service Management Consultant

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der uns bei der Migration, Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach den ITIL-Standards unterstützt.Als ITIL-Compliant Service Management Developer werden Sie fachliche Anforderungen analysieren und technische Lösungen entwickeln, um unsere...

  • IT Service Management Consultant

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der uns bei der Migration, Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach den ITIL-Standards unterstützt.Als ITIL-Compliant Service Management Developer werden Sie fachliche Anforderungen analysieren und technische Lösungen entwickeln, um unsere...

  • Asset Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf einer digitalen Entertainment-Plattform.Unser TeamWir suchen einen...

  • Asset Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Über unsDie Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten.Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Highspeed-Internet, Telefon und über 200 TV-Programme auf einer digitalen Entertainment-Plattform.Unser TeamWir suchen einen...

  • SAP Application Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls erfahrener IT-Spezialist suchen wir dich als SAP Application Management Specialist für unseren Standort in Leipzig. Du wirst Teil eines international agierenden Teams, das sich auf die Digitalisierung von Unternehmen spezialisiert hat.Aufgaben Du berätst und betreust unsere Kunden im Bereich SAP IS-U und bist für die Anwendung der...

  • SAP Application Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls erfahrener IT-Spezialist suchen wir dich als SAP Application Management Specialist für unseren Standort in Leipzig. Du wirst Teil eines international agierenden Teams, das sich auf die Digitalisierung von Unternehmen spezialisiert hat.Aufgaben Du berätst und betreust unsere Kunden im Bereich SAP IS-U und bist für die Anwendung der...

  • Fleet and Leasing Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland community4you AG Vollzeit

    Join our team as a Fleet and Leasing Management SpecialistAbout the roleWe are looking for a highly motivated and experienced Fleet and Leasing Management Specialist to join our team. As a key member of our consulting and development team, you will be responsible for accompanying projects in close customer contact, starting from the analysis and...

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der uns bei der Migration, Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach den ITIL-Standards unterstützt.Als Consultant/ Developer IT Service Management werden Sie Teil unseres Teams und werden sich auf die Analyse fachlicher Anforderungen und die Beratung...

  • Technical Order Management Specialist

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Technical Order Management Specialist to join our team at Bertrandt. As a key member of our electrical engineering team, you will be responsible for ensuring the timely and accurate delivery of electrical engineering projects.Key Responsibilities:Support the technical clarification and order...

  • Technical Order Management Specialist

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Technical Order Management Specialist to join our team at Bertrandt. As a key member of our electrical engineering team, you will be responsible for ensuring the timely and accurate delivery of electrical engineering projects.Key Responsibilities:Support the technical clarification and order...

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland GISA GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert Wir suchen einen erfahrenen IT Service Management Experten, der sich für die Migration, Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach ITIL begeistert. Ihre Aufgaben Sie begleiten uns bei der Analyse fachlicher Anforderungen und beraten zur technischen Ausgestaltung. Sie erarbeiten...

  • IT-Service-Management-Experte

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als IT-Service-Management-Experten, um unsere Service-Management-Prozesse nach den ITIL-Standards zu migrieren, zu digitalisieren und zu automatisieren.Als Experte analysieren Sie fachliche Anforderungen und beraten Sie hinsichtlich der technischen Umsetzung.Sie erstellen technische Konzepte und setzen die Anforderungen sowie...

  • Facility Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Leadec BV & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Facility Management Specialist, der sich unserer Mission anschließen möchte, um unsere Kunden auf der ganzen Welt zu unterstützen. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Produktion zu optimieren und unsere Kunden zufriedenzustellen.Aufgaben und...

  • Facility Management Specialist

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Leadec BV & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Facility Management Specialist, der sich unserer Mission anschließen möchte, um unsere Kunden auf der ganzen Welt zu unterstützen. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Produktion zu optimieren und unsere Kunden zufriedenzustellen.Aufgaben und...

  • Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Axians TI Service Factory GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen Support Specialist für unsere Axians TI Service Factory GmbH.Job SummaryAls Support Specialist bist du Teil unseres Teams, das Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen unterstützt.VerantwortlichkeitenBetreuung von KundenprojektenProzessplanung und...

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland GISA GmbH Vollzeit

    Gestalte deine Zukunft bei GISA GmbH Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Management-Experten, der sich für die Verbesserung von Arbeitsabläufen und die Unterstützung seiner Kollegen begeistert. Deine Aufgaben Du begleitest uns bei der Migration, Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach...

  • IT Service Management Consultant

    vor 2 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDu unterstützt uns bei der Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach den ITIL-Standards.Du analysierst fachliche Anforderungen und berätst hinsichtlich der technischen Umsetzung.Du erstellst technische Konzepte und setzt die Anforderungen sowie Schnittstellen zur Weiterentwicklung unserer...

  • IT Service Management Consultant

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDu unterstützt uns bei der Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach den ITIL-Standards.Du analysierst fachliche Anforderungen und berätst hinsichtlich der technischen Umsetzung.Du erstellst technische Konzepte und setzt die Anforderungen sowie Schnittstellen zur Weiterentwicklung unserer...

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDu unterstützt uns bei der Digitalisierung und Automatisierung unserer Service-Management-Prozesse nach den ITIL-Standards.Du analysierst fachliche Anforderungen und entwickelst Lösungen für die technische Umsetzung.Du erstellst technische Konzepte und setzt die Anforderungen sowie Schnittstellen zur Weiterentwicklung unserer...

Service Management Specialist

vor 3 Monaten

Leipzig, Sachsen, Deutschland Bertrandt Vollzeit
Job Overview:

As a Service Owner at Bertrandt, you will play a pivotal role in enhancing service quality and managing escalations effectively. Your expertise will ensure that services are delivered promptly and in accordance with customer agreements.

Key Responsibilities:
  • Implementing measures for quality enhancement and managing service escalations.
  • Guaranteeing the timely execution of services as per customer commitments.
  • Conducting comprehensive risk assessments related to infrastructure modifications that may impact service quality and compliance with service level agreements.
  • Overseeing both internal and external service providers to ensure adherence to service level agreements.
  • Generating regular reports for customers and developing insightful analyses for management review.
  • Facilitating routine service review meetings with business clients to discuss performance and improvements.
Qualifications:
  • A degree in a technical or business discipline, along with relevant qualifications and experience in IT service management, including SLAs and escalation procedures.
  • A robust understanding of complex challenges and effective problem-solving techniques.
  • Preferred experience with SAP and managing intricate applications.
  • Proficiency in ITIL methodologies, IT outsourcing, and IT infrastructure management.
  • Exceptional communication skills, a strong customer focus, and the ability to work collaboratively within a team.
  • Fluency in both German and English is essential.
Benefits:
  • Engaging and challenging tasks.
  • Autonomous work environment.
  • Comprehensive training programs.
  • Flat organizational structure.
  • Collaborative team-oriented culture.