IT Service Manager

Vor 4 Tagen

Fulda, Hessen, Deutschland tegut... gute Lebensmittel Vollzeit
IT Service Manager (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres Teams in der tegut... IT werden Sie an der Gestaltung unserer zukünftigen IT-Welt beteiligt sein.

Was wir bieten:
  • Neues Logistikzentrum: Die Möglichkeit, am neuen modernen Standort mitzuwirken
  • Zukunft gestalten: Richtungsweisender Aufgabenbereich mit großem Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen mit innovativen Ideen und Projekten
  • Open Workspace und Digitalisierung: Unser IT-Campus schafft eine kreative Austauschfläche in der tegut... Zentrale in Fulda
  • Guter Teamspirit: Wir schreiben nicht nur gutes Arbeitsklima - wir leben es auch jeden Tag
  • Mobile Work: Homeoffice und flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine individuelle Arbeitsgestaltung
  • Deine mentale und physische Fitness ist uns wichtig: Profitiere von unserem Gesundheitsmanagement mit Fitnessstudio-Kooperationen, Bike-Leasing uvm.
  • Corporate Benefits-Programm: Rabatte auf Elektronik, Shopping, Entertainment und mehr sowie Einkaufsrabatte auf Lebensmittel
  • Wir fördern Dich: Angepasst auf Deine individuellen Bedürfnisse (inkl. Zertifikatserwerb)
  • Attraktive Rahmenbedingungen: Vergütung mit 13 Gehältern, betriebliche Altersvorsorge, 6 Wochen Urlaub
Was du tun wirst:
  • IT-Services sowie deren Abbildung innerhalb des gesamten Service-Lifecycles definieren, ausbauen und weiterentwickeln
  • Service Kataloge, Service Level Modelle und KPIs sowie deren vertragliche Abbildung definieren, ausbauen und weiterentwickeln
  • Externe IT-Dienstleister und der an diese ausgelagerten Managed Services auf taktischer und operativer Ebene effizient steuern und kontrollieren
  • Reporting auf Basis vereinbarter externer Leistungsreports und Vorschläge zur zeitnahen Anpassung bei Minderleistungen erarbeiten
  • Schnittstelle / Bindeglied zwischen den Anforderungen der internen tegut... Fachbereiche, den IT-Spezialisten-Teams und den externen IT-Dienstleistern zu einer optimierten und erfolgreichen Management Services Gesamtarchitektur darstellen
Was du mitbringst:
  • Lust darauf, die Zukunft mit Innovationen und neuen Ideen sowie spannenden Projekten mitzugestalten
  • Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein (IT-)Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik
  • Praktische Erfahrungen im IT-Service-Management (ITIL), in der Ausarbeitung von Service Level Vereinbarungen und der Steuerung von Managed Services / Managed Service Providern
  • Kenntnisse in klassischen und agilen Projektmanagement-Methoden
  • Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten, analytisches Denkvermögen, ergebnisorientierte und selbständige Arbeitsweise, hohes Durchsetzungsvermögen, Verhandlungssicherheit und Belastbarkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2 Level) und fortgeschrittene Englischkenntnisse (C1 Level) (in Wort und Schrift)

  • IT-Service-Manager

    Vor 4 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland Tegut Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Dienstleistungen weiterentwickelt und optimiert. Als IT-Service-Manager wirst du die Zukunft unseres Logistikzentrums mitgestalten und unsere IT-Dienstleistungen auf höchstem Niveau anbieten.Deine AufgabenIT-Services definieren, ausbauen und...

  • IT-Service-Manager

    Vor 4 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland Tegut Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Dienstleistungen weiterentwickelt und optimiert. Als IT-Service-Manager wirst du die Zukunft unseres Logistikzentrums mitgestalten und unsere IT-Dienstleistungen auf höchstem Niveau anbieten.Deine AufgabenIT-Services definieren, ausbauen und...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d) bei der KAP IT-Service GmbH

    vor 2 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Servicetechniker (m/w/d) bei der KAP IT-Service GmbHDie KAP IT-Service GmbH ist ein führender IT-Dienstleister der KAP-Gruppe. Wir unterstützen die Segmente der KAP AG mit individuellen IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit. Unser Fokus liegt dabei auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP sowie die...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d) bei der KAP IT-Service GmbH

    vor 1 Woche

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Servicetechniker (m/w/d) bei der KAP IT-Service GmbHDie KAP IT-Service GmbH ist ein führender IT-Dienstleister der KAP-Gruppe. Wir unterstützen die Segmente der KAP AG mit individuellen IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit. Unser Fokus liegt dabei auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP sowie die...

  • IT-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Spezialist bei der KAP IT-Service GmbH unterstützt du den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft. Du übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- & Softwarestörungen.Einrichtung und Installation von IT Equipment, z.B. PCs, Notebooks, SmartphonesBearbeitung von Supportanfragen via Ticket-System...

  • IT-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Spezialist bei der KAP IT-Service GmbH unterstützt du den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft. Du übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- & Softwarestörungen.Einrichtung und Installation von IT Equipment, z.B. PCs, Notebooks, SmartphonesBearbeitung von Supportanfragen via Ticket-System...

  • IT-Praktikant

    vor 1 Woche

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    BeschreibungDie KAP IT-Service GmbH ist ein führender IT-Dienstleister in der KAP-Gruppe. Wir bieten individuelle IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit an. Unser Fokus liegt auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP und den damit verbundenen Dienstleistungen.AufgabenUnterstützung des Fachbereichs...

  • IT-Praktikant

    vor 2 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    BeschreibungDie KAP IT-Service GmbH ist ein führender IT-Dienstleister in der KAP-Gruppe. Wir bieten individuelle IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit an. Unser Fokus liegt auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur, Microsoft 365, SAP und den damit verbundenen Dienstleistungen.AufgabenUnterstützung des Fachbereichs...

  • IT-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Studentische Aushilfe bei der KAP IT-Service GmbH unterstützt du den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft. Du übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- & Softwarestörungen. Darüber hinaus übernimmst du die Einrichtung und Installation von IT Equipment, z.B. PCs, Notebooks, Smartphones. Du...

  • IT-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Studentische Aushilfe bei der KAP IT-Service GmbH unterstützt du den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft. Du übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- & Softwarestörungen. Darüber hinaus übernimmst du die Einrichtung und Installation von IT Equipment, z.B. PCs, Notebooks, Smartphones. Du...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Gestalter unserer zukünftigen IT-Welt

    vor 1 Woche

    Fulda, Hessen, Deutschland tegut... gute Lebensmittel Vollzeit

    IT-Service-Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung unserer zukünftigen IT-Welt beteiligt sein.Unser Angebot:Nachhaltige Entwicklung: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere IT-Infrastruktur nachhaltig zu...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Gestalter unserer zukünftigen IT-Welt

    vor 2 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland tegut... gute Lebensmittel Vollzeit

    IT-Service-Manager (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Gestaltung unserer zukünftigen IT-Welt beteiligt sein.Unser Angebot:Nachhaltige Entwicklung: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere IT-Infrastruktur nachhaltig zu...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Woche

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support Spezialisten zur Verstärkung unseres Teams bei KAP IT-Service GmbH.Über uns: KAP IT-Service GmbH fungiert als IT-Dienstleister der KAP-Gruppe. Wir bieten IT-Lösungen und Beratungsdienste für die Segmente der KAP AG weltweit an. Unser Schwerpunkt liegt auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur,...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support Spezialisten zur Verstärkung unseres Teams bei KAP IT-Service GmbH.Über uns: KAP IT-Service GmbH fungiert als IT-Dienstleister der KAP-Gruppe. Wir bieten IT-Lösungen und Beratungsdienste für die Segmente der KAP AG weltweit an. Unser Schwerpunkt liegt auf Managed IT Services, IT-Beratung, IT-Sicherheit, Infrastruktur,...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Zukunft gestalten

    vor 2 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland Tegut Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und unsere Dienstleistungen optimiert.AufgabenIT-Services definieren, ausbauen und weiterentwickelnService Kataloge, Service Level Modelle und KPIs definieren, ausbauen und weiterentwickelnExterne IT-Dienstleister und Managed Services effizient...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Zukunft gestalten

    vor 1 Woche

    Fulda, Hessen, Deutschland Tegut Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und unsere Dienstleistungen optimiert.AufgabenIT-Services definieren, ausbauen und weiterentwickelnService Kataloge, Service Level Modelle und KPIs definieren, ausbauen und weiterentwickelnExterne IT-Dienstleister und Managed Services effizient...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Zukunft gestalten

    vor 1 Woche

    Fulda, Hessen, Deutschland Tegut Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere IT-Infrastruktur weiterentwickelt und unsere Dienstleistungen optimiert.AufgabenIT-Services definieren, ausbauen und weiterentwickelnService Kataloge, Service Level Modelle und KPIs definieren, ausbauen und weiterentwickelnExterne IT-Dienstleister und Managed Services effizient...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Experte bei der KAP IT-Service GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das individuelle IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit anbietet. Ihre Aufgaben umfassen die Einrichtung und Installation von IT-Equipment, die Annahme und Bearbeitung von IT-Tickets sowie die Klassifizierung und Dokumentation von eingehenden Anfragen...

  • IT-Support-Experte

    Vor 4 Tagen

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Experte bei der KAP IT-Service GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das individuelle IT-Lösungen und Consultingleistungen weltweit anbietet. Ihre Aufgaben umfassen die Einrichtung und Installation von IT-Equipment, die Annahme und Bearbeitung von IT-Tickets sowie die Klassifizierung und Dokumentation von eingehenden Anfragen...

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Wochen

    Fulda, Hessen, Deutschland KAP IT-Service GmbH Vollzeit

    Deine Rolle bei KAP IT-Service GmbH Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem IT-Servicedesk einbringen möchte. Deine Aufgaben Du unterstützt den Fachbereich Servicedesk im Tagesgeschäft und übernimmst die telefonische Annahme, Dokumentation und Klassifizierung von Hard- & Softwarestörungen. Du...