Telefonischer Kundenservice in Heimarbeit

Vor 6 Tagen


Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pottkorn GmbH Vollzeit
Überblick

Unser renommierter Klient, Pottkorn GmbH, ist ein führender Anbieter von Finanzdienstleistungen und Produkten. Wir suchen nach engagierten und teamorientierten Personen, die sich für eine Karriere mit Zukunft und großem Entwicklungspotential begeistern können.

Aufgaben

Als Telefonischer Kundenservice in Heimarbeit werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und werden sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:

  • Beantwortung von Kundenanfragen zu Finanzprodukten und -dienstleistungen per Telefon und E-Mail
  • Unterstützung bei der Lösung von Kontoproblemen und sonstigen finanziellen Anliegen
  • Aktive Mitwirkung an der Optimierung des Kundenservices, einschließlich der Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings und Schulungen
  • Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen hervorragenden Kundenservice sicherzustellen
Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:

  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und souveränen Umgang mit Kunden
  • Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor ist ein Plus
  • Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Software
  • Fähigkeit, selbstständig und als Teil eines Teams zu arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Vorteile

Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehaltspaket inklusive Boni und Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten. Unsere offene und dynamische Arbeitsumgebung bietet flache Hierarchien und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Darüber hinaus erhalten Sie Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge.



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  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 15 Minuten


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