Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Verwaltungsangestellte:r - Kundenbetreuer:in für Entwicklungszusammenarbeit - Hamburg, Hamburg - Plan International Deutschland e.V.

  • Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland IFSH - Institut für Friedensforschung und Sicherheitspolitik - Uni HH Vollzeit

    Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in (m/w/d) im Forschungsschwerpunkt »Internationale Cybersicherheit« am IFSH in Teilzeit (65%) Befristet, Teilzeit · Berlin Join IFSH! Das Institut für Friedensforschung und Sicherheitspolitik an der Universität Hamburg (IFSH) ist eine interdisziplinär arbeitende Stiftung und Forschungseinrichtung an der Universität...

Verwaltungsangestellte:r - Kundenbetreuer:in für Entwicklungszusammenarbeit

vor 2 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen eine erfahrene Verwaltungsangestellte:r, die sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat und sich in der Lage fühlt, komplexe Anfragen von Pat:innen zu klären und zu bearbeiten. Die Position ist Teil der Abteilung Patenschafts- und Spendenbetreuung und erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit, ein gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Antworten auf schriftliche und telefonische Anfragen von Pat:innen
  • Klärung von Anfragen von Pat:innen mit Büros in Programmländern
  • Pflege und Aktualisierung von Daten und Systemen
Voraussetzungen
  • Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Ausgeprägtes schriftliches Ausdrucksvermögen und stilsichere Schreibweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Interesse an entwicklungspolitischen Themen
  • Eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Souveränes Auftreten sowie gute kommunikative Fähigkeiten
Was wir bieten
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell und bis zu 10 Tage mobiles Arbeiten im Monat
  • 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
  • Einen Zuschuss zum Deutschlandticket, der hauseigenen Kantine/Cafeteria und zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Einen Dienstlaptop und einen Zuschuss zur Büroausstattung für das mobile Arbeiten
  • Spannende Aufgaben und ein modernes, ergonomisches Arbeitsumfeld
Unser Unternehmen

Plan International Deutschland e.V. ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Wir setzen uns für die Rechte und Chancen von Mädchen und Jungen ein und arbeiten an der nachhaltigen Gemeindeentwicklung in über 75 Ländern. Wir leben Vielfalt und begrüßen Bewerbungen aller Mitglieder der Gesellschaft.