Leiter Projektmanagement für bedeutende Kunden

vor 4 Wochen


Potsdam, Brandenburg, Deutschland CallOne GmbH Vollzeit


Projektmanager für große Bestandskunden (m/w/d) bei CallOne GmbH | softgarden

Projektmanager für große Bestandskunden (m/w/d)
  • Voll- oder Teilzeit
  • Hybrid
  • Mit Berufserfahrung
Ansprechpartner Stefanie Bendig

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und kommunizierst effektiv und zielgerichtet mit unseren Kunden? Zudem bringst du eine schnelle Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge mit und arbeitest selbstständig? In der Rolle als Projektmanager (m/w/d) bist du ein wesentlicher Bestandteil unseres Projektteams und betreust eigenverantwortlich unsere bedeutenden Kundenprojekte in Voll- oder Teilzeit.

Deine Aufgaben
  • Berater und Partner: Als vertrauenswürdiger Ansprechpartner (m/w/d) betreust du unsere wichtigsten und umsatzstärksten Klienten, darunter Check24, Flaconi und Sodastream.
  • Bedarfsanalytiker: Du ermittelst die Anforderungen unserer Kunden und berätst sie hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen.
  • Netzwerker: Du gehst aktiv auf unsere Kunden zu und bist auch vor Ort für sie da.
  • Analytiker: Du untersuchst Kundenprojekte und führst sie mithilfe von Daten zum Erfolg.
  • Teamplayer: Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern, Lieferanten und Partnern zusammen und organisierst Workshops für unsere Kunden.
Auf diese Vorteile kannst du dich freuen
  • Die Grundlagen: 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten, ein fester Feierabend, ein Budget für deine Weiterbildung, Team-Events, E-Bike, Altersvorsorge und Gutscheine sind einige der Angebote, die unsere Mitarbeiter zu schätzen wissen.
  • Arbeit mit Sinn: Mit deiner Tätigkeit hast du einen positiven Einfluss auf Millionen von Menschen. Unsere Lösungen setzen neue Maßstäbe im Kundenservice und tragen dazu bei, dass Service Hotlines ihren Namen gerecht werden.
  • Innovative Technologien: Wir nutzen die vielfältigen Möglichkeiten der KI, um Prozesse zu optimieren und unsere Arbeit zu erleichtern. Freue dich auf ein technologieaffines Team, das dir die Welt der Künstlichen Intelligenz näherbringt.
  • Teamarbeit: Bei CallOne unterstützen wir uns gegenseitig, nehmen uns selbst nicht zu ernst und können uns stets aufeinander verlassen. Egal ob remote oder an einem unserer Standorte, Teamarbeit ist bei uns gelebte Praxis.
  • Gestaltungsspielraum: Du hast die Möglichkeit, deinen Job nach deinen Stärken, Ideen und Vorlieben zu gestalten. Wir unterstützen dich dabei, den Job zu entwickeln, der zu dir passt.
  • Gemeinsames Lernen: Dein Wissen ist unser aller Gewinn. Deshalb bieten wir regelmäßig Schulungen, Workshops und Trainings an, um deine berufliche und persönliche Entwicklung zu fördern.
  • Effizienz: Deine Arbeit hat einen direkten Einfluss und wird nicht in der Schublade vergessen. Wir arbeiten fokussiert und zielgerichtet.
Das erwarten wir von dir
  • Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer beratenden Tätigkeit mit.
  • Idealerweise hast du Erfahrung im Key Account Management, Projektmanagement oder Customer Success Management im SaaS-Bereich.
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Tools wie CRM und Ticketsysteme sind dir vertraut.
  • Du bist geübt im Umgang mit MS Excel.
  • Vorkenntnisse in der Datenanalyse (z.B. Tableau, PowerBI) wären von Vorteil.
  • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2) und fühlst dich wohl in der deutschen Kommunikation.
Über CallOne

CallOne steht für moderne, cloud-basierte Kommunikations- und IT-Lösungen, die in mehr als 4.000 Unternehmen erfolgreich eingesetzt werden. Als SaaS-Anbieter versorgen wir Kunden wie Check24, SodaStream und die Helios-Kliniken-Gruppe mit innovativen Kommunikationslösungen, die in der Servicebranche ihresgleichen suchen.

Mit über 10 Jahren erfolgreichem Unternehmertum haben wir nicht nur unsere Kunden überzeugt, sondern auch unsere Investoren. Seit Mitte 2022 sind wir Teil der Comdesk Gruppe, die unser Unternehmenswachstum weiter vorantreibt.



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