Leiter Kundendienst SHK

vor 4 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit
Über die Position

Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Erfahrung im Bereich Kundendienst aktiv zur Gestaltung klimaneutralen Wohnens beiträgt.

Ihre Aufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Leitung: Übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team von 3-6 Servicetechnikern und Wartungsspezialisten.
  • Kundenerlebnis verbessern: Setzen Sie sich für ein positives Erlebnis unserer Kunden ein.
  • Technische Lösungen finden: Verantworten Sie die ganzheitliche Bearbeitung technischer Kundenanliegen sowie die Durchführung von Wartungen und Serviceeinsätzen in Ihrer Region.
  • Budgetverantwortung: Übernehmen Sie Umsatz- und Budgetverantwortung und arbeiten Sie eng mit den Führungskräften der Installations-Teams zusammen.
  • Effiziente Serviceeinsätze: Realisieren Sie gemeinsam mit unserer After Sales Abteilung effektive Serviceeinsätze.
  • Personalauswahl und -entwicklung: Arbeiten Sie mit dem People Team zusammen, um die optimale Personalauswahl zu treffen und die individuelle Weiterentwicklung der Mitarbeiter zu fördern.
Ihr Profil
  • Sie sind Heizungsbaumeister oder Techniker im SHK-Bereich (m/w/d) mit mehrjähriger Erfahrung im Kundendienst, idealerweise mit Kenntnissen über verschiedene Kesselhersteller und Energieträger.
  • Ihr Führungsstil ist klar und fair, und Ihr Team schätzt Sie sowohl fachlich als auch persönlich.
  • Sie legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
  • Sie sind digital affin und gewohnt, softwarebasiert zu arbeiten. Erfahrungen mit Google Workspace und Salesforce sind von Vorteil.
  • Sie bringen betriebswirtschaftliches Verständnis mit.
  • Ein Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft zur Reisetätigkeit in Ihrer Region sind erforderlich.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder mindestens C1).
Was wir bieten
  • Wir unterstützen Ihre Weiterentwicklung und bieten Ihnen vielfältige Perspektiven.
  • Respekt und Anerkennung für Ihre Arbeit als Installateur:in.
  • Leistungsorientierte Vergütung mit Bonusmöglichkeiten.
  • Fahrzeit wird als Arbeitszeit angerechnet.
  • Ein eigenes Tablet und die Möglichkeit, Ihr Werkzeug selbst auszuwählen.
  • Digitale Unterstützung aus der Zentrale für Ihre Bauvorhaben.
  • Ein starkes Team in Ihrer Region mit bundesweiter Unterstützung.
  • Vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten über unsere eigene Lernplattform.
  • Investitionen in Ihre physische und psychische Gesundheit, inklusive 30 Tagen Urlaub und einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
Über uns

Wir heißen alle Bewerbungen willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität. Wir glauben, dass jeder Mensch wertvoll ist und eine faire Chance verdient.

Unser Ziel ist es, klimaneutrales Wohnen für alle zugänglich und erschwinglich zu machen. Wir setzen uns aktiv für die Energiewende ein und gestalten die Zukunft des Wohnens mit innovativen Lösungen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Serviceleiter / Leiter Kundendienst SHK (m/w/d) - Region Nord

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden mit professionellen Wartungs- und Serviceleistungen unterstützt. Als Serviceleiter / Leiter Kundendienst SHK (m/w/d) - Region Nord bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung von 3-6 Servicetechnikern und Wartungstechnikern. Du wirst für ein...

  • Serviceleiter / Leiter Kundendienst SHK (m/w/d) - Region Nord

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unsere Kunden mit professionellen Wartungs- und Serviceleistungen unterstützt. Als Serviceleiter / Leiter Kundendienst SHK (m/w/d) - Region Nord bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung von 3-6 Servicetechnikern und Wartungstechnikern. Du wirst für ein...

  • Leiter Kundendienst SHK

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    Ihre Herausforderung ... Sie sind gefragt, wenn Sie mit Ihrer Fachkompetenz und Führungserfahrung aktiv zur Gestaltung eines klimaneutralen Wohnens beitragen möchten. Unser Angebot an Sie Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung und eröffnen Ihnen neue Perspektiven. Vom Handwerk ins Büro oder in den Vertrieb, vom Installateur zum...

  • Leiter Service und Kundendienst SHK

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    Wir suchen ... Dich, wenn Du mit Deiner Fachkompetenz und Führungserfahrung aktiv zur Gestaltung eines klimaneutralen Wohnens beitragen möchtest. Was wir Dir bieten Wir unterstützen Deine berufliche Entwicklung und eröffnen Dir neue Perspektiven. Ob vom Handwerk ins Büro oder in den Vertrieb, vom Installateur zum Trainer - all das ist...

  • Leiter Kundendienst SHK

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Erfahrung im Bereich Kundendienst aktiv zur Gestaltung von klimaneutralem Wohnen beiträgt.AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung: Übernahme der Verantwortung für ein Team von 3-6 Servicetechnikern und Wartungsspezialisten.Kundenerlebnis optimieren:...

  • Leiter Service und Kundendienst SHK

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Führungskraft, die mit ihrer Fachkompetenz und Erfahrung im Bereich Kundendienst aktiv zur Gestaltung von klimaneutralem Wohnen beiträgt.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von 3-6 Servicetechnikern und Wartungsspezialisten.Verantwortung für ein positives Kundenerlebnis und die ganzheitliche...

  • Serviceleiter / Leiter Kundendienst SHK (m/w/d) - Region Nord

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Serviceleiter/Kundendienstleiter SHK (m/w/d) für unsere Nordregion. Als Fachleiter für Service und Kundendienst bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung von 3-6 Servicetechnikern/Wartungstechnikern. Du wirst Dich für ein positives Kundenerlebnis einsetzen und das ganzheitliche Lösen von...

  • Serviceleiter / Leiter Kundendienst SHK (m/w/d) - Region Nord

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Serviceleiter/Kundendienstleiter SHK (m/w/d) für unsere Nordregion. Als Fachleiter für Service und Kundendienst bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung von 3-6 Servicetechnikern/Wartungstechnikern. Du wirst Dich für ein positives Kundenerlebnis einsetzen und das ganzheitliche Lösen von...

  • Leiter Kundendienst SHK

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    Über die PositionWir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Erfahrung im Bereich Kundendienst aktiv zur Gestaltung klimaneutralen Wohnens beiträgt.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung: Übernehmen Sie die Verantwortung für ein Team von 3-6 Servicetechnikern und Wartungsspezialisten.Kundenerlebnis...

  • Leiter SHK Projekte

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Führungserfahrung aktiv zur Gestaltung von klimaneutralem Wohnen beiträgt.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Führung: Sie leiten ein Team von 3-6 Servicetechnikern und Wartungsspezialisten.Kundenerlebnis optimieren: Ihr Ziel ist es, ein positives Erlebnis für...

  • Leiter SHK-Service

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Führungserfahrung aktiv zur Gestaltung von klimaneutralem Wohnen beiträgt.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Verantwortung: Sie leiten ein Team von 3-6 Servicetechnikern und Wartungsspezialisten.Kundenerlebnis optimieren: Sie setzen sich für ein positives...

  • Leiter Kundendienst SHK

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Führungserfahrung aktiv zur Gestaltung von klimaneutralem Wohnen beiträgt.AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung: Verantwortung für ein Team von 3-6 Servicetechnikern und Wartungsspezialisten.Kundenerlebnis: Sicherstellung eines positiven Erlebnisses für unsere...

  • Leiter Service und Kundendienst SHK

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Führungserfahrung aktiv zur Gestaltung eines klimaneutralen Wohnens beiträgt.Ihre AufgabenFachliche und disziplinarische Leitung: Sie übernehmen die Verantwortung für ein Team von 3-6 Servicetechnikern und Wartungsspezialisten.Kundenerlebnis optimieren: Ihr Ziel ist es,...

  • Leiter Service und Kundendienst SHK

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Führungserfahrung aktiv zur Gestaltung von klimaneutralem Wohnen beiträgt.Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Die fachliche und disziplinarische Leitung von 3-6 Servicetechnikern und Wartungstechnikern.Die Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses.Die Verantwortung...

  • Leiter Service und Kundendienst SHK

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Führungserfahrung aktiv zur Gestaltung von klimaneutralem Wohnen beiträgt.Wenn Du Freude daran hast, folgende Aufgaben zu übernehmen:Fachliche und disziplinarische Leitung von 3-6 Servicetechniker:innen und Wartungsspezialisten.Ein positives Kundenerlebnis zu...

  • Technischer Leiter CTO

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TOPOS Personalberatung GmbH Vollzeit

    **Technischer Leiter (m/w/d) Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK)**Unser Klient ist ein traditionsreiches und erfolgreiches SHK-Unternehmen mit mehr als 60 Mitarbeitern und einem Umsatzvolumen von mehr als 12 Millionen Euro.**Ihre Aufgaben:**Verantworten des reibungslosen Betriebsablaufs in allen technischen Bereichen des UnternehmensOperatives...

  • Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ENGIE Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst, der sich auf die Wartung und Instandhaltung von Heizungs-, Klima- und Sanitäranlagen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenRegelmäßige Bedienung, Wartung, Inspektion und Dokumentation der technischen AnlagenServiceorientierte Kundenbetreuung für den Bereich HKLS / SHK / HLSTeilnahme am...

  • Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ENGIE Deutschland GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst, der sich auf die Wartung und Instandhaltung von Heizungs-, Klima- und Sanitäranlagen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenRegelmäßige Bedienung, Wartung, Inspektion und Dokumentation der technischen AnlagenServiceorientierte Kundenbetreuung für den Bereich HKLS / SHK / HLSTeilnahme am...

  • Leiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    ÜberblickAls Leiter Kundenservice bei Thermondo spielen Sie eine entscheidende Rolle in der Gestaltung eines klimaneutralen Wohnens. Ihre Expertise und Führungskompetenz sind gefragt, um gemeinsam mit unseren Techniker:innen die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.Ihre AufgabenVerantwortung für die optimale Auswahl und Entwicklung von Personal in...

  • Leiter Service und Kundendienst SHK

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Thermondo Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit ihrer Fachkompetenz und Führungserfahrung aktiv zur Gestaltung klimaneutralen Wohnens beiträgt.Wenn Du Freude daran hastDie fachliche und disziplinarische Leitung von 3-6 Servicetechnikern und Wartungstechnikern zu übernehmenEin positives Kundenerlebnis zu fördernTechnische Kundenanliegen ganzheitlich...