Kundenbetreuer:in - Abteilungsleiter:in

Wir bieten eine spannende Position im Inbound-Callcenter an, bei der Sie sich im Bereich Restkreditversicherung einbringen können. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, unsere Kunden am Telefon kompetent zu beraten und zu unterstützen. Wenn Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Versicherungsbereich sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben:

• Telefonische Beantwortung von Anfragen und umfassende Beratung zu Restkreditversicherungen
• Vermittlung detaillierter Informationen zu Versicherungsbedingungen, Leistungen und Kosten
• Unterstützung bei der Antragsstellung und Bearbeitung von Vertragsdokumenten

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss, gern auch gelernte Bankkaufleute
• Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Versicherungsbereich oder Call Center
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Restkreditversicherungen oder verwandten Finanzprodukten sind von Vorteil

Benefits:

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Maß an Selbstverantwortung und großem Gestaltungsspielraum
• Moderne Unternehmensstrukturen, die durch flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege gekennzeichnet sind
• Eine attraktive Vergütung nach Bankentarif (TG7)
• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag sowie 30 Tage Urlaub im Jahr, zusätzlich sind der und der dienstfrei
• Die Möglichkeit, nach der Einarbeitungszeit im Home Office zu arbeiten
• Umfangreiche Weiterbildungsangebote und verschiedene Sozialleistungen, einschließlich vermögenswirksamer Leistungen im gesetzlichen Höchstsatz und betrieblicher Altersvorsorge
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
• Eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen