Assistenz Empfangsleitung
vor 3 Monaten
Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Lindner Hotel Leverkusen BayArena
Vollzeit
Über unser Hotel:Willkommen bei der Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit einem Portfolio von über 30 Hotels in sieben europäischen Ländern.
Wir bieten zwei exklusive Hotelmarken, die für Lebensfreude, Genuss und Herzlichkeit stehen: Lindner Hotels & Resorts und me & all hotels. Die Lindner Hotels & Resorts sind individuelle Business- und Resorthotels, die sich durch herausragenden Service auszeichnen. Unsere me & all hotels überzeugen durch ihren Boutique-Charakter, innovative Technik und ein ungezwungenes Ambiente.
Im Rahmen unserer Internationalisierung und Wachstumsstrategie haben wir eine strategische Partnerschaft mit der Hyatt Hotels Corp. etabliert. Die Mehrheit unserer Häuser wird schrittweise Teil der JdV by Hyatt Kollektion, die für lebendige, unabhängige Hotels steht, die die Einzigartigkeit ihrer Umgebung widerspiegeln.
Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, das die Hotelbranche neu definiert und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste schafft, dann sind Sie bei uns genau richtig. Bringen Sie Ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Ihre einzigartigen Fähigkeiten ein, um gemeinsam mit uns die Zukunft der Hotellerie zu gestalten.
Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir eine Assistenz der Empfangsleitung (m/w/d).
Unsere Vorteile:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie und Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt Hotels
- Jubiläums- und Sondergratifikationen
- Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
- Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
- Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
- Kostenfreies Parken oder vergünstigtes Jobticket
- Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Teamevents
In enger Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager sind Sie in dieser Position für den gesamten Empfangsbereich verantwortlich und übernehmen folgende Aufgaben:
- Organisation, Steuerung und Überwachung aller Abläufe und Prozesse
- Leitung des Empfangsteams in Abwesenheit des Front Office Managers
- Empfang und individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Persönliche Betreuung der Stammgäste im Haus
- Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote
- Überwachung, Durchführung und Abschluss sämtlicher Schichten
- Wissenstransfer und Schulung der Mitarbeiter sowie deren Aus- und Weiterbildung
- Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Kommissionsabrechnungen
- Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit und freundlich
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, Gästen sowie Kollegen und arbeiten gerne im Team
- Sie übernehmen gerne Führungsaufgaben, tragen Verantwortung und arbeiten selbstständig
- Sie sind flexibel und motiviert und können auch unter Druck professionell und effizient arbeiten
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche
- Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder mehrjährige Erfahrung im Logisbereich
- Sicherer Umgang mit relevanten PMS-Systemen sowie dem MS Office Paket
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift