Sachbearbeiter im Kundenservice

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Höffner Vollzeit

Über uns

Die Höffner Möbelgesellschaft zählt zu den führenden Möbelhändlern in Deutschland und bietet an zahlreichen Standorten eine spannende und sichere Arbeitsumgebung. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten und engagierten Mitarbeitern, die unser Team bereichern möchten.

Ihre Rolle als Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/x)

  • Sie sind verantwortlich für die Nachverfolgung von Aufträgen, die Planung und Koordination von Lieferungen sowie die Bearbeitung von Änderungswünschen und Reklamationen.
  • Sie prüfen die Aufträge der Verkaufsmitarbeiter und leiten die Bestellungen an die entsprechenden Hersteller weiter.
  • Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich Finanzierungsmöglichkeiten und agieren als Bindeglied zwischen den Kunden und den Kreditinstituten.
  • Nach dem Kaufabschluss sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und setzen alles daran, deren Zufriedenheit sicherzustellen.

Was wir bieten

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen.
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen in unserer eigenen Akademie.
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen, darunter Rabatte auf Einkäufe und vergünstigte Mahlzeiten in unseren Betriebsrestaurants.
  • Ein umfassendes Gesundheitsmanagement und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.

Ihr Profil

Wir suchen nach einem Organisationstalent (m/w/x) mit einem ausgeprägten Servicegedanken. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Kundenservice mit, jedoch sind auch Quereinsteiger herzlich willkommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.



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