Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager für unseren Bereich Sales am Standort Regensburg. Als Beschwerdemanager sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig. Sie analysieren Kundenbeschwerden im zugeordneten Produkt-Portfolio, indem Sie Fehlerbilder clustern. In Abstimmung mit den Fachbereichen leiten Sie Sofortmaßnahmen ein und führen interne sowie externe Schulungen durch.
Verantwortlichkeiten- Ursachenanalyse und Beschwerdebearbeitung
- Termin- und Maßnahmencontrolling
- Kundenbeschwerden analysieren und Fehlerbilder clustern
- Sofortmaßnahmen einleiten und interne sowie externe Schulungen durchführen
- Abgeschlossenes technisches Studium oder Weiterbildung zum Techniker (m/w/d)
- Erfahrung mit Moderationstechniken und Werkzeugen zur Ursachenanalyse (z. B. Six Sigma)
- Selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, ausgeprägte Analysefähigkeiten und systematische Vorgehensweise
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Sehr gute Englisch-Kenntnisse
- Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, mobilen Arbeitsmöglichkeiten, moderner IT-Ausstattung und neuen Büroarbeitswelten
- Gesundheit und Vorsorge mit regelmäßigen Gesundheitstagen, Betriebsarzt, Massageangeboten und Betriebssportgruppen
- Kultur mit herausfordernden Aufgaben in einer systemrelevanten Branche, Gestaltungs- und Entscheidungsfreiheit sowie hohe Eigenverantwortung
- Vergünstigungen und Extras wie Vergünstigungen im Einzelhandel und bei diversen Onlineshops, Parkplätze für Mitarbeiter und kostenloses WLAN
Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung, Beteiligung am Unternehmenserfolg, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie variable Bonuszahlungen, betriebliche Altersvorsorge und private Unfallversicherung.
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Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Energieversorgungs-Lösungen erfolgreich umsetzt.Als Teil unseres globalen Teams arbeiten Sie eng mit unseren Kollegen zusammen, um die Energiewende zu gestalten und unsere Kunden zu unterstützen.Wir bieten Ihnen eine Herausforderung, die Ihre...
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Kundenservice-Manager
vor 2 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen engagierten Kundenservice-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Energieversorgungs-Lösungen erfolgreich umsetzt.Als Teil unseres globalen Teams arbeiten Sie eng mit unseren Kollegen zusammen, um die Energiewende zu gestalten und unsere Kunden zu unterstützen.Wir bieten Ihnen eine Herausforderung, die Ihre...
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Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH VollzeitWir suchen Sie als Kundenservice-Manager für unseren Bereich Sales am Standort Regensburg.Als Beschwerdemanager sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig. Sie analysieren Kundenbeschwerden im zugeordneten Produkt-Portfolio, indem Sie Fehlerbilder clustern. Ihre Aufgaben: Beschwerdebearbeitung und...
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Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Maschinenfabrik Reinhausen GmbH VollzeitWir suchen Sie als Kundenservice-Manager für unseren Bereich Sales am Standort Regensburg.Als Beschwerdemanager sind Sie für die selbstständige Beschwerdebearbeitung und Ursachenprüfung zuständig. Sie analysieren Kundenbeschwerden im zugeordneten Produkt-Portfolio, indem Sie Fehlerbilder clustern. Ihre Aufgaben: Beschwerdebearbeitung und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Regensburg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Annahme von Kundenanfragen und die Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail verantwortlich.Er oder sie bietet kompetente und lösungsorientierte...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Regensburg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitIhre Aufgaben:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen individuelle Lösungen anbietet.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Annahme von Kundenanfragen und die Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail verantwortlich.Er oder sie bietet kompetente und lösungsorientierte...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Mitarbeiter gesucht!"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Kundenrückgewinnung und -betreuung via Telefon Aufnahme und Bearbeitung von...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Mitarbeiter gesucht!"} Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Aufgaben und Verantwortlichkeiten Kundenrückgewinnung und -betreuung via Telefon Aufnahme und Bearbeitung von...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Stunden
Regensburg, Bayern, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter gesucht!Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.Aufgaben:Kundenrückgewinnung und -betreuungAufnahme von Kundenfeedbacks und -anliegenErarbeitung kundenspezifischer Angebote und LösungenErstellung...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Stunden
Regensburg, Bayern, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter gesucht!Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.Aufgaben:Kundenrückgewinnung und -betreuungAufnahme von Kundenfeedbacks und -anliegenErarbeitung kundenspezifischer Angebote und LösungenErstellung...
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Fachmann für Kundenservice
vor 2 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Fruitisimo GmbH VollzeitÜber unsFruitisimo GmbH ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Fruchtsaftgetränken spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Kollegen, die unser Team verstärken und uns dabei helfen, unsere Ziele zu erreichen.AufgabenAls Mitarbeiter bei Fruitisimo GmbH werden Sie Teil eines dynamischen...
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Fachmann für Kundenservice
vor 2 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Fruitisimo GmbH VollzeitÜber unsFruitisimo GmbH ist ein erfolgreiches internationales Unternehmen, das sich auf die Herstellung von Fruchtsaftgetränken spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Kollegen, die unser Team verstärken und uns dabei helfen, unsere Ziele zu erreichen.AufgabenAls Mitarbeiter bei Fruitisimo GmbH werden Sie Teil eines dynamischen...
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Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Regensburg, Bayern, Deutschland Page Personnel Vollzeit{"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen engagierten Customer Service Manager, der die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau sicherstellt und die Serviceprozesse kontinuierlich optimiert. In dieser Rolle verantworten Sie die Leitung des Customer Service Teams und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen. **Kundendetails** Unser Kunde ist ein...
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Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Regensburg, Bayern, Deutschland Page Personnel Vollzeit{"Jobbeschreibung": "Wir suchen einen engagierten Customer Service Manager, der die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau sicherstellt und die Serviceprozesse kontinuierlich optimiert. In dieser Rolle verantworten Sie die Leitung des Customer Service Teams und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen. **Kundendetails** Unser Kunde ist ein...
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Supportmitarbeiter im Kundenservice
vor 1 Monat
Regensburg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitKundenservice Mitarbeiter (m/w/d)Ein angesehenes Unternehmen sucht engagierte Mitarbeiter für den Kundenservice. Wenn Sie Freude daran haben, Kunden telefonisch zu unterstützen und über solide Computer- sowie Internetkenntnisse verfügen, könnte diese Position für Sie von Interesse sein.Ihre Aufgaben:Entgegennahme und Kategorisierung von...
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Kundenservice-Teamleiter für Aufzüge
vor 4 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland KONE GmbH VollzeitKONE GmbH ist ein führender Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen. Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice in Deutschland.Über KONEKONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und hat sich seitdem zu einem der größten Hersteller von Aufzügen und Rolltreppen entwickelt. Wir haben über 40 Niederlassungen in...
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Kundenservice-Spezialist im Finanzwesen
vor 3 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Sparda-Bank Ostbayern eG VollzeitAls Teil der Sparda-Bank Ostbayern eG übernehmen wir Verantwortung für unsere Region und ihre Menschen. Wir leben Werte wie Vertrauen und Wertschätzung in unserer Sparda-Kultur. Diese Werte vertreten wir gegenüber unseren Kundinnen und Kunden und leben sie auch im Umgang mit unseren Mitarbeitenden. Wir bieten eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit...
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Kundenservice-Spezialist im Finanzwesen
vor 3 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Sparda-Bank Ostbayern eG VollzeitAls Teil der Sparda-Bank Ostbayern eG übernehmen wir Verantwortung für unsere Region und ihre Menschen. Wir leben Werte wie Vertrauen und Wertschätzung in unserer Sparda-Kultur. Diese Werte vertreten wir gegenüber unseren Kundinnen und Kunden und leben sie auch im Umgang mit unseren Mitarbeitenden. Wir bieten eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit...
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Regensburg, Bayern, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitÜberblick Als Deputy Store Manager bei Vodafone GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung des Verkaufs- und Kundenservice-Teams in einer unserer Filialen. Du arbeitest eng mit dem Store Manager zusammen, um die Verkaufsziele zu erreichen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Aufgaben Führung und Entwicklung des Verkaufs-...
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Regensburg, Bayern, Deutschland Vodafone GmbH VollzeitÜberblick Als Deputy Store Manager bei Vodafone GmbH bist du verantwortlich für die Führung und Entwicklung des Verkaufs- und Kundenservice-Teams in einer unserer Filialen. Du arbeitest eng mit dem Store Manager zusammen, um die Verkaufsziele zu erreichen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Aufgaben Führung und Entwicklung des Verkaufs-...