Mitarbeiter:in Helpdesk 1st

vor 4 Wochen


Mühlheim, Hessen, Deutschland net-wb GmbH Vollzeit
Aufgaben

Als Mitarbeiter im Helpdesk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich IT-Service und Betrieb. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Problem-Tickets, die Überwachung des Betriebs der eigenen Systeme im Rechenzentrum sowie der unserer Kunden, das Erstellen von Betriebsdokumentationen und die Diagnose und Behebung von Fehlern per Remoteunterstützung und Vor-Ort.

Qualifikation

Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Experten mit Erfahrung im Betrieb heterogener Applikationen im Microsoft-Umfeld, inkl. Hyper-V, VMware ESXi, Windows Server 2012 R2, 2016 und 2019. Sie sollten eigenständiges Arbeiten, Organisationsvermögen sowie Erfahrungen im Telefon-Support haben. Eine Erfahrung im Betrieb von Sicherheitslösungen (Firewall, Virenschutz, Spamfilter, VPN) und in der Konzeption, Erstellung und Pflege von Dokumentationen ist von Vorteil.

Benefits

Als Mitarbeiter bei net-wb GmbH erhalten Sie die Möglichkeit, sich in einem aufstrebenden Unternehmen mit einer familiär geprägten Unternehmensstruktur zu entwickeln. Wir bieten Ihnen eine intensive, individuelle Einarbeitung, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben sowie schnelle Übernahme von Verantwortung. Kurze Entscheidungswege und zahlreiche Möglichkeiten, Kommunikation gemeinsam zu (er)leben, zum Beispiel bei Mitarbeiterevents und gemeinsamen Sportaktivitäten, machen unsere Firma zu einem attraktiven Arbeitgeber.



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