IT-Supportmitarbeiter im Clientmanagement

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie Vollzeit

Über die Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie
Die Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie ist eine zentrale Institution, die sich um die Bildungsbelange der Berliner Bevölkerung kümmert. Sie sorgt dafür, dass alle Bürgerinnen und Bürger Zugang zu hochwertigen Bildungsangeboten haben, angefangen von der frühkindlichen Betreuung bis hin zu weiterführenden Schulen und Hochschulen.

Stellenbeschreibung
Zur Verstärkung des Teams in der Abteilung Zentraler Service suchen wir eine engagierte Fachkraft für das Aufgabengebiet des IT-Helpdesks und Clientmanagements. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Unterstützung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in technischen Belangen und die Verwaltung von Client-Systemen.

Aufgabenbereich:

  • Bereitstellung von technischem Support für die Nutzer der IT-Systeme
  • Verwaltung und Wartung von Client-Geräten
  • Diagnose und Behebung von IT-Problemen
  • Schulung der Mitarbeiter im Umgang mit IT-Anwendungen

Anforderungen:
Wir suchen eine Person mit einer ausgeprägten Affinität zu IT-Themen und einem hohen Maß an Serviceorientierung. Die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären, ist ebenso wichtig wie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

Arbeitszeit:
Die Stelle kann in Teilzeit oder Vollzeit besetzt werden. Bei einer Vollzeitbeschäftigung beträgt die Arbeitszeit 40 Stunden pro Woche.

Vergütung:
Die Vergütung erfolgt gemäß der Besoldungsgruppe A 9S oder der Entgeltgruppe E 9a TV-L.



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    Ihr Tätigkeitsbereich umfasst: Clientmanagement: Betrieb sämtlicher Clientsysteme (Desktops, Notebooks) sowie der dazugehörigen Peripheriegeräte am Arbeitsplatz. Installation von Firmware, Betriebssystemen und Software. Qualitätssicherung bei Rollouts, Störungsbehebung und 2nd Level-Support, Verwaltung relevanter Objekte im MS Active Directory. ...


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    Ihr Tätigkeitsbereich umfasst:Clientmanagement: Operativer Betrieb sämtlicher Clientsysteme (Desktops, Notebooks) sowie der dazugehörigen Peripheriegeräte am Arbeitsplatz.Installation von Firmware, Betriebssystemen und Software.Qualitätssicherung bei Rollouts, Störungsbehebung und 2nd Level-Support, Verwaltung relevanter Objekte im MS Active...


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    Ihr Tätigkeitsbereich umfasst: Clientmanagement: Verantwortlich für den operativen Betrieb sämtlicher Clientsysteme (Desktops, Notebooks) sowie der dazugehörigen Peripheriegeräte am Arbeitsplatz. Installation von Firmware, Betriebssystemen und Software Qualitätssicherung bei Rollouts, Störungsbehebung und 2nd Level-Support, Verwaltung relevanter...


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    Ihr Aufgabenbereich umfasst: Clientmanagement: Operativer Betrieb sämtlicher Clientsysteme (Desktops, Notebooks) sowie der dazugehörigen Peripheriegeräte am Arbeitsplatz. Installation von Firmware, Betriebssystemen und Software Qualitätssicherung bei Rollouts, Störungsbehebung und 2nd Level-Support, Verwaltung relevanter Objekte im MS Active Directory...


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    ÜberblickAls zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bietet das Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) seinen über 4.000 Mitarbeitenden abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an. Unsere Beschäftigten arbeiten aktiv an der Digitalisierung und leisten damit einen wertvollen Beitrag zur Gesellschaft. Neben einer spannenden...