Kundenbetreuer im Dialogmarketing

vor 4 Wochen

Walsrode, Niedersachsen, Deutschland KIND GmbH & Co. KG - Karriere Vollzeit
Willkommen bei KIND

KIND ist ein traditionsreiches Familienunternehmen, das sich auf die Bereiche Hörakustik und Augenoptik spezialisiert hat.

Wir legen großen Wert auf Teamarbeit und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in unserer Branche sind wir kontinuierlich auf der Suche nach neuen Talenten, die unser Team bereichern.

Ihre Aufgaben

  • Im Kundenservice-Center erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie unsere Kunden sowohl telefonisch als auch online kompetent zu Themen der Hörakustik und Augenoptik beraten.
  • Sie fungieren als Ansprechpartner:in für unsere Fachgeschäfte und koordinieren Termin- und Kontaktanfragen von Kunden.
  • Sie beteiligen sich an spannenden Projekten im Bereich Telefonmarketing, wie beispielsweise Kundenzufriedenheitsmessungen und der Entwicklung von Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung.
  • Teamarbeit ist uns wichtig: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen sowie unseren Fachgeschäften zusammen.

Ihr Profil

  • Sie haben eine Ausbildung als Kaufmann/-frau im Dialogmarketing oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
  • Sie bringen erste Berufserfahrung im Call Center, Customer Care oder im Verkauf mit.
  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Diskretion zeichnen Sie aus.
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und haben eine hohe Service- und Kundenorientierung.
  • Erste Erfahrungen mit MS Office und CRM-Systemen sind von Vorteil.

Das bieten wir Ihnen

  • Eine strukturierte Einarbeitung in ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten.
  • Ein bezuschusstes Betriebsrestaurant mit täglich frisch zubereiteten Speisen in Bio-Qualität.
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte im Bereich Brillen und Hörsysteme.
  • Vielfältige Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern.

Sie sind interessiert?